ExaGrid Systems, Inc. respecta la vostra privadesa en línia i reconeix la necessitat d'una protecció i gestió adequades de qualsevol informació personal o corporativa que pugueu compartir amb nosaltres.

Aquesta política de privadesa té com a objectiu proporcionar-vos informació sobre com ExaGrid Systems, Inc. recopila les vostres dades personals i què fem amb aquesta informació.

Aquest lloc web no està pensat per a nens i no recollim conscientment dades relacionades amb nens.

Si us plau, llegiu atentament la nostra política de privadesa per obtenir més informació sobre quines dades personals recopilem i com fem servir, protegim o gestionem les vostres dades personals.

Controller

El grup ExaGrid està format per diferents entitats jurídiques, com ExaGrid Systems, Inc., ExaGrid Systems UK Limited (número d'empresa: 09182335), ExaGrid Systems Ireland Limited (número d'empresa: 620490) i ExaGrid Systems (Singapur) Pte Ltd. Aquesta privadesa La política s'emet en nom del Grup ExaGrid, de manera que quan mencionem "nosaltres", "nosaltres" o "el nostre" en aquesta política de privadesa, ens referim a l'empresa corresponent del Grup ExaGrid responsable del tractament de les vostres dades.

ExaGrid Systems Inc. és l'últim responsable del tractament de les vostres dades personals i serà el responsable conjunt, juntament amb l'empresa corresponent del Grup ExaGrid amb la qual heu relacionat directament.

Si teniu cap pregunta sobre aquesta política de privadesa, inclosa qualsevol sol·licitud per exercir els vostres drets legals, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant els detalls de la secció Contacta amb nosaltres a continuació.

Aplicabilitat d'aquesta Política de privadesa

Aquesta política de privadesa només s'aplica en relació a les nostres activitats dins de la Unió Europea i el Regne Unit i no d'una altra manera.

Contacta'ns

Les nostres dades de contacte completes són:

USA
Entitat jurídica: ExaGrid Systems, Inc.
Adreça de correu electrònic: GDPRinfo@exagrid.com
Adreça postal: 350 Campus Drive, Marlborough, MA 01752, EUA
Número de telèfon: 800-868-6985

UK
Entitat jurídica: ExaGrid Systems UK Limited
Adreça de correu electrònic: GDPRinfo@exagrid.com
Adreça postal: 200 Brook Drive, Green Park, Reading RG2 6UB, Regne Unit
Número de telèfon: + 44-1189-497-052

Teniu dret a presentar una reclamació en qualsevol moment a l’Oficina del Comissari de la Informació (ICO), l’autoritat de control del Regne Unit per a qüestions de protecció de dades (www.ico.org.uk). Tanmateix, agrairem l'oportunitat de tractar les vostres inquietuds abans d'apropar-vos a l'ICO, així que poseu-vos en contacte amb nosaltres en primera instància.

Canvis a la Política de privadesa i el vostre deure d'informar-nos dels canvis

Aquesta versió es va actualitzar per última vegada el 7 de juny de 2018.

És important que les dades personals que tenim sobre vostè siguin exactes i actualitzades. Si us plau, mantingueu-nos informats si les vostres dades personals canvien durant la vostra relació amb nosaltres.

Enllaços de tercers

Aquest lloc web pot incloure enllaços a llocs web, complements i aplicacions de tercers. Si feu clic a aquests enllaços o habiliteu aquestes connexions, és possible que tercers puguin recopilar o compartir dades sobre vosaltres. No controlem aquests llocs web de tercers i no som responsables de les seves declaracions de privadesa. Quan sortiu del nostre lloc web, us recomanem que llegiu la política de privadesa de cada lloc web que visiteu.

Quines dades personals recopilem de vostè?

Les dades personals són qualsevol informació sobre una persona a partir de la qual es pugui identificar aquesta persona. No inclou dades on s'ha eliminat la identitat (dades anònimes).

Podem recopilar, utilitzar, emmagatzemar i transferir diferents tipus de dades personals que inclouen:

• El vostre nom, títol, data de naixement i gènere (dades d'identitat).
• La vostra adreça, adreça de correu electrònic i número de telèfon (dades de contacte).
• Les dades del vostre compte bancari i de la targeta de pagament (Dades financeres).
• Detalls sobre els productes i serveis que ens has comprat i els pagaments que has fet (dades de transacció).
• La vostra adreça IP, dades d'inici de sessió, tipus i versió del navegador, i sistema operatiu i plataforma (dades tècniques).
• Informació sobre com utilitza els nostres productes i serveis (dades del perfil).

Podem recopilar, utilitzar i compartir dades agregades com ara dades estadístiques o d'ús per a qualsevol propòsit. Les dades agregades no es consideren dades personals per llei, ja que aquestes dades no revelen directament o indirectament la vostra identitat.

No recollim cap categoria especial de dades personals, com ara dades relacionades amb el vostre origen racial o ètnic, opinions polítiques, creences religioses o filosòfiques, salut o orientació sexual. Tampoc recopilem cap informació sobre condemnes o delictes penals.

Si no proporcioneu dades personals

Quan necessitem recopilar dades personals per llei, o d'acord amb els termes d'un contracte que tenim amb vostè i no proporcioneu aquestes dades quan se'ls sol·liciti, és possible que no puguem executar el contracte que tenim o estem intentant subscriure amb vosaltres. (per exemple, per proporcionar-vos béns o serveis). En aquest cas, és possible que hàgim de cancel·lar un producte o servei que tingueu amb nosaltres, però us avisarem si aquest és el cas en el moment.

Com es recullen les teves dades personals?

Utilitzem diferents mètodes per recopilar dades de vosaltres i sobre vosaltres, inclosos:

• Interaccions directes: Pots proporcionar-nos la teva identitat, les teves dades de contacte i financeres omplint els formularis del nostre lloc web o enviant-nos una correspondència per correu electrònic, telèfon o correu postal. Això inclou les dades personals que proporcioneu quan: sol·liciteu un producte o servei; subscriu-te al nostre servei; sol·liciteu un pressupost o informació de màrqueting i proporcioneu comentaris.
• Tecnologies o interaccions automatitzades: A mesura que interactueu amb el nostre lloc web, podem recopilar automàticament dades tècniques sobre el vostre equip, accions de navegació i patrons. Recopilem aquestes dades personals mitjançant galetes, registres del servidor i altres tecnologies similars.

Com fem servir les vostres dades personals i la base legal per al nostre ús?

Només utilitzarem les vostres dades personals quan tinguem una base legal per fer-ho. A continuació hem explicat cada base legal per utilitzar les vostres dades personals i les finalitats per a les quals fem servir les vostres dades personals.

• Execució d'un contracte: Hem d'utilitzar la vostra informació personal, com ara les dades d'identitat, les dades de contacte i les dades financeres per dur a terme un contracte que hàgiu subscrit amb nosaltres. Per exemple, per processar pagaments de subscripció mensuals/anuals; per configurar nous Usuaris Client i oferir serveis de suport.
• Necessàries per als nostres interessos legítims: Utilitzem les vostres dades personals per a finalitats comercials en curs, per exemple, podem utilitzar la vostra identitat, contacte, ús i dades tècniques per entendre els nostres clients, desenvolupar els nostres productes i serveis i recomanar serveis adequats.
• Compliment d'una obligació legal: Utilitzem les vostres dades d'identitat, contacte i màrqueting i comunicacions per complir amb diverses obligacions legals, inclosa la d'assegurar-vos que no rebeu comunicacions de màrqueting de nosaltres en circumstàncies en què ens hagueu informat que no voleu rebre aquestes comunicacions.

En general, no confiem en el consentiment com a base legal per al tractament de les vostres dades personals que no sigui en relació amb l'enviament de comunicacions de màrqueting directe de tercers per correu electrònic. Teniu dret a retirar el consentiment per al màrqueting en qualsevol moment posant-vos en contacte amb nosaltres mitjançant les dades que s'indiquen al nostre Contacte secció superior.

A més, si voleu més informació sobre la base legal específica en què ens basem quan utilitzem les vostres dades personals, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant les dades que s'indiquen a la Contacta'ns secció superior.

Marketing

El nostre objectiu és oferir-vos opcions sobre certs usos de dades personals, especialment pel que fa al màrqueting i la publicitat. Com a part de la nostra activitat de màrqueting en curs, podem utilitzar les vostres dades personals de les maneres següents:

• Promocions: És possible que utilitzem les vostres dades d'identitat, contacte, ús i perfil per formar-nos una visió del que creiem que podeu desitjar, necessitar o que us pot interessar. Ho fem per oferir-vos els productes i serveis més rellevants. Rebràs comunicacions de màrqueting de nosaltres si ens has sol·licitat informació, ens has comprat productes o si ens has proporcionat les teves dades per rebre promocions de màrqueting i, en cada cas, no has optat per no rebre comunicacions de màrqueting de nosaltres. .
• Màrqueting de tercers: Tindrem el teu consentiment exprés abans de compartir les teves dades personals amb qualsevol empresa fora del grup d'empreses ExaGrid amb finalitats de màrqueting.
• Galetes: Podeu configurar el vostre navegador per rebutjar totes o algunes galetes del navegador, o per avisar-vos quan els llocs web estableixin o accedeixin a galetes. Si desactiveu o rebutgeu les galetes, tingueu en compte que algunes parts d'aquest lloc web poden quedar inaccessibles o no funcionar correctament.
• Desactivació: Podeu demanar-nos a nosaltres o a tercers que deixem d'enviar-vos missatges de màrqueting en qualsevol moment seguint els enllaços de desactivació de qualsevol missatge de màrqueting que us enviem. A més, pots contactar amb nosaltres en qualsevol moment mitjançant les dades que s'indiquen a la pàgina Contacta'ns secció. Quan opteu per no rebre aquests missatges de màrqueting, això no s'aplicarà a les dades personals que ens proporcioneu com a resultat d'una compra o experiència de producte/servei o qualsevol altra transacció.

Divulgació de dades

Com a part del compliment de les nostres obligacions contractuals, és possible que hàgim de compartir les vostres dades personals amb les parts següents:

Tercers interns: Altres empreses del Grup ExaGrid amb seu als Estats Units, la UE i Singapur que actuen com a controladors conjunts per a la realització dels serveis del Grup, fins administratius i per a la presentació d'informes de lideratge.

Tercers externs: Això inclou els proveïdors de serveis que actuen com a processadors; assessors professionals que actuen com a encarregats del tractament o controladors conjunts com advocats, auditors i asseguradores.

A més, podem compartir les vostres dades personals amb tercers a qui podem triar vendre o transferir, o amb qui podem optar per fusionar-nos. Si es produeix un canvi al nostre negoci, els nous propietaris poden utilitzar les vostres dades personals de la mateixa manera que s'estableix en aquesta política de privadesa.

Exigim a tots els tercers que respectin la seguretat de les vostres dades personals i que les tractin d’acord amb la llei. No permetem que els nostres proveïdors de serveis externs utilitzin les vostres dades personals per als seus propis propòsits i només els permetem processar les vostres dades personals per a fins específics i d’acord amb les nostres instruccions.

Transferències internacionals de dades

Compartim les vostres dades personals dins del Grup ExaGrid, que implica transferir les vostres dades fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE).

Sempre que transferim les vostres dades personals fora de l'EEE, ens assegurem que se'ls ofereix un grau de protecció similar, garantint-nos que s'implementa almenys una de les garanties següents:

• Només transferirem les vostres dades personals a països que la Comissió Europea consideri que proporcionen un nivell adequat de protecció de dades personals.
• Podem utilitzar contractes específics aprovats per la Comissió Europea que donen a les dades personals la mateixa protecció que a Europa.

Si necessiteu més informació sobre el mecanisme específic que utilitzem per transferir les vostres dades personals fora de l'EEE, poseu-vos en contacte amb nosaltres utilitzant les dades proporcionades a la Contacta'ns secció superior.

Seguretat de Dades

Hem posat en marxa mesures de seguretat adequades per evitar que les vostres dades personals es perdin accidentalment, s'utilitzin o s'accedeixi de manera no autoritzada, alterades o divulgades. A més, limitem l'accés a les vostres dades personals a aquells empleats, agents, contractistes i altres tercers que tinguin una necessitat comercial. Només tindran accés a les teves dades personals segons les nostres instruccions i estan subjectes a un deure de confidencialitat.

Hem establert procediments per fer front a qualsevol incompliment de dades personals sospitosos i li notificarem a vostè ia qualsevol altre regulador d'un incompliment on estiguem legalment obligats a fer-ho.

Retenció de dades

Només conservarem les teves dades personals durant el temps que sigui necessari per complir amb les finalitats per les quals les vam recopilar, fins i tot per complir els requisits legals, comptables o d'informació.

Per determinar el període de conservació adequat de les dades personals, considerem la quantitat, la naturalesa i la sensibilitat de les dades personals, el risc potencial de danys derivats de l’ús no autoritzat o la divulgació de les seves dades personals, les finalitats per les quals processem les seves dades personals i podem assolir aquests propòsits mitjançant altres mitjans i els requisits legals aplicables.

Hem de conservar la informació bàsica sobre els nostres clients (incloses les dades de contacte, identitat, financeres i de transaccions) durant deu anys després que deixin de ser clients amb finalitats legals i reglamentàries.

En algunes circumstàncies pots demanar-nos que eliminem les teves dades personals. Consulteu més informació a la secció Els vostres drets legals a continuació.

En algunes circumstàncies, podem anonimitzar les vostres dades personals (de manera que ja no es puguin associar amb vosaltres) amb finalitats de recerca o estadístiques. En aquest cas, podem utilitzar aquesta informació de manera indefinida sense necessitat de notificar-ho més.

Legislació de protecció de dades de la UE: els vostres drets legals

Segons les lleis de protecció de dades de la UE, teniu els drets següents en relació amb les vostres dades personals:

• Dret a sol·licitar accés a les seves dades personals
  Això li permet rebre una còpia de les dades personals que tenim sobre vostè i comprovar que les estem tractant legalment.
• Dret a sol·licitar la correcció o les dades personals que tenim sobre vostè
  Això li permet corregir les dades personals que tenim si són incorrectes. Tingueu en compte que és possible que hàgim de verificar l'exactitud dels nous detalls que ens proporcioneu.
• Dret a sol·licitar la supressió de les seves dades personals
  Això us permet demanar-nos que suprimim les dades personals quan no hi hagi cap motiu adequat per continuar processant-les. Això també pot aplicar-se quan hàgiu exercit correctament el vostre dret a oposar-vos al tractament (vegeu més avall), quan podríem haver processat les vostres dades de manera il·legal o quan estem obligats a eliminar les vostres dades personals per complir amb la legislació local. Tingueu en compte, però, que és possible que no sempre podrem complir la vostra sol·licitud d'esborrament per raons legals específiques que se us notificaran, si escau, en el moment de la vostra sol·licitud.
• Dret a oposar-se al tractament per determinats motius
  Això us permet oposar-vos al tractament de les vostres dades personals quan confiem en un interès legítim (o els d'un tercer) i hi ha alguna cosa sobre la vostra situació personal que us fa voler oposar-vos al tractament per aquest motiu com ho sentiu. impacte en els vostres drets i llibertats fonamentals. També teniu dret a oposar-vos quan estem tractant les vostres dades personals amb finalitats de màrqueting directe. En alguns casos, podem demostrar que tenim motius legítims convincents per processar la nostra informació que anul·len els vostres drets i llibertats.
• Dret a retirar el consentiment
  Això us permet retirar el consentiment en qualsevol moment quan confiem en el consentiment per processar les vostres dades personals. No obstant això, això no afectarà la licitud de cap tractament realitzat abans de retirar el seu consentiment. Si retireu el vostre consentiment, és possible que no puguem oferir-vos determinats productes o serveis. T'avisarem si aquest és el cas en el moment que retiris el teu consentiment.
• Dret a transferir dades
  Això li permet sol·licitar la transferència de les seves dades personals a vostè o a un tercer. Transferirem les dades en un format estructurat, d'ús habitual i llegible per màquina. Aquest dret només s'aplica a la informació automatitzada que inicialment vau donar el vostre consentiment perquè utilitzem o quan vam utilitzar la informació per dur a terme un contracte amb vosaltres.

Quan estigueu exercint algun dels drets anteriors, tingueu en compte el següent:

tarifa: No haurà de pagar cap quota per accedir a les seves dades personals (o per exercir cap dels altres drets). Tanmateix, podem cobrar una tarifa raonable si la vostra sol·licitud és clarament infundada, repetitiva o excessiva. Alternativament, podem negar-nos a complir la vostra sol·licitud en aquestes circumstàncies.

Més informació: És possible que hàgim de demanar-vos informació específica per ajudar-nos a confirmar la vostra identitat i garantir el vostre dret a accedir a les vostres dades personals (o a exercir qualsevol dels altres drets). Aquesta és una mesura de seguretat per garantir que les dades personals no es revelin a cap persona que no tingui dret a rebre-les. També podem contactar amb vostè per demanar-li més informació en relació a la seva sol·licitud per accelerar la nostra resposta.

Temps de resposta: Intentem respondre a totes les sol·licituds legítimes en el termini d'un mes, però pot trigar més si la vostra sol·licitud és especialment complexa o si heu fet diverses sol·licituds. En aquest cas us avisarem i us mantindrem informats.

Si voleu exercir algun dels drets anteriors, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant les dades proporcionades a la Contacta'ns secció superior.