ExaGrid Systems, Inc. به حریم خصوصی آنلاین شما احترام می گذارد و نیاز به حفاظت و مدیریت مناسب هر گونه اطلاعات شخصی یا شرکتی را که ممکن است با ما به اشتراک بگذارید، تشخیص می دهد.

هدف این خط‌مشی رازداری ارائه اطلاعاتی در مورد نحوه جمع‌آوری اطلاعات شخصی شما توسط ExaGrid Systems و آنچه ما با این اطلاعات انجام می‌دهیم ارائه می‌کند.

این وب سایت برای کودکان در نظر گرفته نشده است و ما آگاهانه داده های مربوط به کودکان را جمع آوری نمی کنیم.

لطفاً خط مشی رازداری ما را به دقت بخوانید تا در مورد اطلاعات شخصی که جمع‌آوری می‌کنیم و نحوه استفاده، محافظت یا استفاده از داده‌های شخصی شما بیشتر بدانید.

کنترل کننده

گروه ExaGrid از اشخاص حقوقی مختلفی تشکیل شده است که عبارتند از ExaGrid Systems, Inc., ExaGrid Systems UK Limited (شماره شرکت: 09182335)، ExaGrid Systems Ireland Limited (شماره شرکت: 620490) و ExaGrid Systems (Privacy LtdS). خط مشی از طرف گروه ExaGrid صادر می شود، بنابراین وقتی در این خط مشی رازداری به "ما"، "ما" یا "ما" اشاره می کنیم، به شرکت مربوطه در گروه ExaGrid که مسئول پردازش داده های شما است اشاره می کنیم.

ExaGrid Systems Inc. در نهایت مسئولیت پردازش داده های شخصی شما را بر عهده دارد و به همراه شرکت مربوطه در گروه ExaGrid که مستقیماً با آن در ارتباط بوده اید، کنترل کننده مشترک خواهد بود.

اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی، از جمله هرگونه درخواست برای اعمال حقوق قانونی خود، سؤالی دارید، لطفاً با استفاده از جزئیات در بخش تماس با ما در زیر با ما تماس بگیرید.

قابل اجرا بودن این سیاست حفظ حریم خصوصی

این سیاست حفظ حریم خصوصی فقط در رابطه با فعالیت های ما در اتحادیه اروپا و بریتانیا اعمال می شود و نه در موارد دیگر.

تماس با ما

اطلاعات تماس کامل ما عبارتند از:

ایالات متحده
شخص حقوقی: ExaGrid Systems, Inc.
آدرس ایمیل: GDPRinfo@exagrid.com
آدرس پستی: 350 Campus Drive, Marlborough, MA 01752, USA
شماره تلفن: 800-868-6985

UK
شخص حقوقی: ExaGrid Systems UK Limited
آدرس ایمیل: GDPRinfo@exagrid.com
آدرس پستی: 200 Brook Drive, Green Park, Reading RG2 6UB, UK
شماره تلفن: +44-1189-497-052

شما حق دارید در هر زمان به دفتر کمیسیون اطلاعات (ICO) ، مرجع نظارتی انگلستان در امور حفاظت از داده ها ، شکایت کنید (www.ico.org.uk). با این حال، از فرصتی برای رسیدگی به نگرانی‌های شما قبل از نزدیک شدن به ICO قدردانی می‌کنیم، بنابراین لطفاً در وهله اول با ما تماس بگیرید.

تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی و وظیفه شما برای اطلاع ما از تغییرات

این نسخه آخرین بار در 7 ژوئن 2018 به روز شده است.

مهم است که داده های شخصی که در مورد شما نگهداری می کنیم دقیق و به روز باشد. لطفاً اگر اطلاعات شخصی شما در طول رابطه شما با ما تغییر کرد، ما را در جریان بگذارید.

لینک های شخص ثالث

این وب سایت ممکن است شامل پیوندهایی به وب سایت ها، افزونه ها و برنامه های شخص ثالث باشد. با کلیک بر روی آن پیوندها یا فعال کردن آن اتصالات ممکن است به اشخاص ثالث اجازه داده شود که داده های مربوط به شما را جمع آوری یا به اشتراک بگذارند. ما این وب سایت های شخص ثالث را کنترل نمی کنیم و مسئولیتی در قبال اظهارات حریم خصوصی آنها نداریم. هنگامی که وب سایت ما را ترک می کنید، توصیه می کنیم سیاست حفظ حریم خصوصی هر وب سایتی را که بازدید می کنید بخوانید.

چه داده های شخصی را از شما جمع آوری می کنیم؟

داده های شخصی به معنای هر گونه اطلاعات در مورد یک فرد است که می توان آن شخص را از آن شناسایی کرد. این شامل داده هایی نمی شود که هویت آنها حذف شده است (داده های ناشناس).

ما ممکن است انواع مختلف داده های شخصی را جمع آوری، استفاده، ذخیره و انتقال دهیم که شامل:

• نام، عنوان، تاریخ تولد و جنسیت شما (داده های هویت).
• آدرس، آدرس ایمیل و شماره تلفن شما (اطلاعات تماس).
• اطلاعات حساب بانکی و کارت پرداخت شما (داده های مالی).
• جزئیات مربوط به محصولات و خدماتی که از ما خریداری کرده اید و پرداخت هایی که انجام داده اید (داده های تراکنش).
• آدرس IP، اطلاعات ورود به سیستم، نوع مرورگر و نسخه، و سیستم عامل و پلتفرم شما (اطلاعات فنی).
• اطلاعاتی در مورد نحوه استفاده شما از محصولات و خدمات ما (داده های نمایه).

ما ممکن است داده های جمع آوری شده مانند داده های آماری یا استفاده را برای هر هدفی جمع آوری، استفاده و به اشتراک بگذاریم. داده‌های جمع‌آوری‌شده در قانون، داده‌های شخصی محسوب نمی‌شوند، زیرا این داده‌ها به‌طور مستقیم یا غیرمستقیم هویت شما را فاش نمی‌کنند.

ما هیچ دسته خاصی از داده های شخصی مانند داده های مربوط به منشاء نژادی یا قومی، عقاید سیاسی، اعتقادات مذهبی یا فلسفی، سلامتی یا گرایش جنسی شما را جمع آوری نمی کنیم. ما هیچ گونه اطلاعاتی در مورد محکومیت ها یا جرایم جنایی جمع آوری نمی کنیم.

اگر نتوانید داده های شخصی را ارائه دهید

در مواردی که طبق قانون نیاز به جمع‌آوری داده‌های شخصی داریم، یا طبق شرایط قراردادی که با شما داریم و شما در صورت درخواست آن داده‌ها را ارائه نمی‌کنید، ممکن است نتوانیم قراردادی را که داریم یا می‌خواهیم با شما منعقد کنیم، انجام دهیم. (مثلاً برای ارائه کالا یا خدمات به شما). در این صورت، ممکن است مجبور شویم محصول یا خدماتی را که با ما دارید لغو کنیم، اما اگر در آن زمان چنین باشد، به شما اطلاع خواهیم داد.

داده های شخصی شما چگونه جمع آوری می شود؟

ما از روش های مختلفی برای جمع آوری داده ها از شما و درباره شما استفاده می کنیم ، از جمله:

• تعاملات مستقیم: شما می توانید هویت، تماس و اطلاعات مالی خود را با تکمیل فرم های موجود در وب سایت ما، یا مکاتبه با ما از طریق ایمیل، تلفن یا پست به ما بدهید. این شامل داده‌های شخصی است که شما ارائه می‌دهید: زمانی که برای یک محصول یا خدمات درخواست می‌کنید. مشترک شدن در خدمات ما؛ درخواست قیمت یا اطلاعات بازاریابی و ارائه بازخورد.
• فناوری ها یا تعاملات خودکار: همانطور که شما با وب سایت ما تعامل دارید، ممکن است به طور خودکار اطلاعات فنی مربوط به تجهیزات، اقدامات مرور و الگوهای شما را جمع آوری کنیم. ما این داده های شخصی را با استفاده از کوکی ها، گزارش های سرور و سایر فناوری های مشابه جمع آوری می کنیم.

چگونه از داده های شخصی شما و مبنای قانونی برای استفاده خود استفاده می کنیم؟

ما تنها زمانی از اطلاعات شخصی شما استفاده خواهیم کرد که مبنای قانونی برای انجام آن داشته باشیم. ما در زیر هر مبنای قانونی برای استفاده از داده های شخصی شما و اهدافی که برای آنها از داده های شخصی شما استفاده می کنیم توضیح داده ایم.

• اجرای قرارداد: برای اجرای قراردادی که با ما منعقد کرده‌اید، باید از اطلاعات شخصی شما، مانند داده‌های هویت، اطلاعات تماس و داده‌های مالی استفاده کنیم. به عنوان مثال، برای پردازش پرداخت های اشتراک ماهانه/سالانه؛ برای راه اندازی کاربران مشتری جدید و ارائه خدمات پشتیبانی.
• برای منافع مشروع ما ضروری است: ما از داده های شخصی شما برای اهداف تجاری مداوم استفاده می کنیم، به عنوان مثال ممکن است از هویت، تماس، استفاده و داده های فنی برای درک مشتریان، توسعه محصولات و خدمات و توصیه خدمات مناسب استفاده کنیم.
• رعایت تعهدات قانونی: ما از اطلاعات هویتی، تماس و بازاریابی و ارتباطات شما برای پیروی از تعهدات قانونی مختلف از جمله اطمینان از عدم دریافت ارتباطات بازاریابی از ما در شرایطی استفاده می کنیم که به ما توصیه کرده اید که مایل به دریافت آن ارتباطات نیستید.

به طور کلی، ما به رضایت به عنوان مبنای قانونی برای پردازش اطلاعات شخصی شما به جز در رابطه با ارسال ارتباطات بازاریابی مستقیم شخص ثالث برای شما از طریق ایمیل، متکی نیستیم. شما این حق را دارید که در هر زمانی با تماس با ما و با استفاده از جزئیات تعیین شده در ما، رضایت خود را برای بازاریابی پس بگیرید تماس با ما بخش بالا

علاوه بر این، اگر مایل به اطلاعات بیشتر در مورد مبنای قانونی خاصی هستید که در هنگام استفاده از داده های شخصی شما به آن اعتماد می کنیم، لطفاً با استفاده از جزئیات تعیین شده در تماس با ما بخش بالا

بازار یابی (Marketing)

هدف ما این است که انتخاب هایی را در مورد استفاده از داده های شخصی خاص، به ویژه در مورد بازاریابی و تبلیغات، به شما ارائه دهیم. به عنوان بخشی از فعالیت بازاریابی مداوم ما، ممکن است از داده های شخصی شما به روش های زیر استفاده کنیم:

• تبلیغات: ما ممکن است از داده‌های هویت، تماس، استفاده و نمایه شما برای ایجاد دیدگاهی در مورد آنچه که فکر می‌کنیم می‌خواهید، نیاز دارید یا ممکن است مورد علاقه شما باشد استفاده کنیم. ما این کار را انجام می دهیم تا مرتبط ترین محصولات و خدمات را به شما ارائه دهیم. اگر اطلاعاتی را از ما درخواست کرده باشید، محصولاتی را از ما خریداری کرده باشید، یا اگر جزئیات خود را برای دریافت تبلیغات بازاریابی به ما ارائه کرده باشید و در هر موردی از دریافت ارتباطات بازاریابی از ما منصرف نشده باشید، ارتباطات بازاریابی را از ما دریافت خواهید کرد. .
• بازاریابی شخص ثالث: قبل از اینکه داده‌های شخصی شما را برای اهداف بازاریابی با هر شرکتی خارج از گروه شرکت‌های ExaGrid به اشتراک بگذاریم، رضایت صریح شما را دریافت می‌کنیم.
• کوکی ها: می‌توانید مرورگر خود را طوری تنظیم کنید که همه یا برخی از کوکی‌های مرورگر را رد کند یا وقتی وب‌سایت‌ها کوکی‌ها را تنظیم می‌کنند یا به آنها دسترسی پیدا می‌کنند به شما هشدار دهد. اگر کوکی‌ها را غیرفعال یا رد می‌کنید، لطفاً توجه داشته باشید که برخی از بخش‌های این وب‌سایت ممکن است غیرقابل دسترسی شوند یا به درستی کار نکنند.
• انصراف: شما می توانید از ما یا اشخاص ثالث بخواهید که در هر زمان با دنبال کردن پیوندهای انصراف در هر پیام بازاریابی که برای شما ارسال می شود، ارسال پیام های بازاریابی برای شما را متوقف کنیم. علاوه بر این، شما می توانید در هر زمان با استفاده از جزئیات ارائه شده در تماس با ما تماس بگیرید تماس با ما بخش. در صورتی که از دریافت این پیام‌های بازاریابی انصراف دهید، این امر در مورد داده‌های شخصی که در نتیجه خرید محصول/خدمت یا تجربه یا هر تراکنش دیگری به ما ارائه می‌شود، اعمال نخواهد شد.

افشای اطلاعات

به عنوان بخشی از انجام تعهدات قراردادی خود، ممکن است مجبور شویم داده های شخصی شما را با طرف های زیر به اشتراک بگذاریم:

اشخاص ثالث داخلی: سایر شرکت‌های گروه ExaGrid که در ایالات متحده، اتحادیه اروپا و سنگاپور مستقر هستند، به‌عنوان کنترل‌کننده مشترک برای انجام خدمات گروه، اهداف اداری و گزارش‌دهی رهبری عمل می‌کنند.

اشخاص ثالث خارجی: این شامل ارائه دهندگان خدماتی می شود که به عنوان پردازشگر عمل می کنند. مشاوران حرفه ای که به عنوان پردازشگر یا کنترل کننده مشترک مانند وکلا، حسابرسان و بیمه گران عمل می کنند.

علاوه بر این، ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را با اشخاص ثالثی که ممکن است بفروشیم یا انتقال دهیم، یا با آنها ادغام کنیم، به اشتراک بگذاریم. اگر تغییری در کسب و کار ما رخ دهد، مالکان جدید ممکن است از داده های شخصی شما به همان روشی که در این خط مشی رازداری تعیین شده است استفاده کنند.

ما از همه اشخاص ثالث خواسته ایم که به امنیت اطلاعات شخصی شما احترام بگذارند و مطابق قانون با آنها رفتار کنند. ما به ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث خود اجازه نمی دهیم از داده های شخصی شما برای اهداف خود استفاده کنند و فقط به آنها اجازه می دهیم تا داده های شخصی شما را برای اهداف مشخص و مطابق با دستورالعمل های ما پردازش کنند.

انتقال داده های بین المللی

ما اطلاعات شخصی شما را در گروه ExaGrid به اشتراک می گذاریم که شامل انتقال داده های شما به خارج از منطقه اقتصادی اروپا (EEA) می شود.

هر زمان که داده‌های شخصی شما را به خارج از منطقه اقتصادی اروپا منتقل می‌کنیم، با اطمینان از اجرای حداقل یکی از پادمان‌های زیر اطمینان می‌دهیم که درجه حفاظتی مشابهی برای آن در نظر گرفته می‌شود:

• ما فقط داده های شخصی شما را به کشورهایی منتقل می کنیم که به نظر کمیسیون اروپا سطح مناسبی از حفاظت از داده های شخصی را ارائه می دهند.
• ما ممکن است از قراردادهای خاص تایید شده توسط کمیسیون اروپا استفاده کنیم که از داده های شخصی همان حفاظتی را که در اروپا دارد، ارائه می دهد.

اگر به اطلاعات بیشتری در مورد مکانیسم خاصی که توسط ما هنگام انتقال داده های شخصی شما به خارج از منطقه اقتصادی اروپا استفاده می شود نیاز دارید، لطفاً با استفاده از جزئیات ارائه شده در تماس با ما بخش بالا

امنیت داده ها

ما تدابیر امنیتی مناسبی را برای جلوگیری از گم شدن تصادفی، استفاده یا دسترسی غیرمجاز، تغییر یا افشای اطلاعات شخصی شما در نظر گرفته‌ایم. علاوه بر این، ما دسترسی به داده‌های شخصی شما را برای آن دسته از کارمندان، نمایندگان، پیمانکاران و سایر اشخاص ثالث که کسب‌وکاری نیاز به دانستن دارند، محدود می‌کنیم. آنها فقط طبق دستورالعمل ما به اطلاعات شخصی شما دسترسی خواهند داشت و آنها مشمول وظیفه محرمانه بودن هستند.

ما روش هایی را برای مقابله با هرگونه نقض اطلاعات شخصی مشکوک در نظر گرفته ایم و به شما و هر رگولاتور معتبر از نقص می رسانیم که در آن ما از نظر قانونی این کار را انجام می دهیم.

حفظ اطلاعات

ما داده‌های شخصی شما را فقط تا زمانی که برای تحقق اهدافی که برای آنها جمع‌آوری کرده‌ایم، از جمله برای برآوردن هرگونه الزامات قانونی، حسابداری یا گزارشی ضروری باشد، حفظ خواهیم کرد.

برای تعیین دوره نگهداری مناسب برای اطلاعات شخصی ، میزان ، ماهیت و حساسیت داده های شخصی ، خطر احتمالی آسیب ناشی از استفاده غیرمجاز یا افشای اطلاعات شخصی شما ، اهداف پردازش داده های شخصی شما و این که آیا ما می توانیم از طریق روش های دیگر و الزامات قانونی قابل اجرا به این اهداف برسیم.

ما باید اطلاعات اولیه در مورد مشتریان خود (از جمله اطلاعات تماس، هویت، مالی و تراکنش) را برای ده سال پس از توقف مشتری بودن آنها برای اهداف قانونی و نظارتی حفظ کنیم.

در برخی شرایط می توانید از ما بخواهید که اطلاعات شخصی خود را حذف کنیم. لطفاً اطلاعات بیشتر را در بخش حقوق قانونی خود در زیر مشاهده کنید.

در برخی شرایط ممکن است اطلاعات شخصی شما را ناشناس کنیم (بنابراین دیگر نمی تواند با شما مرتبط شود) برای اهداف تحقیقاتی یا آماری که در این صورت بدون اطلاع بیشتر به شما می توانیم از این اطلاعات به صورت نامحدود استفاده کنیم.

قانون حفاظت از داده های اتحادیه اروپا: حقوق قانونی شما

طبق قوانین حفاظت از داده اتحادیه اروپا، در رابطه با داده های شخصی خود از حقوق زیر برخوردار هستید:

• حق درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی شما
  این به شما امکان می‌دهد یک کپی از داده‌های شخصی که در مورد شما نگهداری می‌کنیم دریافت کنید و بررسی کنید که به طور قانونی آن‌ها را پردازش می‌کنیم.
• حق درخواست تصحیح یا داده های شخصی که در مورد شما نگهداری می کنیم
  این به شما این امکان را می‌دهد که در صورت نادرست بودن، داده‌های شخصی را که نگهداری می‌کنیم تصحیح کنید. لطفاً توجه داشته باشید، ممکن است لازم باشد صحت جزئیات جدیدی را که به ما ارائه می‌دهید تأیید کنیم.
• حق درخواست پاک کردن اطلاعات شخصی شما
  این به شما این امکان را می‌دهد که از ما بخواهید تا داده‌های شخصی را در جایی که دلیل موجهی برای ادامه پردازش آنها وجود ندارد، حذف کنیم. همچنین ممکن است در مواردی که شما با موفقیت از حق خود برای اعتراض به پردازش استفاده کرده اید (به زیر مراجعه کنید)، جایی که ممکن است داده های شما را غیرقانونی پردازش کرده باشیم یا در مواردی که برای مطابقت با قوانین محلی ملزم به حذف داده های شخصی شما هستیم، اعمال شود. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است به دلایل قانونی خاصی که در صورت وجود، در زمان درخواست شما به شما اطلاع داده می‌شود، همیشه نتوانیم با درخواست شما برای پاک کردن موافقت کنیم.
• حق اعتراض به پردازش بر اساس دلایل خاص
  این به شما امکان می‌دهد به پردازش داده‌های شخصی‌تان اعتراض کنید، جایی که ما به منافع قانونی (یا منافع یک شخص ثالث) تکیه می‌کنیم و چیزی در مورد وضعیت شخصی شما وجود دارد که باعث می‌شود بخواهید به پردازش در این زمینه، همانطور که احساس می‌کنید، اعتراض کنید. بر حقوق و آزادی های اساسی شما تأثیر می گذارد. شما همچنین حق دارید به جایی که ما اطلاعات شخصی شما را برای اهداف بازاریابی مستقیم پردازش می کنیم اعتراض کنید. در برخی موارد، ممکن است نشان دهیم که دلایل قانونی قانع کننده ای برای پردازش اطلاعات خود داریم که حقوق و آزادی های شما را نادیده می گیرد.
• حق برداشت رضایت
  این به شما امکان می دهد در هر زمانی که ما بر رضایت پردازش داده های شخصی شما تکیه می کنیم رضایت خود را پس بگیرید. با این حال، این امر بر قانونی بودن پردازش انجام شده قبل از لغو رضایت شما تأثیری نخواهد گذاشت. اگر رضایت خود را پس بگیرید، ممکن است نتوانیم محصولات یا خدمات خاصی را به شما ارائه دهیم. در صورتی که در زمانی که رضایت خود را پس می گیرید، به شما توصیه می کنیم.
• حق انتقال داده
  این به شما امکان می دهد که درخواست انتقال داده های شخصی خود را به شما یا شخص ثالث بدهید. ما داده ها را در قالبی ساختاریافته، که معمولاً مورد استفاده قرار می گیرد و قابل خواندن ماشین است، منتقل می کنیم. این حق فقط در مورد اطلاعات خودکاری اعمال می شود که شما در ابتدا رضایت خود را برای استفاده از آنها ارائه کرده اید یا در مواردی که ما از اطلاعات برای اجرای قرارداد با شما استفاده کردیم.

در جایی که از هر یک از حقوق فوق استفاده می کنید، لطفاً به موارد زیر توجه کنید:

هزینه: برای دسترسی به داده های شخصی خود (یا اعمال هر یک از حقوق دیگر) مجبور به پرداخت هزینه ای نخواهید بود. با این حال، اگر درخواست شما به وضوح بی اساس، تکراری یا بیش از حد باشد، ممکن است هزینه معقولی را دریافت کنیم. از طرف دیگر، ممکن است در این شرایط از انجام درخواست شما خودداری کنیم.

اطلاعات بیشتر: ممکن است لازم باشد اطلاعات خاصی را از شما درخواست کنیم تا به ما کمک کند تا هویت شما را تأیید کنیم و از حق شما برای دسترسی به اطلاعات شخصی شما (یا استفاده از هر یک از حقوق دیگر) اطمینان حاصل کنیم. این یک اقدام امنیتی است تا اطمینان حاصل شود که داده‌های شخصی برای هیچ شخصی که حق دریافت آن را ندارد فاش نشود. همچنین ممکن است با شما تماس بگیریم تا از شما اطلاعات بیشتری در رابطه با درخواست شما برای تسریع در پاسخگویی بخواهیم.

زمان پاسخ: ما سعی می‌کنیم ظرف یک ماه به همه درخواست‌های قانونی پاسخ دهیم، اما اگر درخواست شما پیچیده باشد یا تعدادی درخواست داشته باشید، ممکن است بیشتر طول بکشد. در این صورت به شما اطلاع خواهیم داد و شما را در جریان قرار خواهیم داد.

اگر مایل به استفاده از هر یک از حقوق فوق هستید، لطفاً با استفاده از جزئیات ارائه شده در آن با ما تماس بگیرید تماس با ما بخش بالا