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Informativa sulla privacy dell'UE e del Regno Unito

Informativa sulla privacy dell'UE e del Regno Unito

ExaGrid Systems, Inc. rispetta la tua privacy online e riconosce la necessità di un'adeguata protezione e gestione di qualsiasi informazione personale o aziendale che potresti condividere con noi.

Questa politica sulla privacy mira a fornirti informazioni su come ExaGrid Systems, Inc. raccoglie i tuoi dati personali e cosa facciamo con queste informazioni.

Questo sito Web non è destinato ai bambini e non raccogliamo consapevolmente dati relativi ai bambini.

Si prega di leggere attentamente la nostra politica sulla privacy per saperne di più su quali dati personali raccogliamo e su come utilizziamo, proteggiamo o gestiamo in altro modo i tuoi dati personali.

Controller

Il Gruppo ExaGrid è composto da diverse entità legali, ovvero ExaGrid Systems, Inc., ExaGrid Systems UK Limited (Numero società: 09182335), ExaGrid Systems Ireland Limited (Numero società: 620490) ed ExaGrid Systems (Singapore) Pte Ltd. Questa privacy la politica è emessa per conto del Gruppo ExaGrid, quindi quando menzioniamo "noi", "ci" o "nostro" in questa politica sulla privacy, ci riferiamo alla società pertinente del Gruppo ExaGrid responsabile del trattamento dei dati dell'utente.

ExaGrid Systems Inc. è in ultima analisi responsabile del trattamento dei dati personali dell'utente e sarà il contitolare del trattamento, insieme alla società pertinente del Gruppo ExaGrid con cui ha avuto rapporti diretti.

In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy, comprese eventuali richieste di esercitare i tuoi diritti legali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli nella sezione Contattaci di seguito.

Applicabilità della presente Informativa sulla privacy

Questa politica sulla privacy si applica solo in relazione alle nostre attività all'interno dell'Unione Europea e del Regno Unito e non altrimenti.

Contatti

I nostri dettagli di contatto completi sono:

USA
Entità giuridica: ExaGrid Systems, Inc.
Indirizzo e-mail: GDPRinfo@exagrid.com
Indirizzo postale: 350 Campus Drive, Marlborough, MA 01752, USA
Numero di telefono: 800-868-6985

UK
Entità giuridica: ExaGrid Systems UK Limited
Indirizzo e-mail: GDPRinfo@exagrid.com
Indirizzo postale: 200 Brook Drive, Green Park, Reading RG2 6UB, UK
Numero di telefono: +44-1189-497-052

Hai il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorità di controllo del Regno Unito per le questioni relative alla protezione dei dati (www.ico.org.uk). Tuttavia, apprezzeremmo la possibilità di affrontare le tue preoccupazioni prima di avvicinarti all'ICO, quindi ti preghiamo di contattarci in primo luogo.

Modifiche all'Informativa sulla privacy e tuo obbligo di informarci delle modifiche

Questa versione è stata aggiornata l'ultima volta il 7 giugno 2018.

È importante che i dati personali in nostro possesso su di te siano accurati e aggiornati. Ti preghiamo di tenerci informati se i tuoi dati personali cambiano durante il tuo rapporto con noi.

Link di Terze Parti

Questo sito Web può includere collegamenti a siti Web, plug-in e applicazioni di terze parti. Facendo clic su tali collegamenti o abilitando tali connessioni, è possibile che terze parti raccolgano o condividano dati su di te. Non controlliamo questi siti Web di terze parti e non siamo responsabili delle loro informative sulla privacy. Quando esci dal nostro sito web, ti consigliamo di leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito web che visiti.

Quali dati personali raccogliamo da te?

Per dati personali si intende qualsiasi informazione su un individuo da cui tale persona può essere identificata. Non include i dati in cui l'identità è stata rimossa (dati anonimi).

Possiamo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di dati personali che includono:

  • Il tuo nome, titolo, data di nascita e sesso (Dati di identità).
  • Il tuo indirizzo, indirizzo email e numero di telefono (Dati di contatto).
  • Il tuo conto bancario e i dettagli della carta di pagamento (Dati finanziari).
  • Dettagli sui prodotti e servizi che hai acquistato da noi e sui pagamenti effettuati (dati della transazione).
  • Il tuo indirizzo IP, i dati di accesso, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo e la piattaforma (Dati tecnici).
  • Informazioni su come utilizzi i nostri prodotti e servizi (Dati del profilo).

 

Possiamo raccogliere, utilizzare e condividere Dati aggregati come dati statistici o di utilizzo per qualsiasi scopo. I Dati Aggregati non sono considerati dati personali per legge in quanto questi dati non rivelano direttamente o indirettamente la tua identità.

Non raccogliamo alcuna categoria speciale di dati personali come dati relativi alla tua origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, salute o orientamento sessuale. Né raccogliamo alcuna informazione su condanne penali o reati.

In caso di mancato conferimento dei dati personali

Laddove abbiamo bisogno di raccogliere dati personali per legge, o in base ai termini di un contratto che abbiamo con te e non fornisci tali dati quando richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto che abbiamo o che stiamo cercando di stipulare con te (ad esempio, per fornire beni o servizi). In questo caso, potremmo dover annullare un prodotto o un servizio che hai con noi, ma ti informeremo se questo è il caso in quel momento.

Come vengono raccolti i tuoi dati personali?

Usiamo diversi metodi per raccogliere dati da e su di te anche attraverso:

  • Interazioni dirette: Puoi fornirci la tua identità, contatto e dati finanziari compilando i moduli sul nostro sito Web o corrispondendo con noi tramite e-mail, telefono o posta. Ciò include i dati personali che fornisci quando: fai domanda per un prodotto o servizio; iscriviti al nostro servizio; richiedere un preventivo o informazioni di marketing e fornire feedback.
  • Tecnologie o interazioni automatizzate: Quando interagisci con il nostro sito Web, potremmo raccogliere automaticamente Dati tecnici sulla tua attrezzatura, azioni e schemi di navigazione. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie, registri del server e altre tecnologie simili.

 

Come utilizziamo i tuoi dati personali e le basi legali per il nostro utilizzo?

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo quando abbiamo una base legale per farlo. Di seguito abbiamo spiegato ogni base legale per l'utilizzo dei tuoi dati personali e le finalità per le quali utilizziamo i tuoi dati personali.

  • Esecuzione di un contratto: Abbiamo bisogno di utilizzare le tue informazioni personali, come i dati di identità, i dati di contatto e i dati finanziari ai fini dell'esecuzione di un contratto che hai stipulato con noi. Ad esempio, per elaborare pagamenti di abbonamento mensili/annuali; per configurare nuovi Utenti Clienti e fornire servizi di supporto.
  • Necessario per i nostri legittimi interessi: Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi commerciali in corso, ad esempio potremmo utilizzare la tua identità, contatto, utilizzo e dati tecnici per comprendere i nostri clienti, sviluppare i nostri prodotti e servizi e consigliare servizi appropriati.
  • Adempimento di un obbligo legale: Utilizziamo i tuoi dati di identità, contatto e marketing e comunicazioni per ottemperare a vari obblighi legali, incluso assicurarci che non ricevi comunicazioni di marketing da parte nostra in circostanze in cui ci hai avvisato che non desideri ricevere tali comunicazioni.

In generale, non ci basiamo sul consenso come base legale per il trattamento dei tuoi dati personali se non in relazione all'invio di comunicazioni di marketing diretto di terze parti tramite e-mail. Hai il diritto di revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento contattandoci ai recapiti indicati nella ns Contattaci sezione sopra.

Inoltre, se desideri ulteriori informazioni sulla base giuridica specifica su cui ci basiamo quando utilizziamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli indicati nella Contatti sezione sopra.

Marketing

Il nostro obiettivo è fornire all'utente scelte relative a determinati usi dei dati personali, in particolare per quanto riguarda il marketing e la pubblicità. Nell'ambito della nostra attività di marketing in corso, potremmo utilizzare i tuoi dati personali nei seguenti modi:

  • promozioni: Potremmo utilizzare i tuoi dati di identità, contatto, utilizzo e profilo per formarti un'idea su ciò che riteniamo tu possa desiderare, avere bisogno o possa interessarti. Lo facciamo per fornirti i prodotti e i servizi più rilevanti. Riceverai comunicazioni di marketing da parte nostra se ci hai richiesto informazioni, acquistato prodotti da noi o se ci hai fornito i tuoi dati per ricevere promozioni di marketing e in ogni caso non hai rinunciato a ricevere comunicazioni di marketing da noi .
  • Marketing di terze parti: Otterremo il tuo consenso espresso prima di condividere i tuoi dati personali con qualsiasi società al di fuori del gruppo di società ExaGrid per scopi di marketing.
  • Cookies: È possibile impostare il browser in modo da rifiutare tutti o alcuni cookie del browser o per avvisare l'utente quando i siti Web impostano o accedono ai cookie. Se disabiliti o rifiuti i cookie, tieni presente che alcune parti di questo sito Web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente.
  • Opting out: Puoi chiedere a noi o a terzi di interrompere l'invio di messaggi di marketing in qualsiasi momento seguendo i link di rinuncia su qualsiasi messaggio di marketing che ti è stato inviato. Inoltre, puoi contattarci in qualsiasi momento utilizzando i dettagli forniti nella Contatti sezione. Laddove decidi di non ricevere questi messaggi di marketing, ciò non si applicherà ai dati personali forniti a noi a seguito di un acquisto o di un'esperienza di prodotti/servizi o di qualsiasi altra transazione.

 

Divulgazione di dati

Nell'ambito dell'adempimento dei nostri obblighi contrattuali, potremmo dover condividere i tuoi dati personali con le seguenti parti:

Terze parti interne: Altre società del Gruppo ExaGrid con sede negli Stati Uniti, UE e Singapore che agiscono in qualità di contitolari del trattamento ai fini dell'espletamento dei servizi del Gruppo, per finalità amministrative e per la rendicontazione della leadership.

Terze parti esterne: Ciò include i fornitori di servizi che agiscono come responsabili del trattamento; consulenti professionali che agiscono come responsabili del trattamento o contitolari del trattamento come avvocati, revisori dei conti e assicuratori.

Inoltre, potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti a cui potremmo scegliere di vendere o trasferire, o con cui potremmo scegliere di fonderci. Se si verifica un cambiamento nella nostra attività, i nuovi proprietari potrebbero utilizzare i tuoi dati personali nello stesso modo stabilito nella presente informativa sulla privacy.

Richiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei tuoi dati personali e di trattarli in conformità con la legge. Non autorizziamo i nostri fornitori di servizi di terze parti a utilizzare i tuoi dati personali per i loro scopi e consentiamo loro solo di elaborare i tuoi dati personali per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni.

Trasferimenti internazionali di dati

Condividiamo i tuoi dati personali all'interno del Gruppo ExaGrid che comporta il trasferimento dei tuoi dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Ogni volta che trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori del SEE, garantiamo un livello di protezione simile assicurando che sia implementata almeno una delle seguenti salvaguardie:

  • Trasferiremo i tuoi dati personali solo in paesi che sono stati ritenuti fornire un livello adeguato di protezione dei dati personali dalla Commissione Europea.
  • Possiamo utilizzare contratti specifici approvati dalla Commissione Europea che conferiscono ai dati personali la stessa protezione che ha in Europa.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni sul meccanismo specifico da noi utilizzato per trasferire i tuoi dati personali fuori dal SEE, contattaci utilizzando i dettagli forniti nella Contatti sezione sopra.

Sicurezza dei dati

Abbiamo messo in atto misure di sicurezza adeguate per evitare che i tuoi dati personali vengano persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati accidentalmente. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno bisogno di sapere per affari. Avranno accesso ai tuoi dati personali solo su nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.

Abbiamo messo in atto procedure per far fronte a qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e informeremo l'utente e qualsiasi regolatore applicabile di una violazione laddove siamo legalmente obbligati a farlo.

Conservazione Dei Dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui li abbiamo raccolti, anche al fine di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di rendicontazione.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danno dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei dati personali, le finalità per le quali trattiamo i dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi e con i requisiti legali applicabili.

Dobbiamo conservare le informazioni di base sui nostri clienti (inclusi dati di contatto, identità, finanziari e di transazione) per dieci anni dopo che hanno cessato di essere clienti per scopi legali e normativi.

In alcune circostanze puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali. Si prega di consultare ulteriori informazioni nella sezione I tuoi diritti legali di seguito.

In alcune circostanze potremmo anonimizzare i tuoi dati personali (in modo che non possano più essere associati a te) a fini di ricerca o statistici, nel qual caso potremmo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato senza ulteriore avviso.

Legislazione dell'UE sulla protezione dei dati: i tuoi diritti legali

Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati dell'UE, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

  • Diritto di richiedere l'accesso ai propri dati personali
    Ciò ti consente di ricevere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso e di verificare che li stiamo elaborando legalmente.
  • Diritto di richiedere la correzione o i dati personali che conserviamo su di te
    Ciò ti consente di correggere i dati personali in nostro possesso se non sono corretti. Tieni presente che potrebbe essere necessario verificare l'accuratezza dei nuovi dettagli che ci fornisci.
  • Diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali
    Ciò ti consente di chiederci di eliminare i dati personali laddove non vi siano validi motivi per continuare a elaborarli. Ciò può applicarsi anche laddove tu abbia esercitato con successo il tuo diritto di opporti al trattamento (vedi sotto), laddove potremmo aver elaborato i tuoi dati illecitamente o laddove siamo tenuti a cancellare i tuoi dati personali per ottemperare alla legge locale. Tieni presente, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la tua richiesta di cancellazione per specifici motivi legali che ti verranno notificati, se applicabile, al momento della tua richiesta.
  • Diritto di opporsi al trattamento sulla base di determinati motivi
    Ciò ti consente di opporti al trattamento dei tuoi dati personali laddove ci basiamo su un interesse legittimo (o su quelli di terzi) e c'è qualcosa nella tua situazione personale che ti fa desiderare di opporti al trattamento per questo motivo come lo ritieni ripercussioni sui tuoi diritti e libertà fondamentali. Hai anche il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto. In alcuni casi, potremmo dimostrare di avere validi motivi legittimi per elaborare le nostre informazioni che prevalgono sui tuoi diritti e libertà.
  • Diritto di revocare il consenso
    Ciò ti consente di revocare il consenso in qualsiasi momento quando facciamo affidamento sul consenso per elaborare i tuoi dati personali. Ciò non pregiudicherà tuttavia la liceità del trattamento effettuato prima della revoca del consenso. Se ritiri il tuo consenso, potremmo non essere in grado di fornirti determinati prodotti o servizi. Se questo è il caso, ti avviseremo nel momento in cui ritirerai il tuo consenso.
  • Diritto di trasferire i dati
    Ciò ti consente di richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali a te o a terzi. Trasferiremo i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina. Questo diritto si applica solo in relazione alle informazioni automatizzate per le quali ci hai inizialmente fornito il consenso all'utilizzo o laddove abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con te.

 

Laddove si eserciti uno dei diritti di cui sopra, si prega di notare quanto segue:

Costo: Non dovrai pagare una tariffa per accedere ai tuoi dati personali (o per esercitare uno degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitare un costo ragionevole se la tua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la tua richiesta in queste circostanze.

Ulteriori informazioni: Potremmo aver bisogno di richiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali (o di esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Questa è una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarti per chiederti ulteriori informazioni in relazione alla tua richiesta per accelerare la nostra risposta.

Tempo di risposta: Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese, ma potrebbe volerci più tempo se la tua richiesta è particolarmente complessa o se hai fatto più richieste. In questo caso ti avviseremo e ti terremo aggiornato.

Se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nel Contatti sezione sopra.

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