ExaGrid Systems, Inc. menghormati privasi dalam talian anda dan mengiktiraf keperluan untuk perlindungan dan pengurusan yang sesuai bagi sebarang maklumat peribadi atau korporat yang mungkin anda kongsi dengan kami.

Dasar privasi ini bertujuan untuk memberi anda maklumat tentang cara ExaGrid Systems, Inc. mengumpul data peribadi anda dan perkara yang kami lakukan dengan maklumat ini.

Laman web ini tidak bertujuan untuk kanak-kanak dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data yang berkaitan dengan kanak-kanak.

Sila baca dasar privasi kami dengan teliti untuk mengetahui lebih lanjut tentang data peribadi yang kami kumpulkan, dan cara kami menggunakan, melindungi atau sebaliknya mengendalikan data peribadi anda.

Pengawal

Kumpulan ExaGrid terdiri daripada entiti undang-undang yang berbeza, iaitu ExaGrid Systems, Inc., ExaGrid Systems UK Limited (Nombor Syarikat: 09182335), ExaGrid Systems Ireland Limited (Nombor Syarikat: 620490) dan ExaGrid Systems (Singapore) Pte Ltd. Privasi ini polisi dikeluarkan bagi pihak Kumpulan ExaGrid jadi apabila kami menyebut, "kami", "kami" atau "kami" dalam dasar privasi ini, kami merujuk kepada syarikat yang berkaitan dalam Kumpulan ExaGrid yang bertanggungjawab untuk memproses data anda.

ExaGrid Systems Inc. akhirnya bertanggungjawab untuk pemprosesan data peribadi anda dan akan menjadi pengawal bersama, bersama-sama dengan syarikat yang berkaitan dalam Kumpulan ExaGrid yang anda telah terlibat secara langsung.

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang dasar privasi ini, termasuk sebarang permintaan untuk melaksanakan hak undang-undang anda, sila hubungi kami menggunakan butiran dalam bahagian Hubungi Kami di bawah.

Kebolehgunaan Dasar Privasi Ini

Dasar privasi ini hanya terpakai berkaitan dengan aktiviti kami dalam Kesatuan Eropah dan United Kingdom dan bukan sebaliknya.

Hubungi Kami

Butiran hubungan penuh kami ialah:

USA
Entiti Undang-undang: ExaGrid Systems, Inc.
Alamat E-mel: GDPRinfo@exagrid.com
Alamat Pos: 350 Campus Drive, Marlborough, MA 01752, USA
Nombor Telefon: 800-868-6985

UK
Entiti Undang-undang: ExaGrid Systems UK Limited
Alamat E-mel: GDPRinfo@exagrid.com
Alamat Pos: 200 Brook Drive, Green Park, Reading RG2 6UB, UK
Nombor Telefon: + 44-1189-497-052

Anda berhak untuk membuat aduan kapan saja ke Pejabat Pesuruhjaya Maklumat (ICO), pihak berkuasa penyelia UK untuk masalah perlindungan data (www.ico.org.uk). Kami, bagaimanapun, menghargai peluang untuk menangani kebimbangan anda sebelum anda mendekati ICO, jadi sila hubungi kami pada mulanya.

Perubahan pada Dasar Privasi dan Kewajipan Anda untuk Memaklumkan Perubahan kepada Kami

Versi ini kali terakhir dikemas kini pada 7 Jun, 2018.

Adalah penting bahawa data peribadi yang kami pegang tentang anda adalah tepat dan terkini. Sila maklumkan kepada kami jika data peribadi anda berubah semasa hubungan anda dengan kami.

Pautan Ketiga Pihak

Laman web ini mungkin termasuk pautan ke tapak web pihak ketiga, pemalam dan aplikasi. Mengklik pada pautan tersebut atau mendayakan sambungan tersebut mungkin membenarkan pihak ketiga mengumpul atau berkongsi data tentang anda. Kami tidak mengawal tapak web pihak ketiga ini dan tidak bertanggungjawab ke atas kenyataan privasi mereka. Apabila anda meninggalkan laman web kami, kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap tapak web yang anda lawati.

Apakah Data Peribadi Yang Kami Kumpul daripada Anda?

Data peribadi bermaksud apa-apa maklumat tentang individu yang mana orang itu boleh dikenal pasti. Ia tidak termasuk data yang identiti telah dialih keluar (data tanpa nama).

Kami mungkin mengumpul, menggunakan, menyimpan dan memindahkan pelbagai jenis data peribadi yang termasuk:

• Nama, gelaran, tarikh lahir dan jantina anda (Data Identiti).
• Alamat, alamat e-mel dan nombor telefon anda (Data Hubungan).
• Butiran akaun bank dan kad pembayaran anda (Data Kewangan).
• Butiran tentang produk dan perkhidmatan yang telah anda beli daripada kami dan pembayaran yang telah anda buat (Data Transaksi).
• Alamat IP anda, data log masuk, jenis dan versi penyemak imbas serta sistem pengendalian dan platform (Data Teknikal).
• Maklumat tentang cara anda menggunakan produk dan perkhidmatan kami (Data Profil).

Kami mungkin mengumpul, menggunakan dan berkongsi Data Agregat seperti data statistik atau penggunaan untuk sebarang tujuan. Data Agregat tidak dianggap sebagai data peribadi dalam undang-undang kerana data ini tidak secara langsung atau tidak mendedahkan identiti anda.

Kami tidak mengumpul sebarang kategori khusus data peribadi seperti data yang berkaitan dengan asal-usul kaum atau etnik anda, pendapat politik, kepercayaan agama atau falsafah, kesihatan atau orientasi seksual. Kami juga tidak mengumpul sebarang maklumat tentang sabitan jenayah atau kesalahan.

Jika Anda Gagal Memberikan Data Peribadi

Di mana kami perlu mengumpul data peribadi mengikut undang-undang, atau di bawah terma kontrak yang kami ada bersama anda dan anda gagal memberikan data itu apabila diminta, kami mungkin tidak dapat melaksanakan kontrak yang kami ada atau cuba masuk dengan anda (sebagai contoh, untuk memberi anda barangan atau perkhidmatan). Dalam kes ini, kami mungkin perlu membatalkan produk atau perkhidmatan yang anda miliki dengan kami tetapi kami akan memaklumkan anda jika ini berlaku pada masa itu.

Bagaimanakah Data Peribadi Anda Dikumpul?

Kami menggunakan kaedah yang berbeza untuk mengumpul data dari dan mengenai anda termasuk melalui:

• Interaksi Langsung: Anda boleh memberi kami Data Identiti, Hubungan dan Kewangan anda dengan melengkapkan borang di tapak web kami, atau dengan menghubungi kami melalui e-mel, telefon atau pos. Ini termasuk data peribadi yang anda berikan apabila anda: memohon produk atau perkhidmatan; melanggan perkhidmatan kami; minta sebut harga atau maklumat pemasaran, dan berikan maklum balas.
• Teknologi atau interaksi automatik: Semasa anda berinteraksi dengan tapak web kami, kami mungkin mengumpul Data Teknikal secara automatik mengenai peralatan, tindakan menyemak imbas dan corak anda. Kami mengumpul data peribadi ini dengan menggunakan kuki, log pelayan dan teknologi lain yang serupa.

Bagaimanakah Kami Menggunakan Data Peribadi Anda dan Asas Sah untuk Penggunaan Kami?

Kami hanya akan menggunakan data peribadi anda apabila kami mempunyai asas yang sah untuk berbuat demikian. Kami telah menerangkan di bawah setiap asas yang sah untuk menggunakan data peribadi anda, dan tujuan kami menggunakan data peribadi anda.

• Pelaksanaan kontrak: Kami perlu menggunakan maklumat peribadi anda, seperti Data Identiti, Data Hubungan dan Data Kewangan untuk tujuan melaksanakan kontrak yang telah anda buat dengan kami. Contohnya, untuk memproses bayaran langganan bulanan/tahunan; untuk menyediakan Pengguna Klien baharu dan menyediakan perkhidmatan sokongan.
• Diperlukan untuk kepentingan sah kami: Kami menggunakan data peribadi anda untuk tujuan perniagaan yang berterusan, contohnya kami mungkin menggunakan Data Identiti, Hubungan, Penggunaan dan Teknikal anda untuk memahami pelanggan kami, membangunkan produk dan perkhidmatan kami dan mengesyorkan perkhidmatan yang sesuai.
• Pematuhan dengan kewajipan undang-undang: Kami menggunakan Data Identiti, Hubungan dan Pemasaran dan Komunikasi anda untuk mematuhi pelbagai kewajipan undang-undang termasuk memastikan anda tidak menerima komunikasi pemasaran daripada kami dalam keadaan di mana anda telah menasihati kami bahawa anda tidak mahu menerima komunikasi tersebut.

Secara amnya, kami tidak bergantung pada persetujuan sebagai asas undang-undang untuk memproses data peribadi anda selain berkaitan dengan menghantar komunikasi pemasaran langsung pihak ketiga kepada anda melalui e-mel. Anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan untuk pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi kami menggunakan butiran yang dinyatakan dalam kami Hubungi kami bahagian di atas.

Di samping itu, jika anda ingin maklumat lanjut tentang asas undang-undang khusus yang kami harapkan semasa menggunakan data peribadi anda, sila hubungi kami menggunakan butiran yang dinyatakan dalam Hubungi Kami bahagian di atas.

Marketing

Kami berhasrat untuk memberi anda pilihan mengenai penggunaan data peribadi tertentu, terutamanya di sekitar pemasaran dan pengiklanan. Sebagai sebahagian daripada aktiviti pemasaran kami yang berterusan, kami mungkin menggunakan data peribadi anda dengan cara berikut:

• Promosi: Kami mungkin menggunakan Data Identiti, Hubungan, Penggunaan dan Profil anda untuk membentuk pandangan tentang perkara yang kami fikir anda mungkin mahu, perlukan atau mungkin menarik minat anda. Kami melakukan ini untuk memberikan anda produk dan perkhidmatan yang paling relevan. Anda akan menerima komunikasi pemasaran daripada kami jika anda telah meminta maklumat daripada kami, membeli produk daripada kami, atau jika anda telah memberikan kami butiran anda untuk menerima promosi pemasaran dan dalam setiap kes anda tidak menarik diri daripada menerima komunikasi pemasaran daripada kami .
• Pemasaran pihak ketiga: Kami akan mendapat persetujuan ikut serta nyata anda sebelum kami berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana syarikat di luar Kumpulan syarikat ExaGrid untuk tujuan pemasaran.
• Cookies: Anda boleh menetapkan penyemak imbas anda untuk menolak semua atau beberapa kuki penyemak imbas, atau memberi isyarat kepada anda apabila laman web menetapkan atau mengakses kuki. Sekiranya anda melumpuhkan atau menolak cookies, sila ambil perhatian bahawa beberapa bahagian laman web ini boleh menjadi tidak dapat diakses atau tidak berfungsi dengan baik.
• Memilih keluar: Anda boleh meminta kami atau pihak ketiga untuk berhenti menghantar mesej pemasaran kepada anda pada bila-bila masa dengan mengikuti pautan tarik diri pada sebarang mesej pemasaran yang dihantar kepada anda. Selain itu, anda boleh menghubungi kami pada bila-bila masa menggunakan butiran yang disediakan dalam Hubungi Kami bahagian. Jika anda memilih untuk tidak menerima mesej pemasaran ini, ini tidak akan digunakan pada data peribadi yang diberikan kepada kami hasil daripada pembelian atau pengalaman produk/perkhidmatan atau sebarang transaksi lain.

Pendedahan Data

Sebagai sebahagian daripada memenuhi kewajipan kontrak kami, kami mungkin perlu berkongsi data peribadi anda dengan pihak berikut:

Pihak Ketiga Dalaman: Syarikat lain dalam Kumpulan ExaGrid yang berpangkalan di AS, EU dan Singapura bertindak sebagai pengawal bersama untuk tujuan menjalankan perkhidmatan Kumpulan, tujuan pentadbiran dan untuk pelaporan kepimpinan.

Pihak Ketiga Luar: Ini termasuk penyedia perkhidmatan yang bertindak sebagai pemproses; penasihat profesional bertindak sebagai pemproses atau pengawal bersama seperti peguam, juruaudit dan penanggung insurans.

Di samping itu, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga yang kami boleh pilih untuk menjual atau memindahkannya, atau dengan siapa kami boleh memilih untuk bergabung. Jika perubahan berlaku pada perniagaan kami, maka pemilik baharu boleh menggunakan data peribadi anda dengan cara yang sama seperti yang dinyatakan dalam dasar privasi ini.

Kami menghendaki semua pihak ketiga menghormati keselamatan data peribadi anda dan untuk merawatnya mengikut undang-undang. Kami tidak membenarkan pembekal perkhidmatan pihak ketiga kami menggunakan data peribadi anda untuk tujuan mereka sendiri dan hanya membenarkan mereka memproses data peribadi anda untuk tujuan tertentu dan mengikut arahan kami.

Pemindahan Data Antarabangsa

Kami berkongsi data peribadi anda dalam Kumpulan ExaGrid yang melibatkan pemindahan data anda ke luar Kawasan Ekonomi Eropah (EEA).

Setiap kali kami memindahkan data peribadi anda ke luar EEA, kami memastikan tahap perlindungan yang sama diberikan kepadanya dengan memastikan sekurang-kurangnya satu daripada perlindungan berikut dilaksanakan:

• Kami hanya akan memindahkan data peribadi anda ke negara yang telah dianggap memberikan tahap perlindungan yang mencukupi untuk data peribadi oleh Suruhanjaya Eropah.
• Kami mungkin menggunakan kontrak khusus yang diluluskan oleh Suruhanjaya Eropah yang memberikan data peribadi perlindungan yang sama seperti yang ada di Eropah.

Jika anda memerlukan sebarang maklumat lanjut mengenai mekanisme khusus yang digunakan oleh kami semasa memindahkan data peribadi anda keluar dari EEA, sila hubungi kami menggunakan butiran yang disediakan dalam Hubungi Kami bahagian di atas.

Keselamatan Data

Kami telah menyediakan langkah keselamatan yang sesuai untuk mengelakkan data peribadi anda daripada hilang secara tidak sengaja, digunakan atau diakses dengan cara yang tidak dibenarkan, diubah atau didedahkan. Selain itu, kami mengehadkan akses kepada data peribadi anda kepada pekerja, ejen, kontraktor dan pihak ketiga lain yang mempunyai perniagaan perlu tahu. Mereka hanya akan mempunyai akses kepada data peribadi anda atas arahan kami dan mereka tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan.

Kami telah membuat prosedur untuk menangani sebarang pelanggaran data peribadi yang disyaki dan akan memaklumkan kepada anda dan mana-mana pengawal selia yang berkaitan pelanggaran di mana kami diwajibkan untuk berbuat demikian.

Penyimpanan Data

Kami hanya akan menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan kami mengumpulnya, termasuk untuk tujuan memenuhi sebarang keperluan undang-undang, perakaunan atau pelaporan.

Untuk menentukan tempoh pengekalan yang sesuai untuk data peribadi, kami akan mempertimbangkan amaun, sifat, dan kepekaan data peribadi, risiko potensi bahaya daripada penggunaan tanpa kebenaran atau pendedahan data peribadi anda, tujuan yang kami memproses data peribadi anda dan sama ada kita boleh mencapai tujuan tersebut melalui cara lain, dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Kami perlu menyimpan maklumat asas tentang pelanggan kami (termasuk Data Hubungan, Identiti, Kewangan dan Transaksi) selama sepuluh tahun selepas mereka berhenti menjadi pelanggan untuk tujuan undang-undang dan peraturan.

Dalam beberapa keadaan, anda boleh meminta kami memadamkan data peribadi anda. Sila lihat maklumat lanjut dalam bahagian Hak Undang-undang Anda di bawah.

Dalam sesetengah keadaan, kami boleh menyiarkan data peribadi anda (supaya ia tidak lagi dikaitkan dengan anda) untuk penyelidikan atau tujuan statistik yang mana kami boleh menggunakan maklumat ini selama-lamanya tanpa memberi notis lanjut kepada anda.

Perundangan Perlindungan Data EU: Hak Undang-undang Anda

Di bawah undang-undang perlindungan data EU, anda mempunyai hak berikut berhubung dengan data peribadi anda:

• Hak untuk meminta akses kepada data peribadi anda
  Ini membolehkan anda menerima salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda dan untuk memastikan kami memprosesnya secara sah.
• Hak untuk meminta pembetulan atau data peribadi yang kami pegang tentang anda
  Ini membolehkan anda membetulkan data peribadi yang kami pegang jika ia tidak betul. Sila ambil perhatian, kami mungkin perlu mengesahkan ketepatan butiran baharu yang anda berikan kepada kami.
• Hak untuk meminta pemadaman data peribadi anda
  Ini membolehkan anda meminta kami memadamkan data peribadi jika tiada alasan kukuh untuk kami terus memprosesnya. Ini juga mungkin terpakai apabila anda telah berjaya menggunakan hak anda untuk membantah pemprosesan (lihat di bawah), di mana kami mungkin telah memproses data anda secara menyalahi undang-undang atau di mana kami dikehendaki memadamkan data peribadi anda untuk mematuhi undang-undang tempatan. Sila ambil perhatian, bagaimanapun, bahawa kami mungkin tidak sentiasa dapat mematuhi permintaan anda untuk pemadaman atas sebab undang-undang tertentu yang akan dimaklumkan kepada anda, jika berkenaan, pada masa permintaan anda.
• Hak untuk membantah pemprosesan berdasarkan alasan tertentu
  Ini membolehkan anda membantah pemprosesan data peribadi anda di mana kami bergantung pada kepentingan yang sah (atau kepentingan pihak ketiga) dan terdapat sesuatu tentang situasi peribadi anda yang membuatkan anda ingin membantah pemprosesan atas alasan ini seperti yang anda rasakan kesan ke atas hak asasi dan kebebasan anda. Anda juga mempunyai hak untuk membantah tempat kami memproses data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung. Dalam sesetengah kes, kami mungkin menunjukkan bahawa kami mempunyai alasan sah yang menarik untuk memproses maklumat kami yang mengatasi hak dan kebebasan anda.
• Hak untuk menarik balik persetujuan
  Ini membolehkan anda menarik balik kebenaran pada bila-bila masa di mana kami bergantung pada persetujuan untuk memproses data peribadi anda. Walau bagaimanapun, ini tidak akan menjejaskan kesahihan sebarang pemprosesan yang dijalankan sebelum anda menarik balik kebenaran anda. Jika anda menarik balik persetujuan anda, kami mungkin tidak dapat menyediakan produk atau perkhidmatan tertentu kepada anda. Kami akan menasihati anda jika ini berlaku pada masa anda menarik balik kebenaran anda.
• Hak untuk memindahkan data
  Ini membolehkan anda meminta pemindahan data peribadi anda kepada anda atau pihak ketiga. Kami akan memindahkan data dalam format berstruktur, biasa digunakan, boleh dibaca mesin. Hak ini terpakai hanya berkenaan dengan maklumat automatik yang pada mulanya anda berikan kebenaran untuk kami gunakan atau tempat kami menggunakan maklumat tersebut untuk melaksanakan kontrak dengan anda.

Jika anda menggunakan mana-mana hak di atas, sila ambil perhatian perkara berikut:

Yuran: Anda tidak perlu membayar bayaran untuk mengakses data peribadi anda (atau untuk menjalankan mana-mana hak lain). Walau bagaimanapun, kami mungkin mengenakan bayaran yang munasabah jika permintaan anda jelas tidak berasas, berulang atau berlebihan. Sebagai alternatif, kami mungkin menolak untuk mematuhi permintaan anda dalam keadaan ini.

Maklumat lanjut: Kami mungkin perlu meminta maklumat khusus daripada anda untuk membantu kami mengesahkan identiti anda dan memastikan hak anda untuk mengakses data peribadi anda (atau untuk menggunakan mana-mana hak lain). Ini adalah langkah keselamatan untuk memastikan data peribadi tidak didedahkan kepada mana-mana orang yang tidak berhak menerimanya. Kami juga mungkin menghubungi anda untuk meminta anda mendapatkan maklumat lanjut berhubung dengan permintaan anda untuk mempercepatkan respons kami.

Masa tindak balas: Kami cuba membalas semua permintaan yang sah dalam masa satu bulan tetapi mungkin mengambil masa yang lebih lama jika permintaan anda sangat rumit atau anda telah membuat beberapa permintaan. Dalam kes ini, kami akan memberitahu anda dan memastikan anda dikemas kini.

Jika anda ingin menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami menggunakan butiran yang disediakan dalam Hubungi Kami bahagian di atas.