ਸਿਸਟਮ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ?

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾਖਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਕਾਲ ਸੈੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਾਂਗੇ। ਤੁਹਾਡਾ ਧੰਨਵਾਦ!

ਉਦਯੋਗ ਦੀ ਮੋਹਰੀ ਸਹਾਇਤਾ

ਉਦਯੋਗ ਦੀ ਮੋਹਰੀ ਸਹਾਇਤਾ

ExaGrid ਨੇ "ਆਮ" ਉਦਯੋਗ ਸਮਰਥਨ ਅਭਿਆਸਾਂ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਨੂੰ ਸੁਣਿਆ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਇੱਕ ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ ਪਹੁੰਚ ਬਣਾਈ। ਪਤਾ ਕਰੋ ਕਿ ExaGrid ਦੇ 99% ਗਾਹਕ ਸਾਡੇ ਸਾਲਾਨਾ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ 'ਤੇ ਕਿਉਂ ਹਨ।

ExaGrid ਵਿਸ਼ਵਵਿਆਪੀ ਸਹਾਇਤਾ

ExaGrid 80 ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ExaGrid ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿਲੱਖਣ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ ਸਹਾਇਤਾ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ExaGrid ਕਰਮਚਾਰੀ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਹਰੇਕ ਖੇਤਰ (ਅਮਰੀਕਾ, EMEA, ਏਸ਼ੀਆ ਪੈਸੀਫਿਕ, ਲਾਤੀਨੀ ਅਮਰੀਕਾ) ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਸਹਾਇਤਾ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਹਨ ਜੋ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸਥਾਨਕ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਬੋਲਦੇ ਹਨ।

ExaGrid ਉਪਕਰਨ ਸੈਂਕੜੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਹਨ। ExaGrid ਨੇ ਡਿਸਕ ਡਰਾਈਵਾਂ, ਪਾਵਰ ਸਪਲਾਈ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਵਰਗੇ ਅਸਫਲ ਸਿਸਟਮ ਭਾਗਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਬਦਲਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਣ ਲਈ ਸਪੇਅਰਜ਼ ਡਿਪੂਆਂ ਨੂੰ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਵੰਡਿਆ ਹੈ। ExaGrid ਸਿਸਟਮਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਡਰਾਈਵ ਦੇ ਨਾਲ RAID 6 ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਉਪਕਰਣ ਵਿੱਚ ਦੋਹਰੀ ਪਾਵਰ ਸਪਲਾਈ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਕੰਪੋਨੈਂਟ ਫੇਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਿਸਟਮ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੇ। ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਲਾਈਵ ਹੋਣ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਸਾਰੇ ਬਦਲਣ ਵਾਲੇ ਹਿੱਸੇ ਗਰਮ ਸਵੈਪਯੋਗ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।

ExaGrid ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ:

  • ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਿਰਧਾਰਤ ਪੱਧਰ 2 ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਇੰਜੀਨੀਅਰ, ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਸੇ ਪੱਧਰ 2 ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਨਾਲ ਲਗਾਤਾਰ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇੱਥੇ ਕੋਈ ਵੀ ਪੱਧਰ 1 ਤਕਨੀਕ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ "ਬੁਨਿਆਦੀ" ਵਿੱਚ ਲੈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਉੱਚ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ, ਸੀਨੀਅਰ ਲੈਵਲ 2 ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ।
  • ਹਰੇਕ ਪੱਧਰ 2 ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਦੋ ਤੋਂ ਤਿੰਨ ਬੈਕਅੱਪ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਮਾਹਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਰਵਾਇਤੀ ਪਹੁੰਚ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਬਿਹਤਰ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਹਰੇਕ ਤਕਨੀਕ 20+ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਬੈਕਅੱਪ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਜਨਰਲਿਸਟ ਹੈ। ExaGrid ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਗਿਆਨ ਦੀ ਅਸਲ ਡੂੰਘਾਈ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਲੈਵਲ 2 ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਬੈਕਅੱਪ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੌਂਪਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।
  • ExaGrid ਕੋਲ ਉੱਤਰੀ ਅਮਰੀਕਾ, ਯੂਰਪ, ਏਸ਼ੀਆ ਪੈਸੀਫਿਕ, ਅਤੇ ਲਾਤੀਨੀ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮਾਂ ਹਨ ਜੋ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸਥਾਨਕ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਬੋਲਦੀਆਂ ਹਨ।
  • ExaGrid ਦੇ 90% ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ExaGrid ਦੇ ਸਿਹਤ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਲਰਟ ਅਤੇ ਅਲਾਰਮ ਭੇਜਦੇ ਹਨ। ExaGrid ਅਕਸਰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੰਭਾਵੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਦਾ ਹੈ।
  • ExaGrid ਕੋਲ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਸਪੇਅਰਜ਼ ਡਿਪੂ ਹਨ ਅਤੇ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਕੰਪੋਨੈਂਟ ਫੇਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਗਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਦੀ ਹਵਾ ਰਾਹੀਂ ਬਦਲਾਵ ਭੇਜੇਗਾ। ਗਾਹਕ ਸਾਰੇ ਭਾਗਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਪਕਰਣਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਡਰਾਈਵ ਅਤੇ ਬੇਲੋੜੀ ਬਿਜਲੀ ਸਪਲਾਈ ਦੇ ਨਾਲ ਬੇਲੋੜੀਆਂ ਐਰੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਕੰਪੋਨੈਂਟ ਫੇਲ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਸਿਸਟਮ ਚੱਲਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਲਾਈਵ ਚੱਲ ਰਹੇ ਉਤਪਾਦਨ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਕੰਪੋਨੈਂਟ ਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਨ।
  • ਗਾਹਕ ExaGrid ਦੇ ਸਮਰਥਨ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਗਾਹਕ ਉਪਕਰਣਾਂ ਨੂੰ ਰੈਕ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਫਿਰ ਫੋਨ ਅਤੇ/ਜਾਂ WebEx ਦੁਆਰਾ ExaGrid ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਆਮ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ 30 ਮਿੰਟ ਅਤੇ 3 ਘੰਟੇ ਲੱਗਦੇ ਹਨ, ਵਾਤਾਵਰਣ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਦੀ ਸੌਖ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਇਹ ਮੁਫਤ ਹੈ; ExaGrid ਗਾਹਕ ਲਈ ਕੀਮਤੀ ਬਜਟ ਡਾਲਰਾਂ ਦੀ ਬਚਤ ਕਰਕੇ ਇਸਦੇ ਲਈ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ ਗਾਹਕ ਦੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ ਦੀ ਆਈਟੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਜੋਖਮਾਂ ਤੋਂ ਬਚਦਾ ਹੈ।
  • ExaGrid ਉਪਕਰਨਾਂ ਲਈ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਕੀਮਤ ਦਾ ਇੱਕ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਚਾਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦੇ ਉਲਟ ਜੋ ਸੂਚੀ ਕੀਮਤ ਦਾ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਵਸੂਲਦੇ ਹਨ ਭਾਵੇਂ ਗਾਹਕ ਨੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ।
  • ExaGrid ਦੇ ਸਾਲਾਨਾ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਵਿਕਲਪ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ; ਇੱਥੇ ਕੋਈ ਲੁਕਵੇਂ ਖਰਚੇ ਨਹੀਂ ਹਨ - ਹੁਣ ਜਾਂ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਲਈ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚਾਰਜ ਕਰਦੇ ਹਨ। ExaGrid ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
    • ਮੁਫ਼ਤ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਸਹਾਇਤਾ
    • ਤੁਹਾਡੀ ਬੈਕਅੱਪ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਜਾਣਕਾਰ ਪੱਧਰ 2 ਸਹਾਇਤਾ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ
    • ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਸਹਾਇਤਾ
    • ਅਗਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਸਫਲ ਕੰਪੋਨੈਂਟ ਦੀ ਏਅਰ ਰਿਪਲੇਸਮੈਂਟ
    • ਅਸਫਲ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਭਾਗਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਖਰਚਾ ਨਹੀਂ ਹੈ
    • ਸਿਹਤ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਅਤੇ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੂਚਨਾ
    • ਪੁਆਇੰਟ ਰੀਲੀਜ਼ ਲਈ ਕੋਈ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ
    • ਪੂਰੇ ਸੰਸਕਰਣ ਸੌਫਟਵੇਅਰ (ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ) ਰੀਲੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਖਰਚਾ ਨਹੀਂ ਹੈ
    • ਮਿਆਰੀ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦਰਾਂ 'ਤੇ ਸਾਰੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਦਾ ਸਦਾਬਹਾਰ ਮਾਡਲ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ।

ਅੰਕੜੇ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਸਭ ਸਲਾਨਾ ਸਮਰਥਨ ਅਤੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ 'ਤੇ 99% ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ExaGrid ਨੂੰ ਸਾਡੇ +81 ਨੈੱਟ ਪ੍ਰਮੋਟਰ ਸਕੋਰ (NPS) 'ਤੇ ਵੀ ਮਾਣ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ExaGrid ਦੇ ਉਦਯੋਗ-ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਸਮਰਥਨ ਬਾਰੇ ਕੀ ਕਹਿ ਰਹੇ ਹਨ ਇਥੇ.

ਆਪਣੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਬਾਰੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋ

ExaGrid ਬੈਕਅੱਪ ਸਟੋਰੇਜ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਹੈ—ਇਹ ਸਭ ਅਸੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਬੇਨਤੀ ਮੁੱਲ

ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਵਧ ਰਹੀ ਡਾਟਾ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਸਿਸਟਮ ਸਹੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਆਕਾਰ ਅਤੇ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ।

ਕੀਮਤ ਲਈ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ »

ਸਾਡੇ ਸਿਸਟਮ ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋ

ExaGrid ਦੇ ਟਾਇਰਡ ਬੈਕਅਪ ਸਟੋਰੇਜ ਦੇ ਨਾਲ, ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਹਰੇਕ ਉਪਕਰਨ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਡਿਸਕ, ਸਗੋਂ ਮੈਮੋਰੀ, ਬੈਂਡਵਿਡਥ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਪਾਵਰ ਵੀ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ—ਉਹ ਸਾਰੇ ਤੱਤ ਜੋ ਉੱਚ ਬੈਕਅੱਪ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਹਨ।

ਕਾਲ ਤਹਿ ਕਰੋ »

ਸੰਕਲਪ ਦਾ ਸਬੂਤ ਅਨੁਸੂਚੀ (POC)

ਬਿਹਤਰ ਬੈਕਅਪ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ, ਤੇਜ਼ ਰੀਸਟੋਰ, ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨੀ, ਅਤੇ ਸਕੇਲੇਬਿਲਟੀ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਸਥਾਪਤ ਕਰਕੇ ExaGrid ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਇਸ ਨੂੰ ਟੈਸਟ ਵਿੱਚ ਪਾਓ! 8 ਵਿੱਚੋਂ 10 ਜੋ ਇਸਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਸਨੂੰ ਰੱਖਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਹੁਣੇ ਤਹਿ ਕਰੋ »