ExaGrid Systems, Inc. vă respectă confidențialitatea online și recunoaște nevoia de protecție și gestionare adecvată a oricăror informații personale sau corporative pe care le puteți partaja cu noi.

Această politică de confidențialitate își propune să vă ofere informații despre modul în care ExaGrid Systems, Inc. colectează datele dumneavoastră cu caracter personal și despre ce facem cu aceste informații.

Acest site web nu este destinat copiilor și nu colectăm cu bună știință date referitoare la copii.

Vă rugăm să citiți cu atenție politica noastră de confidențialitate pentru a afla mai multe despre datele personale pe care le colectăm și despre cum folosim, protejăm sau gestionăm în alt mod datele dumneavoastră cu caracter personal.

operator de date cu caracter personal,

Grupul ExaGrid este format din diferite entități juridice, fiind ExaGrid Systems, Inc., ExaGrid Systems UK Limited (Numărul companiei: 09182335), ExaGrid Systems Ireland Limited (Numărul companiei: 620490) și ExaGrid Systems (Singapore) Pte Ltd. Această confidențialitate politica este emisă în numele Grupului ExaGrid, așa că atunci când menționăm „noi”, „noi” sau „nostru” în această politică de confidențialitate, ne referim la compania relevantă din Grupul ExaGrid responsabilă pentru prelucrarea datelor dumneavoastră.

ExaGrid Systems Inc. este responsabil în ultimă instanță pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și va fi operatorul comun, împreună cu compania relevantă din grupul ExaGrid cu care v-ați implicat direct.

Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate, inclusiv orice solicitări de a vă exercita drepturile legale, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile din secțiunea Contactați-ne de mai jos.

Aplicabilitatea acestei politici de confidențialitate

Această politică de confidențialitate se aplică numai în legătură cu activitățile noastre din Uniunea Europeană și Regatul Unit și nu altfel.

Contactați-ne

Datele noastre complete de contact sunt:

Statele Unite ale Americii
Persoană juridică: ExaGrid Systems, Inc.
Adresă de e-mail: GDPRinfo@exagrid.com
Adresă poștală: 350 Campus Drive, Marlborough, MA 01752, SUA
Numărul de telefon: 800-868-6985

UK
Persoană juridică: ExaGrid Systems UK Limited
Adresă de e-mail: GDPRinfo@exagrid.com
Adresă poștală: 200 Brook Drive, Green Park, Reading RG2 6UB, Marea Britanie
Număr de telefon: + 44-1189-497-052

Aveți dreptul de a depune o reclamație în orice moment la Biroul comisarului de informații (ICO), autoritatea de supraveghere din Regatul Unit pentru probleme de protecție a datelor (www.ico.org.uk). Cu toate acestea, am aprecia șansa de a trata preocupările dumneavoastră înainte de a aborda ICO, așa că vă rugăm să ne contactați în primă instanță.

Modificări ale Politicii de confidențialitate și obligația dvs. de a ne informa cu privire la modificări

Această versiune a fost actualizată ultima dată pe 7 iunie 2018.

Este important ca datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră să fie exacte și actualizate. Vă rugăm să ne țineți la curent dacă datele dumneavoastră cu caracter personal se modifică în timpul relației dumneavoastră cu noi.

Link-uri de la terțe părți

Acest site web poate include link-uri către site-uri web, pluginuri și aplicații ale terților. Făcând clic pe acele linkuri sau activarea acelor conexiuni poate permite terților să colecteze sau să partajeze date despre dvs. Nu controlăm aceste site-uri web ale terților și nu suntem responsabili pentru declarațiile lor de confidențialitate. Când părăsiți site-ul nostru, vă recomandăm să citiți politica de confidențialitate a fiecărui site web pe care îl vizitați.

Ce date personale colectăm de la dvs.?

Date personale înseamnă orice informație despre o persoană din care acea persoană poate fi identificată. Nu include date pentru care identitatea a fost eliminată (date anonime).

Putem colecta, folosi, stoca și transfera diferite tipuri de date cu caracter personal, care includ:

• Numele, titlul, data nașterii și sexul (date de identitate).
• Adresa dvs., adresa de e-mail și numărul de telefon (date de contact).
• Contul dvs. bancar și detaliile cardului de plată (Date financiare).
• Detalii despre produsele și serviciile pe care le-ați achiziționat de la noi și plățile pe care le-ați efectuat (Datele tranzacției).
• Adresa dvs. IP, datele de conectare, tipul și versiunea browserului și sistemul de operare și platforma (date tehnice).
• Informații despre modul în care utilizați produsele și serviciile noastre (Date de profil).

Putem colecta, folosi și partaja Date agregate, cum ar fi date statistice sau de utilizare, în orice scop. Datele agregate nu sunt considerate date cu caracter personal în lege, deoarece aceste date nu vă dezvăluie direct sau indirect identitatea.

Nu colectăm nicio categorie specială de date cu caracter personal, cum ar fi date referitoare la originea dumneavoastră rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau filozofice, sănătatea sau orientarea sexuală. Nici nu colectăm informații despre condamnări sau infracțiuni penale.

Dacă nu reușiți să furnizați date personale

În cazul în care trebuie să colectăm date personale prin lege sau în conformitate cu termenii unui contract pe care îl avem cu dvs. și nu furnizați acele date atunci când vi se solicită, este posibil să nu putem îndeplini contractul pe care îl avem sau încercăm să îl încheiem cu dvs. (de exemplu, pentru a vă furniza bunuri sau servicii). În acest caz, este posibil să fim nevoiți să anulăm un produs sau serviciu pe care îl aveți la noi, dar vă vom anunța dacă acesta este cazul la momentul respectiv.

Cum sunt colectate datele dvs. personale?

Folosim diferite metode pentru a colecta date de la și despre dvs., inclusiv prin:

• Interacțiuni directe: Ne puteți furniza datele dumneavoastră de identitate, de contact și financiare completând formularele de pe site-ul nostru web sau coresponzând cu noi prin e-mail, telefon sau poștă. Acestea includ datele personale pe care le furnizați atunci când: aplicați pentru un produs sau serviciu; abonați-vă la serviciul nostru; solicitați o cotație de preț sau informații de marketing și oferiți feedback.
• Tehnologii sau interacțiuni automate: Pe măsură ce interacționați cu site-ul nostru web, este posibil să colectăm automat Date tehnice despre echipamentul dvs., acțiunile de navigare și modelele dvs. Colectăm aceste date personale utilizând cookie-uri, jurnalele de server și alte tehnologii similare.

Cum folosim datele dumneavoastră cu caracter personal și baza legală pentru utilizarea noastră?

Vom folosi datele dumneavoastră cu caracter personal numai atunci când avem o bază legală pentru a face acest lucru. Am explicat mai jos fiecare bază legală pentru utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și scopurile pentru care folosim datele dumneavoastră cu caracter personal.

• Executarea unui contract: Trebuie să folosim informațiile dumneavoastră personale, cum ar fi datele de identitate, datele de contact și datele financiare, în scopul executării unui contract pe care l-ați încheiat cu noi. De exemplu, pentru a procesa plăți lunare/anuale de abonament; pentru a configura noi Clienti Utilizatori și pentru a oferi servicii de asistență.
• Necesare pentru interesele noastre legitime: Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri comerciale în desfășurare, de exemplu, putem folosi datele dumneavoastră de identitate, contact, utilizare și tehnice pentru a înțelege clienții noștri, a dezvolta produsele și serviciile noastre și pentru a recomanda servicii adecvate.
• Respectarea unei obligații legale: Utilizăm datele dvs. de identitate, contact și marketing și comunicații pentru a ne conforma diferitelor obligații legale, inclusiv a ne asigura că nu primiți comunicări de marketing de la noi în circumstanțe în care ne-ați informat că nu doriți să primiți acele comunicări.

În general, nu ne bazăm pe consimțământ ca bază legală pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, altfel decât în ​​legătură cu trimiterea de comunicări de marketing direct către terți prin e-mail. Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul pentru marketing în orice moment, contactându-ne folosind detaliile prezentate în documentul nostru Contact secțiunea de mai sus.

În plus, dacă doriți informații suplimentare despre temeiul legal specific pe care ne bazăm atunci când folosim datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile prevăzute în Contactați-ne secțiunea de mai sus.

Marketing

Ne propunem să vă oferim opțiuni cu privire la anumite utilizări ale datelor cu caracter personal, în special în ceea ce privește marketingul și publicitatea. Ca parte a activității noastre de marketing în desfășurare, putem folosi datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele moduri:

• promoţii: Putem folosi datele dvs. de identitate, de contact, de utilizare și de profil pentru a ne forma o viziune asupra a ceea ce credem că ați putea dori, aveți nevoie sau vă poate interesa. Facem acest lucru pentru a vă oferi cele mai relevante produse și servicii. Veți primi comunicări de marketing de la noi dacă ați solicitat informații de la noi, ați achiziționat produse de la noi sau dacă ne-ați furnizat datele dumneavoastră pentru a primi promoții de marketing și, în fiecare caz, nu ați renunțat la primirea de comunicări de marketing de la noi. .
• Marketing terță parte: Vom obține consimțământul dvs. expres de înscriere înainte de a vă împărtăși datele personale cu orice companie din afara grupului de companii ExaGrid în scopuri de marketing.
• Cookie-uri: Puteți seta browserul să refuze toate sau unele cookie-uri ale browserului sau să vă alerteze când site-urile web setează sau accesează cookie-uri. Dacă dezactivați sau refuzați cookie-urile, vă rugăm să rețineți că unele părți ale acestui site web pot deveni inaccesibile sau nu funcționează corect.
• Dezactivarea: Ne puteți cere nouă sau terților să nu vă mai trimitem mesaje de marketing în orice moment, urmând linkurile de renunțare de pe orice mesaje de marketing trimise către dvs. În plus, ne puteți contacta oricând folosind detaliile furnizate în Contactați-ne secțiune. În cazul în care renunțați la primirea acestor mesaje de marketing, acest lucru nu se va aplica datelor cu caracter personal furnizate nouă ca urmare a achiziției de produse/servicii sau a experienței sau a oricăror alte tranzacții.

Dezvăluirea datelor

Ca parte a îndeplinirii obligațiilor noastre contractuale, este posibil să fim nevoiți să împărtășim datele dumneavoastră cu caracter personal cu următoarele părți:

Terți interni: Alte companii din Grupul ExaGrid care au sediul în SUA, UE și Singapore care acționează ca controlori în comun în scopul prestării serviciilor Grupului, în scopuri administrative și pentru raportarea conducerii.

Terți externi: Aceasta include furnizorii de servicii care acționează ca procesatori; consilieri profesioniști care acționează ca procesatori sau controlori comune, cum ar fi avocați, auditori și asigurători.

În plus, este posibil să împărtășim datele dumneavoastră cu caracter personal cu terțe părți cărora putem alege să le vindem sau să le transferăm sau cu care putem alege să fuzionam. Dacă se întâmplă o schimbare în afacerea noastră, atunci noii proprietari pot utiliza datele dumneavoastră personale în același mod în care se prevede în această politică de confidențialitate.

Solicităm tuturor terților să respecte securitatea datelor dvs. personale și să le trateze în conformitate cu legea. Nu le permitem furnizorilor noștri de servicii terți să utilizeze datele dvs. personale în scopurile lor și le permitem să proceseze datele dvs. personale numai în scopuri specificate și în conformitate cu instrucțiunile noastre.

Transferuri internaționale de date

Împărtășim datele dumneavoastră cu caracter personal în cadrul Grupului ExaGrid, ceea ce implică transferul datelor dumneavoastră în afara Spațiului Economic European (SEE).

Ori de câte ori transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara SEE, ne asigurăm că li se acordă un grad similar de protecție, asigurându-ne că cel puțin una dintre următoarele măsuri de siguranță este implementată:

• Vom transfera datele dumneavoastră cu caracter personal numai în țările care au fost considerate a oferi un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal de către Comisia Europeană.
• Putem folosi contracte specifice aprobate de Comisia Europeană care oferă datelor cu caracter personal aceeași protecție pe care o au în Europa.

Dacă aveți nevoie de informații suplimentare cu privire la mecanismul specific utilizat de noi la transferul datelor dumneavoastră cu caracter personal în afara SEE, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile furnizate în Contactați-ne secțiunea de mai sus.

Securitatea datelor

Am pus în aplicare măsuri de securitate adecvate pentru a preveni pierderea, utilizarea sau accesarea accidentală a datelor dumneavoastră cu caracter personal într-un mod neautorizat, modificate sau dezvăluite. În plus, limităm accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal la acei angajați, agenți, contractori și alte terțe părți care au nevoie să știe. Aceștia vor avea acces la datele dumneavoastră personale numai conform instrucțiunilor noastre și sunt supuși unei obligații de confidențialitate.

Am instituit proceduri pentru a face față unei încălcări suspecte a datelor cu caracter personal și vă vom informa pe dvs. și pe orice autoritate de reglementare aplicabilă despre o încălcare în cazul în care suntem obligați din punct de vedere legal să procedăm astfel.

Păstrarea datelor

Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care le-am colectat, inclusiv în scopul îndeplinirii oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.

Pentru a determina perioada adecvată de păstrare a datelor cu caracter personal, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor cu caracter personal, riscul potențial de prejudiciu cauzat de utilizarea neautorizată sau dezvăluirea datelor dvs. personale, scopurile pentru care prelucrăm datele dvs. personale și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace și cerințele legale aplicabile.

Trebuie să păstrăm informații de bază despre clienții noștri (inclusiv datele de contact, identitate, date financiare și tranzacții) timp de zece ani după ce aceștia încetează să mai fie clienți în scopuri legale și de reglementare.

În anumite circumstanțe, ne puteți cere să vă ștergem datele personale. Vă rugăm să consultați mai multe informații în secțiunea Drepturile dumneavoastră legale de mai jos.

În anumite circumstanțe, putem anonima datele dvs. personale (astfel încât acestea să nu mai poată fi asociate cu dvs.) în scopuri de cercetare sau statistice, caz în care putem folosi aceste informații pe termen nelimitat, fără alte notificări.

Legislația UE privind protecția datelor: drepturile dumneavoastră legale

În conformitate cu legile UE privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal:

• Dreptul de a solicita acces la datele dumneavoastră personale
  Acest lucru vă permite să primiți o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și să verificați dacă le procesăm în mod legal.
• Dreptul de a solicita corectarea sau datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră
  Acest lucru vă permite să corectați datele personale pe care le deținem dacă sunt incorecte. Vă rugăm să rețineți că este posibil să fie nevoie să verificăm acuratețea noilor detalii pe care ni le furnizați.
• Dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal
  Acest lucru vă permite să ne cereți să ștergem datele cu caracter personal acolo unde nu există niciun motiv întemeiat pentru ca noi să le procesăm în continuare. Acest lucru se poate aplica și în cazul în care v-ați exercitat cu succes dreptul de a vă opune prelucrării (a se vedea mai jos), în cazul în care este posibil să fi prelucrat datele dumneavoastră în mod ilegal sau în cazul în care ni se cere să ștergem datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a respecta legislația locală. Vă rugăm să rețineți, totuși, că este posibil să nu reușim întotdeauna să răspundem cererii dumneavoastră de ștergere din motive legale specifice, care vă vor fi notificate, dacă este cazul, în momentul solicitării dumneavoastră.
• Dreptul de a vă opune prelucrării pe baza anumitor motive
  Acest lucru vă permite să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal atunci când ne bazăm pe un interes legitim (sau pe cel al unei terțe părți) și există ceva în situația dvs. personală care vă face să doriți să vă opuneți prelucrării pe acest motiv, așa cum simțiți. impact asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale. De asemenea, aveți dreptul de a vă opune în cazul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing direct. În unele cazuri, putem demonstra că avem motive legitime convingătoare pentru a ne prelucra informațiile care prevalează asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră.
• Dreptul de a retrage consimțământul
  Acest lucru vă permite să vă retrageți consimțământul în orice moment în care ne bazăm pe consimțământ pentru a vă prelucra datele personale. Cu toate acestea, acest lucru nu va afecta legalitatea vreunei prelucrări efectuate înainte de a vă retrage consimțământul. Dacă vă retrageți consimțământul, este posibil să nu vă putem oferi anumite produse sau servicii. Vă vom informa dacă acesta este cazul în momentul în care vă retrageți consimțământul.
• Dreptul de a transfera date
  Acest lucru vă permite să solicitați transferul datelor dumneavoastră personale către dumneavoastră sau către o terță parte. Vom transfera datele într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit, care poate fi citit de mașină. Acest drept se aplică numai în ceea ce privește informațiile automatizate pe care inițial ne-ați dat consimțământul pentru ca noi să le folosim sau pentru care am folosit informațiile pentru a îndeplini un contract cu dvs.

În cazul în care vă exercitați oricare dintre drepturile de mai sus, vă rugăm să rețineți următoarele:

Taxa de participare: Nu va trebui să plătiți o taxă pentru a accesa datele dvs. personale (sau pentru a vă exercita oricare dintre celelalte drepturi). Cu toate acestea, este posibil să percepem o taxă rezonabilă dacă solicitarea dvs. este în mod clar nefondată, repetitivă sau excesivă. Alternativ, putem refuza să respectăm cererea dvs. în aceste condiții.

Informatii suplimentare: Este posibil să fie nevoie să vă solicităm informații specifice pentru a ne ajuta să vă confirmăm identitatea și să vă asigurăm dreptul de a vă accesa datele personale (sau de a vă exercita oricare dintre celelalte drepturi). Aceasta este o măsură de securitate pentru a se asigura că datele personale nu sunt dezvăluite nici unei persoane care nu are dreptul să le primească. De asemenea, vă putem contacta pentru a vă solicita informații suplimentare în legătură cu solicitarea dvs. de a accelera răspunsul nostru.

Timp de raspuns: Încercăm să răspundem la toate solicitările legitime în termen de o lună, dar poate dura mai mult dacă solicitarea dvs. este deosebit de complexă sau ați făcut o serie de solicitări. În acest caz, vă vom anunța și vă vom ține la curent.

Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile de mai sus, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile furnizate în Contactați-ne secțiunea de mai sus.