ExaGrid Systems, Inc. уважает вашу конфиденциальность в Интернете и признает необходимость надлежащей защиты и управления любой личной или корпоративной информацией, которой вы можете поделиться с нами.

Эта политика конфиденциальности направлена ​​на то, чтобы предоставить вам информацию о том, как ExaGrid Systems, Inc. собирает ваши личные данные и что мы делаем с этой информацией.

Этот веб-сайт не предназначен для детей, и мы не сознательно собираем данные, касающиеся детей.

Пожалуйста, внимательно прочитайте нашу политику конфиденциальности, чтобы узнать больше о том, какие личные данные мы собираем, и как мы используем, защищаем или иным образом обрабатываем ваши личные данные.

контроллер

ExaGrid Group состоит из различных юридических лиц, таких как ExaGrid Systems, Inc., ExaGrid Systems UK Limited (номер компании: 09182335), ExaGrid Systems Ireland Limited (номер компании: 620490) и ExaGrid Systems (Singapore) Pte Ltd. Политика выпущена от имени ExaGrid Group, поэтому, когда мы упоминаем «мы», «нас» или «наш» в этой политике конфиденциальности, мы имеем в виду соответствующую компанию в ExaGrid Group, ответственную за обработку ваших данных.

ExaGrid Systems Inc. несет полную ответственность за обработку ваших персональных данных и будет совместным контролером вместе с соответствующей компанией ExaGrid Group, с которой вы напрямую взаимодействовали.

Если у вас есть какие-либо вопросы об этой политике конфиденциальности, включая любые запросы на осуществление ваших законных прав, свяжитесь с нами, используя информацию, указанную в разделе «Контакты» ниже.

Применимость настоящей Политики конфиденциальности

Эта политика конфиденциальности применяется только в отношении нашей деятельности в Европейском Союзе и Соединенном Королевстве и ни в каких других случаях.

Свяжитесь с нами

Наши полные контактные данные:

США
Юридическое лицо: ExaGrid Systems, Inc.
Адрес электронной почты: GDPRinfo@exagrid.com
Почтовый адрес: 350 Campus Drive, Marlborough, MA 01752, США.
Номер телефона: 800-868-6985

UK
Юридическое лицо: ExaGrid Systems UK Limited
Адрес электронной почты: GDPRinfo@exagrid.com
Почтовый адрес: 200 Brook Drive, Green Park, Reading RG2 6UB, UK.
Номер телефона: + 44-1189-497-052

Вы имеете право в любое время подать жалобу в Управление комиссара по информации (ICO), надзорный орган Великобритании по вопросам защиты данных (www.ico.org.uk). Однако мы были бы признательны за возможность решить ваши проблемы до того, как вы приступите к ICO, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами в первую очередь.

Изменения в Политике конфиденциальности и ваша обязанность информировать нас об изменениях

Последняя версия была обновлена ​​7 июня 2018 года.

Важно, чтобы ваши личные данные, которые мы храним, были точными и актуальными. Пожалуйста, держите нас в курсе, если ваши личные данные изменятся во время ваших отношений с нами.

Сторонние ссылки

Этот веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, плагины и приложения. Нажатие на эти ссылки или включение этих подключений может позволить третьим лицам собирать или передавать данные о вас. Мы не контролируем эти сторонние веб-сайты и не несем ответственности за их заявления о конфиденциальности. Когда вы покидаете наш веб-сайт, мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого веб-сайта, который вы посещаете.

Какие персональные данные мы собираем от вас?

Под персональными данными понимается любая информация о физическом лице, по которой это лицо может быть идентифицировано. Он не включает данные, где личность была удалена (анонимные данные).

Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды персональных данных, включая:

• Ваше имя, должность, дата рождения и пол (Идентификационные данные).
• Ваш адрес, адрес электронной почты и номер телефона (Контактные данные).
• Данные вашего банковского счета и платежной карты (Финансовые данные).
• Подробная информация о продуктах и ​​услугах, которые вы приобрели у нас, и произведенных вами платежах (данные о транзакциях).
• Ваш IP-адрес, данные для входа, тип и версия браузера, а также операционная система и платформа (Технические данные).
• Информация о том, как вы используете наши продукты и услуги (данные профиля).

Мы можем собирать, использовать и делиться Обобщенными данными, такими как статистические данные или данные об использовании, для любых целей. Агрегированные данные не считаются личными данными по закону, поскольку эти данные прямо или косвенно не раскрывают вашу личность.

Мы не собираем никаких специальных категорий персональных данных, таких как данные, относящиеся к вашему расовому или этническому происхождению, политическим взглядам, религиозным или философским убеждениям, состоянию здоровья или сексуальной ориентации. Мы также не собираем никакой информации об уголовных судимостях или правонарушениях.

Если вы не предоставите личные данные

В тех случаях, когда нам необходимо собирать личные данные по закону или по условиям контракта, которые мы имеем с вами, и вы не можете предоставить эти данные по запросу, мы не сможем выполнить контракт, который мы имеем или пытаемся войти с вами (например, предоставить вам товары или услуги). В этом случае нам может потребоваться отменить продукт или услугу, которые у вас есть, но мы уведомим вас, если это так.

Как собираются ваши личные данные?

Мы используем разные методы сбора данных и о вас, в том числе посредством:

• Прямые взаимодействия: Вы можете предоставить нам свои идентификационные, контактные и финансовые данные, заполнив формы на нашем веб-сайте или связавшись с нами по электронной почте, телефону или почте. Сюда входят персональные данные, которые вы предоставляете, когда: подаете заявку на продукт или услугу; подписаться на наш сервис; запросить ценовое предложение или маркетинговую информацию и предоставить отзыв.
• Автоматизированные технологии или взаимодействия: Когда вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом, мы можем автоматически собирать Технические данные о вашем оборудовании, действиях и шаблонах просмотра. Мы собираем эти персональные данные с помощью файлов cookie, журналов сервера и других подобных технологий.

Как мы используем ваши персональные данные и законное основание для нашего использования?

Мы будем использовать ваши личные данные только тогда, когда у нас есть для этого законные основания. Ниже мы объяснили каждое законное основание для использования ваших личных данных и цели, для которых мы используем ваши личные данные.

• Выполнение контракта: Нам необходимо использовать вашу личную информацию, такую ​​как Идентификационные данные, Контактные данные и Финансовые данные, для целей выполнения контракта, который вы заключили с нами. Например, для обработки ежемесячных/ежегодных платежей по подписке; для создания новых Пользователей Клиента и предоставления услуг поддержки.
• Необходимо для наших законных интересов: Мы используем ваши личные данные для текущих деловых целей, например, мы можем использовать вашу личность, контактные данные, данные об использовании и технические данные, чтобы понять наших клиентов, разработать наши продукты и услуги и рекомендовать соответствующие услуги.
• Соблюдение юридического обязательства: Мы используем ваши Идентифицирующие, Контактные и Маркетинговые и коммуникационные данные для выполнения различных юридических обязательств, включая обеспечение того, чтобы вы не получали от нас маркетинговые сообщения в обстоятельствах, когда вы сообщили нам, что не хотите получать такие сообщения.

Как правило, мы не полагаемся на согласие как на юридическое основание для обработки ваших персональных данных, кроме как в отношении отправки вам сторонних сообщений прямого маркетинга по электронной почте. Вы имеете право отозвать согласие на маркетинг в любое время, связавшись с нами, используя данные, указанные в нашем Свяжитесь с нами раздел выше.

Кроме того, если вам нужна дополнительная информация о конкретных законных основаниях, на которые мы опираемся при использовании ваших персональных данных, свяжитесь с нами, используя данные, указанные в Свяжитесь с нами раздел выше.

Маркетинг

Мы стремимся предоставить вам выбор в отношении использования определенных персональных данных, особенно в области маркетинга и рекламы. В рамках нашей текущей маркетинговой деятельности мы можем использовать ваши персональные данные следующими способами:

• Акции: Мы можем использовать вашу личность, контактные данные, данные об использовании и данные профиля, чтобы составить представление о том, что, по нашему мнению, вам может понадобиться, в чем вы нуждаетесь или что может вас заинтересовать. Мы делаем это для того, чтобы предоставить вам наиболее актуальные продукты и услуги. Вы будете получать маркетинговые сообщения от нас, если вы запросили у нас информацию, приобрели у нас продукты или если вы предоставили нам свои данные для получения маркетинговых акций, и в каждом случае вы не отказались от получения маркетинговых сообщений от нас. .
• Сторонний маркетинг: Мы получим ваше прямо выраженное согласие, прежде чем мы передадим ваши личные данные какой-либо компании, не входящей в группу компаний ExaGrid, в маркетинговых целях.
• Cookies: Вы можете настроить свой браузер для отказа от всех или некоторых файлов cookie браузера или оповещения о том, когда веб-сайты устанавливают или получают доступ к файлам cookie. Если вы отключите или отклоните файлы cookie, обратите внимание, что некоторые части этого веб-сайта могут стать недоступными или не работать должным образом.
• Не принимая участия: Вы можете попросить нас или третьих лиц прекратить отправку вам маркетинговых сообщений в любое время, перейдя по ссылкам отказа в любых маркетинговых сообщениях, отправленных вам. Кроме того, вы можете связаться с нами в любое время, используя данные, указанные в Свяжитесь с нами раздел. Если вы отказываетесь от получения этих маркетинговых сообщений, это не распространяется на персональные данные, предоставленные нам в результате покупки или использования продукта/услуги или любых других транзакций.

Раскрытие данных

В рамках выполнения наших договорных обязательств нам может потребоваться передать ваши персональные данные следующим сторонам:

Внутренние третьи лица: Другие компании ExaGrid Group, базирующиеся в США, ЕС и Сингапуре, выступающие в качестве совместных контролеров в целях оказания услуг Группе, административных целях и отчетности руководства.

Внешние третьи стороны: Сюда входят поставщики услуг, действующие в качестве обработчиков; профессиональные консультанты, действующие в качестве обработчиков или совместных контролеров, такие как юристы, аудиторы и страховщики.

Кроме того, мы можем делиться вашими личными данными с третьими лицами, которым мы можем продать или передать их, или с которыми мы можем решить объединиться. Если в нашем бизнесе произойдут изменения, новые владельцы могут использовать ваши личные данные так же, как указано в настоящей политике конфиденциальности.

Мы требуем, чтобы все третьи стороны соблюдали безопасность ваших личных данных и рассматривали их в соответствии с законом. Мы не разрешаем нашим сторонним поставщикам услуг использовать ваши личные данные в своих собственных целях и разрешать им обрабатывать ваши личные данные для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями.

Международная передача данных

Мы делимся вашими личными данными с ExaGrid Group, что предполагает передачу ваших данных за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).

Всякий раз, когда мы передаем ваши персональные данные за пределы ЕЭЗ, мы обеспечиваем аналогичную степень защиты, обеспечив реализацию хотя бы одной из следующих мер безопасности:

• Мы будем передавать ваши персональные данные только в страны, которые, по мнению Европейской комиссии, обеспечивают адекватный уровень защиты персональных данных.
• Мы можем использовать специальные контракты, утвержденные Европейской комиссией, которые обеспечивают такую ​​же защиту персональных данных, как и в Европе.

Если вам требуется дополнительная информация о конкретном механизме, используемом нами при передаче ваших персональных данных за пределы ЕЭЗ, свяжитесь с нами, используя данные, указанные в Свяжитесь с нами раздел выше.

Безопасность данных

Мы приняли соответствующие меры безопасности для предотвращения случайной потери, использования или доступа к вашим личным данным несанкционированным образом, изменения или раскрытия ваших личных данных. Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим личным данным только теми сотрудниками, агентами, подрядчиками и другими третьими лицами, которым это необходимо знать. Они будут иметь доступ к вашим личным данным только по нашим инструкциям, и они обязаны соблюдать конфиденциальность.

Мы внедрили процедуры для устранения любых подозрительных нарушений личных данных и уведомим вас и любого применимого регулятора нарушения, в котором мы по закону обязаны это делать.

Хранение Данных

Мы будем хранить ваши личные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых мы их собрали, в том числе для целей удовлетворения любых юридических требований, требований бухгалтерского учета или отчетности.

Чтобы определить подходящий период хранения персональных данных, мы учитываем количество, характер и чувствительность персональных данных, потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем ваши личные данные, и мы можем достичь этих целей с помощью других средств и применимых правовых требований.

Мы должны хранить основную информацию о наших клиентах (включая контактные данные, идентификационные данные, финансовые данные и данные о транзакциях) в течение десяти лет после того, как они перестали быть клиентами, в юридических и нормативных целях.

В некоторых случаях вы можете попросить нас удалить ваши личные данные. Дополнительную информацию см. в разделе «Ваши законные права» ниже.

В некоторых случаях мы можем анонимизировать ваши личные данные (чтобы они больше не могли быть связаны с вами) для исследовательских или статистических целей, и в этом случае мы можем использовать эту информацию неограниченно без вашего дальнейшего уведомления.

Законодательство ЕС о защите данных: ваши законные права

В соответствии с законами ЕС о защите данных у вас есть следующие права в отношении ваших личных данных:

• Право запрашивать доступ к вашим личным данным
  Это позволяет вам получить копию ваших личных данных, которые мы храним, и убедиться, что мы обрабатываем их на законных основаниях.
• Право запросить исправление или личные данные, которые мы храним о вас
  Это позволяет вам исправить личные данные, которые мы храним, если они неверны. Обратите внимание, что нам может потребоваться проверить точность новых данных, которые вы нам предоставляете.
• Право требовать удаления ваших личных данных
  Это позволяет вам попросить нас удалить личные данные, если у нас нет веских причин продолжать их обработку. Это также может применяться, когда вы успешно воспользовались своим правом возражать против обработки (см. ниже), когда мы могли обрабатывать ваши данные незаконно или когда мы обязаны удалить ваши личные данные в соответствии с местным законодательством. Обратите внимание, однако, что мы не всегда можем выполнить ваш запрос на удаление по конкретным юридическим причинам, о которых вы будете уведомлены, если это применимо, во время вашего запроса.
• Право возражать против обработки на определенных основаниях
  Это позволяет вам возражать против обработки ваших персональных данных, когда мы полагаемся на законный интерес (или интерес третьей стороны), и в вашей личной ситуации есть что-то, что заставляет вас возражать против обработки на этом основании, как вы это чувствуете. влияет на ваши основные права и свободы. Вы также имеете право возражать, когда мы обрабатываем ваши персональные данные в целях прямого маркетинга. В некоторых случаях мы можем продемонстрировать, что у нас есть веские законные основания для обработки нашей информации, которые преобладают над вашими правами и свободами.
• Право отозвать согласие
  Это позволяет вам отозвать согласие в любое время, когда мы полагаемся на согласие на обработку ваших персональных данных. Однако это не повлияет на законность любой обработки, выполненной до того, как вы отзовете свое согласие. Если вы отзовете свое согласие, мы не сможем предоставить вам определенные продукты или услуги. Мы сообщим вам, если это так, когда вы отзовете свое согласие.
• Право на передачу данных
  Это позволяет вам запросить передачу ваших личных данных вам или третьему лицу. Мы будем передавать данные в структурированном, широко используемом, машиночитаемом формате. Это право применяется только в отношении автоматизированной информации, на использование которой вы изначально предоставили нам согласие, или когда мы использовали эту информацию для выполнения контракта с вами.

Если вы пользуетесь любым из вышеперечисленных прав, обратите внимание на следующее:

Стоимость: Вам не придется платить за доступ к своим личным данным (или использовать любые другие права). Однако мы можем взимать разумную плату, если ваш запрос явно необоснован, повторяется или чрезмерен. В качестве альтернативы мы можем отказаться от соблюдения вашего запроса в этих обстоятельствах.

Дальнейшая информация: Нам может потребоваться запросить у вас конкретную информацию, чтобы помочь нам подтвердить вашу личность и обеспечить ваше право на доступ к вашим личным данным (или для осуществления любых других прав). Это мера безопасности, гарантирующая, что персональные данные не будут раскрыты любому лицу, не имеющему права на их получение. Мы также можем связаться с вами, чтобы запросить у вас дополнительную информацию в отношении вашего запроса, чтобы ускорить наш ответ.

Время отклика: Мы стараемся отвечать на все законные запросы в течение одного месяца, но это может занять больше времени, если ваш запрос особенно сложный или вы сделали несколько запросов. В этом случае мы уведомим вас и будем держать вас в курсе.

Если вы хотите воспользоваться каким-либо из вышеперечисленных прав, свяжитесь с нами, используя информацию, указанную в Свяжитесь с нами раздел выше.