ExaGrid سپورٽ 'هڪ انمول وسيلو'
هينسن قدر ڪري ٿو سپورٽ جي سطح جو هو حاصل ڪري ٿو ExaGrid کان. ”جڏهن اسان جي ExaGrid سسٽم لاءِ هڪ سافٽ ويئر اپ گريڊ آهي، منهنجو سپورٽ انجنيئر مون کي فون ڪري ٿو ته مون کي ٻڌايان ته هن ان کي اسان جي سسٽم تي اپ لوڊ ڪيو آهي ۽ اسان ان کي لاڳو ڪري سگهون ٿا جڏهن اسان تيار آهيون. جڏهن مان ڊيٽا ڊومين استعمال ڪري رهيو هوس، مون کي انهن جي ويب سائيٽ تي وڃڻو پوندو، مناسب اپ گريڊ جي ڳولا ڪريو، ۽ ان کي پاڻ انسٽال ڪريو. ExaGrid تمام مددگار آھي ۽ اھو گھٽجي ويو آھي سسٽم جي سار سنڀال جي رقم جيڪا مون کي منظم ڪرڻ جي ضرورت آھي.
"اسان جو ExaGrid سپورٽ انجنيئر اسان جي ڊپارٽمينٽ جي توسيع بڻجي چڪو آهي. هو هڪ انمول وسيلو آهي. مون کي هن سان اڪثر رابطي ۾ رهڻ جي ضرورت ناهي، پر جڏهن به اسان کي ڪنهن مسئلي ذريعي ڪم ڪرڻ جي ضرورت آهي، مان هن کي ڪال ڏيان ٿو يا کيس اي ميل موڪليان ٿو ۽ هو مدد ڪرڻ لاءِ تيار آهي، “هنسن چيو. ”جڏهن اسان فيصلو ڪيو ته اسان جي سسٽم ۾ هڪ ExaGrid اپلائنس شامل ڪيو وڃي، اسان هڪ ٻيو اوزار اسان جي پرائمري سائيٽ کان اسان جي DR سائيٽ ڏانهن منتقل ڪيو ۽ اسان جي سپورٽ انجنيئر اسان کي انهي ڊيٽا کي منتقل ڪرڻ ۾ مدد ڪئي. هن اصل ۾ سڀ کان وڌيڪ ريڪنفيگريشن ڪئي جڏهن آئون سائيٽ کان سائيٽ ڏانهن ڊرائيونگ ڪري رهيو هوس، ۽ اسان ڪجهه ڪلاڪن اندر هلي رهيا هئاسين.
ExaGrid سسٽم کي ترتيب ڏيڻ ۽ هلائڻ ۾ آسان بڻائي ڇڏيو ويو. ExaGrid جي صنعت جي معروف ليول 2 سينيئر سپورٽ انجنيئرز انفرادي گراهڪن لاءِ مقرر ڪيا ويا آهن، انهي ڳالهه کي يقيني بڻائڻ ته اهي هميشه هڪ ئي انجنيئر سان ڪم ڪن. ڪسٽمر کي ڪڏهن به پاڻ کي مختلف سپورٽ اسٽاف ڏانهن ورجائڻ جي ضرورت ناهي، ۽ مسئلا جلدي حل ٿي ويندا آهن.
ExaGrid جا اپلائينس ماڊل ملائي سگھجن ٿا ۽ ملائي سگھجن ٿا سنگل اسڪيل-آئوٽ سسٽم ۾ 2.7PB تائين مڪمل بيڪ اپ جي گڏيل انجيسٽ ريٽ سان 488TB/hr، هڪ واحد سسٽم ۾. سامان خودڪار طريقي سان اسڪيل آئوٽ سسٽم ۾ شامل ٿيو. هر اوزار ۾ پروسيسر، ميموري، ڊسڪ، ۽ بينڊوڊٿ جي مناسب مقدار شامل آهي ڊيٽا جي سائيز لاءِ. ظرفيت سان گڏ ڪمپيوٽ کي شامل ڪرڻ سان، بيڪ اپ ونڊو ڊگھي ۾ طئي ٿيندي رهي ٿي جيئن ڊيٽا وڌندي وڃي. سڀني ذخيرن ۾ خودڪار لوڊ بيلنس سڀني سامان جي مڪمل استعمال جي اجازت ڏئي ٿو. ڊيٽا کي نقل ڪيو ويو آهي آف لائن مخزن ۾، ۽ اضافي طور تي، ڊيٽا عالمي سطح تي سڀني ذخيرن ۾ نقل ڪئي وئي آهي.
هينسن اهو محسوس ڪيو آهي ته هڪ ExaGrid استعمال ڪندي Blackfoot جي ڊيٽا کي بيڪ اپ ڪرڻ آسان بڻائي ڇڏيو آهي. "جيڪو مون کي تمام گهڻو پسند آهي ExaGrid استعمال ڪرڻ جي باري ۾ ان جي سادگي آهي. اهو منهنجي بيڪ اپ حل سان چڱي طرح ضم ٿي، ۽ سسٽم پاڻ کي هلائي ٿو. اهو مون کي منهنجي هفتي جي آخر ۾ واپس ڏنو آهي. ExaGrid سسٽم کي ترتيب ڏيڻ ۽ برقرار رکڻ ۾ آسان بڻائڻ لاءِ ٺاهيو ويو هو، ۽ ExaGrid جي صنعت جي معروف ڪسٽمر سپورٽ ٽيم جو عملو تربيت يافته، اندروني سطح جي 2 انجنيئرن طرفان ڪيو ويو آهي جيڪي انفرادي اڪائونٽس تي مقرر ڪيا ويا آهن. سسٽم مڪمل طور تي سپورٽ ڪئي وئي آهي، ۽ بيڪار، گرم-swappable اجزاء سان وڌ ۾ وڌ اپ ٽائم لاء ٺهيل ۽ ٺاهي وئي.