ExaGrid سپورٽ 'هڪ قدم مٿي' آهي
ننڍڙن بيڪ اپ ونڊوز ۽ جلدي بحال ڪرڻ کان علاوه، هڪ سببن مان ڪٽرر انسٽال ڪرڻ جو انتخاب ڪيو آهي ExaGrid تي Nucor Steel Jackson ان جي اعليٰ معيار جي گراهڪ سپورٽ آهي. "ExaGrid سپورٽ باقي کان مٿي هڪ قدم آهي، ۽ اهو هڪ بنيادي سبب هو ته مون ٻيهر پيداوار سان ڪم ڪرڻ جو فيصلو ڪيو. مون کي پسند آهي ExaGrid جو ڪسٽمر سپورٽ لاءِ رستو جتي مان هڪ مقرر ڪيل انجنيئر سان مسلسل ڪم ڪرڻ جي قابل آهيان، ڪنهن سان رابطو ڪري سگهان ٿو سڌو سنئون مدد حاصل ڪرڻ لاءِ جنهن جي مون کي ضرورت آهي. منهنجو ExaGrid سپورٽ انجنيئر منهنجي ماحول کي ڄاڻي ٿو ۽ سمجهي ٿو ته مان ڇا ڪرڻ جي ڪوشش ڪري رهيو آهيان. مان نه ٿو ڏسان ته سپورٽ جي سطح گهڻو ڪري آئي ٽي انڊسٽري ۾. ExaGrid جي ٽيڪنالاجي عظيم آهي، پر اها ڪسٽمر سپورٽ آهي جيڪا پروڊڪٽ استعمال ڪرڻ جي تجربي ۾ ايترو وڏو فرق پيدا ڪري ٿي.
ڪٽرر ExaGrid سسٽم کي منظم ڪرڻ جي سادگي پسند ڪندو آهي ۽ ڳولي ٿو ته سسٽم جي اعتبار کيس پيشه ورانه سطح تي اعتماد ڏئي ٿي. "ExaGrid جي رپورٽنگ کي ٽريڪ رکڻ لاء تمام آسان آهي. ڊيٽا ڊومين جي روزاني رپورٽ صفحا ڊگھي هئي ۽ جائزو وٺڻ لاءِ بوجھل هئي ڇاڪاڻ ته ان کي اجاگر نه ڪيو ويو ته ڇا کي خطاب ڪرڻ جي ضرورت آهي. ExaGrid رپورٽ ڪري ٿو ته ڇا ٿي رهيو آهي هڪ واحد-پين ڏسڻ ۾. اهو صرف ڄاڻڻ لاء هڪ تڪڙو نظر وٺندو آهي ته سڀ ڪجهه صحيح ڪم ڪري رهيو آهي. مان هاڻي پنهنجي بيڪ اپ جي صحت جي باري ۾ پريشان ناهيان ۽ مان اعتماد سان جواب ڏئي سگهان ٿو جڏهن منهنجو مئنيجر يا آڊيٽر اسان جي بيڪ اپ جي عملن بابت پڇي. مون کي خبر آهي ته اسان جي ڊيٽا محفوظ ۽ محفوظ آهي.
ExaGrid سسٽم کي ترتيب ڏيڻ ۽ هلائڻ ۾ آسان بڻائي ڇڏيو ويو. ExaGrid جي صنعت جي معروف ليول 2 سينيئر سپورٽ انجنيئرز انفرادي گراهڪن لاءِ مقرر ڪيا ويا آهن، انهي ڳالهه کي يقيني بڻائڻ ته اهي هميشه هڪ ئي انجنيئر سان ڪم ڪن. گراهڪن کي ڪڏهن به پاڻ کي مختلف سپورٽ اسٽاف ڏانهن ورجائڻ جي ضرورت ناهي، ۽ مسئلا جلدي حل ٿي ويندا آهن.