Spoločnosť ExaGrid Systems, Inc. rešpektuje vaše súkromie online a uznáva potrebu primeranej ochrany a správy akýchkoľvek osobných alebo podnikových informácií, ktoré s nami môžete zdieľať.

Cieľom týchto zásad ochrany osobných údajov je poskytnúť vám informácie o tom, ako spoločnosť ExaGrid Systems, Inc. zhromažďuje vaše osobné údaje a čo s týmito informáciami robíme.

Táto webová stránka nie je určená pre deti a vedome nezhromažďujeme údaje týkajúce sa detí.

Pozorne si prečítajte naše zásady ochrany osobných údajov, aby ste sa dozvedeli viac o tom, aké osobné údaje zhromažďujeme a ako používame, chránime alebo inak narábame s vašimi osobnými údajmi.

kontrolór

Skupinu ExaGrid tvoria rôzne právnické osoby, ktorými sú ExaGrid Systems, Inc., ExaGrid Systems UK Limited (číslo spoločnosti: 09182335), ExaGrid Systems Ireland Limited (číslo spoločnosti: 620490) a ExaGrid Systems (Singapur) Pte Ltd. zásady sú vydané v mene skupiny ExaGrid, takže keď v týchto zásadách ochrany osobných údajov uvádzame „my“, „nás“ alebo „náš“, máme na mysli príslušnú spoločnosť v skupine ExaGrid zodpovednú za spracovanie vašich údajov.

ExaGrid Systems Inc. je v konečnom dôsledku zodpovedná za spracovanie vašich osobných údajov a bude spoločným prevádzkovateľom spolu s príslušnou spoločnosťou v skupine ExaGrid, s ktorou ste priamo spolupracovali.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov, vrátane akýchkoľvek žiadostí o uplatnenie vašich zákonných práv, kontaktujte nás pomocou údajov v sekcii Kontaktujte nás nižšie.

Platnosť týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú iba na naše aktivity v rámci Európskej únie a Spojeného kráľovstva a nie inak.

Kontaktujte nás

Naše úplné kontaktné údaje sú:

USA
Právny subjekt: ExaGrid Systems, Inc.
E-mailová adresa: GDPRinfo@exagrid.com
Poštová adresa: 350 Campus Drive, Marlborough, MA 01752, USA
Telefónne číslo: 800-868-6985

UK
Právny subjekt: ExaGrid Systems UK Limited
E-mailová adresa: GDPRinfo@exagrid.com
Poštová adresa: 200 Brook Drive, Green Park, Reading RG2 6UB, Spojené kráľovstvo
Telefónne číslo: +44-1189-497-052

Máte právo kedykoľvek podať sťažnosť úradu pre informačné komisáre (ICO), dozornému orgánu Spojeného kráľovstva pre otázky ochrany údajov (www.ico.org.uk). Ocenili by sme však možnosť zaoberať sa vašimi problémami skôr, ako sa obrátite na ICO, preto nás v prvom rade kontaktujte.

Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov a vaša povinnosť informovať nás o zmenách

Táto verzia bola naposledy aktualizovaná 7. júna 2018.

Je dôležité, aby osobné údaje, ktoré o vás uchovávame, boli presné a aktuálne. Prosím, informujte nás, ak sa vaše osobné údaje zmenia počas vášho vzťahu s nami.

Odkazy tretej strany

Táto webová lokalita môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán, doplnky a aplikácie. Kliknutím na tieto odkazy alebo povolením týchto pripojení môže tretie strany umožniť zhromažďovanie alebo zdieľanie údajov o vás. Tieto webové stránky tretích strán nekontrolujeme a nezodpovedáme za ich vyhlásenia o ochrane osobných údajov. Keď opustíte našu webovú stránku, odporúčame vám prečítať si zásady ochrany osobných údajov každej webovej stránky, ktorú navštívite.

Aké osobné údaje od vás zhromažďujeme?

Osobné údaje znamenajú akékoľvek informácie o jednotlivcovi, z ktorých možno túto osobu identifikovať. Nezahŕňa údaje, pri ktorých bola identita odstránená (anonymné údaje).

Môžeme zhromažďovať, používať, uchovávať a prenášať rôzne druhy osobných údajov, ktoré zahŕňajú:

• Vaše meno, titul, dátum narodenia a pohlavie (identifikačné údaje).
• Vaša adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo (kontaktné údaje).
• Údaje o vašom bankovom účte a platobnej karte (Finančné údaje).
• Podrobnosti o produktoch a službách, ktoré ste si u nás zakúpili, a o platbách, ktoré ste vykonali (Transakčné údaje).
• Vaša IP adresa, prihlasovacie údaje, typ a verzia prehliadača a operačný systém a platforma (Technické údaje).
• Informácie o tom, ako používate naše produkty a služby (údaje o profile).

Môžeme zhromažďovať, používať a zdieľať súhrnné údaje, ako sú štatistické údaje alebo údaje o používaní, na akýkoľvek účel. Súhrnné údaje sa zo zákona nepovažujú za osobné údaje, pretože tieto údaje priamo ani nepriamo neodhaľujú vašu identitu.

Nezhromažďujeme žiadne špeciálne kategórie osobných údajov, ako sú údaje týkajúce sa vášho rasového alebo etnického pôvodu, politických názorov, náboženského alebo filozofického presvedčenia, zdravia alebo sexuálnej orientácie. Nezhromažďujeme ani žiadne informácie o odsúdeniach za trestné činy alebo trestných činoch.

Ak neposkytnete osobné údaje

Tam, kde potrebujeme zhromažďovať osobné údaje podľa zákona alebo podľa zmluvných podmienok, ktoré s vami máme a vy nám tieto údaje neposkytnete, keď budete požiadaní, možno nebudeme schopní plniť zmluvu, ktorú s vami máme alebo sa o ňu pokúšame uzavrieť. (napríklad poskytnúť vám tovar alebo služby). V takom prípade možno budeme musieť zrušiť produkt alebo službu, ktoré u nás máte, ale v takom prípade vás budeme informovať.

Ako sa zhromažďujú vaše osobné údaje?

Na zhromažďovanie údajov o vás a o vás používame rôzne metódy vrátane:

• Priame interakcie: Svoju totožnosť, kontaktné a finančné údaje nám môžete poskytnúť vyplnením formulárov na našej webovej stránke alebo kontaktovaním e-mailom, telefónom alebo poštou. To zahŕňa osobné údaje, ktoré poskytnete, keď: žiadate o produkt alebo službu; predplatiť si našu službu; požiadať o cenovú ponuku alebo marketingové informácie a poskytnúť spätnú väzbu.
• Automatizované technológie alebo interakcie: Pri interakcii s našou webovou stránkou môžeme automaticky zhromažďovať technické údaje o vašom vybavení, akciách a vzoroch prehliadania. Tieto osobné údaje zhromažďujeme pomocou cookies, serverových protokolov a iných podobných technológií.

Ako používame vaše osobné údaje a zákonný základ pre naše použitie?

Vaše osobné údaje použijeme len vtedy, ak na to budeme mať zákonný základ. Nižšie sme vysvetlili každý právny základ používania vašich osobných údajov a účely, na ktoré používame vaše osobné údaje.

• Plnenie zmluvy: Vaše osobné údaje, ako sú identifikačné údaje, kontaktné údaje a finančné údaje, potrebujeme použiť na účely plnenia zmluvy, ktorú ste s nami uzavreli. Napríklad na spracovanie mesačných/ročných platieb za predplatné; na nastavenie nových klientskych používateľov a poskytovanie služieb podpory.
• Nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy: Vaše osobné údaje používame na trvalé obchodné účely, napríklad môžeme použiť vašu identitu, kontakt, používanie a technické údaje na pochopenie našich zákazníkov, vývoj našich produktov a služieb a odporúčanie vhodných služieb.
• Dodržiavanie zákonnej povinnosti: Vaše údaje o identite, kontaktoch a marketingových a komunikačných údajoch používame na splnenie rôznych zákonných povinností vrátane zaistenia toho, že od nás nebudete dostávať marketingové oznámenia za okolností, keď ste nám oznámili, že si tieto oznámenia neželáte.

Vo všeobecnosti sa nespoliehame na súhlas ako na právny základ na spracúvanie vašich osobných údajov inak ako v súvislosti so zasielaním priamej marketingovej komunikácie tretích strán prostredníctvom e-mailu. Máte právo kedykoľvek odvolať súhlas s marketingom tak, že nás budete kontaktovať pomocou údajov uvedených v našom Kontaktujte nás vyššie.

Okrem toho, ak by ste chceli ďalšie informácie o konkrétnom právnom základe, z ktorého vychádzame pri používaní vašich osobných údajov, kontaktujte nás pomocou údajov uvedených v Kontaktujte nás vyššie.

Marketing

Naším cieľom je poskytnúť vám možnosti týkajúce sa používania určitých osobných údajov, najmä v oblasti marketingu a reklamy. V rámci našej prebiehajúcej marketingovej činnosti môžeme použiť vaše osobné údaje nasledujúcimi spôsobmi:

• Akčná ponuka: Môžeme použiť vaše údaje o identite, kontakte, používaní a profiloch na vytvorenie pohľadu na to, čo si myslíme, že by ste mohli chcieť, potrebovať alebo by vás mohlo zaujímať. Robíme to preto, aby sme vám mohli poskytnúť tie najrelevantnejšie produkty a služby. Budete od nás dostávať marketingové oznámenia, ak ste si od nás vyžiadali informácie, zakúpili ste si od nás produkty alebo ak ste nám poskytli svoje údaje, aby ste mohli dostávať marketingové akcie a v každom prípade ste sa neodhlásili z prijímania marketingových oznámení od nás. .
• Marketing tretej strany: Pred zdieľaním vašich osobných údajov s akoukoľvek spoločnosťou mimo skupiny spoločností ExaGrid Group na marketingové účely získame váš výslovný súhlas.
• Cookies: Svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby odmietol všetky alebo niektoré súbory cookie prehľadávača alebo aby vás upozornil, keď webové stránky nastavujú alebo pristupujú k súborom cookie. Ak zakážete alebo odmietnete súbory cookie, upozorňujeme, že niektoré časti tejto webovej stránky môžu byť neprístupné alebo nebudú fungovať správne.
• Odhlásenie: Môžete nás alebo tretie strany kedykoľvek požiadať, aby sme vám prestali posielať marketingové správy pomocou odkazov na odhlásenie v akýchkoľvek marketingových správach, ktoré vám boli zaslané. Okrem toho nás môžete kedykoľvek kontaktovať pomocou údajov uvedených v Kontaktujte nás oddiele. Ak sa odhlásite z prijímania týchto marketingových správ, nebude sa to vzťahovať na osobné údaje, ktoré nám boli poskytnuté v dôsledku nákupu produktu/služby alebo skúseností alebo akýchkoľvek iných transakcií.

Zverejňovanie údajov

V rámci plnenia našich zmluvných povinností možno budeme musieť zdieľať vaše osobné údaje s nasledujúcimi stranami:

Interné tretie strany: Ostatné spoločnosti v skupine ExaGrid, ktoré majú sídlo v USA, EÚ a Singapure, konajú ako spoloční kontrolóri na účely vykonávania služieb skupiny, administratívne účely a na podávanie správ o vedení.

Externé tretie strany: To zahŕňa poskytovateľov služieb pôsobiacich ako spracovatelia; profesionálni poradcovia pôsobiaci ako spracovatelia alebo spoloční prevádzkovatelia, ako sú právnici, audítori a poisťovatelia.

Okrem toho môžeme zdieľať vaše osobné údaje s tretími stranami, ktorým sa môžeme rozhodnúť predať alebo previesť, alebo s ktorými sa môžeme rozhodnúť zlúčiť. Ak dôjde k zmene nášho podnikania, noví vlastníci môžu použiť vaše osobné údaje rovnakým spôsobom, ako je uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

Vyžadujeme od všetkých tretích strán, aby rešpektovali bezpečnosť vašich osobných údajov a zaobchádzali s nimi v súlade so zákonom. Nepovoľujeme našim poskytovateľom služieb tretích strán používať vaše osobné údaje na vlastné účely a povoľujeme im iba spracovanie vašich osobných údajov na konkrétne účely a v súlade s našimi pokynmi.

Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje zdieľame v rámci skupiny ExaGrid, čo zahŕňa prenos vašich údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP).

Vždy, keď prenášame vaše osobné údaje mimo EHP, zabezpečíme im podobný stupeň ochrany tým, že zabezpečíme implementáciu aspoň jednej z nasledujúcich záruk:

• Vaše osobné údaje prenesieme len do krajín, ktoré Európska komisia považuje za poskytujúce primeranú úroveň ochrany osobných údajov.
• Môžeme použiť špecifické zmluvy schválené Európskou komisiou, ktoré poskytujú osobným údajom rovnakú ochranu, akú majú v Európe.

Ak potrebujete ďalšie informácie o konkrétnom mechanizme, ktorý používame pri prenose vašich osobných údajov mimo EHP, kontaktujte nás pomocou údajov uvedených v Kontaktujte nás vyššie.

Data Security

Zaviedli sme vhodné bezpečnostné opatrenia, aby sme zabránili náhodnej strate, použitiu alebo neoprávnenému prístupu k vašim osobným údajom, ich zmene alebo zverejneniu. Okrem toho obmedzujeme prístup k vašim osobným údajom na tých zamestnancov, agentov, dodávateľov a iné tretie strany, ktoré to potrebujú vedieť. K vašim osobným údajom budú mať prístup len na základe našich pokynov a vzťahuje sa na ne povinnosť mlčanlivosti.

Zaviedli sme postupy na riešenie akéhokoľvek podozrenia z porušenia osobných údajov a budeme vás a akéhokoľvek príslušného regulátora informovať o porušení, keď to od nás právne vyžaduje.

Zachovanie údajov

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov, na ktoré sme ich zhromaždili, a to aj na účely splnenia akýchkoľvek právnych, účtovných alebo oznamovacích požiadaviek.

Pri určovaní vhodnej doby uchovávania osobných údajov berieme do úvahy množstvo, povahu a citlivosť osobných údajov, potenciálne riziko poškodenia neoprávneným použitím alebo zverejnením vašich osobných údajov, účely, na ktoré vaše osobné údaje spracúvame a či tieto ciele môžeme dosiahnuť inými prostriedkami a príslušnými právnymi požiadavkami.

Základné informácie o našich zákazníkoch (vrátane kontaktných, identifikačných, finančných a transakčných údajov) musíme uchovávať desať rokov po tom, čo prestanú byť zákazníkmi na právne a regulačné účely.

Za určitých okolností nás môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov. Ďalšie informácie nájdete v časti Vaše zákonné práva nižšie.

Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje anonymizovať (aby už s vami nemohli byť spojené) na výskumné alebo štatistické účely. V takom prípade môžeme tieto informácie bez predchádzajúceho upozornenia použiť na neurčito.

Legislatíva EÚ o ochrane údajov: Vaše zákonné práva

Podľa zákonov EÚ o ochrane údajov máte v súvislosti s vašimi osobnými údajmi nasledujúce práva:

• Právo požadovať prístup k vašim osobným údajom
  To vám umožní získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a skontrolovať, či ich spracúvame zákonne.
• Právo požadovať opravu alebo osobné údaje, ktoré o vás uchovávame
  To vám umožní opraviť osobné údaje, ktoré uchovávame, ak sú nesprávne. Upozorňujeme, že možno budeme musieť overiť presnosť nových údajov, ktoré nám poskytnete.
• Právo požadovať vymazanie vašich osobných údajov
  To vám umožňuje požiadať nás o vymazanie osobných údajov, ak neexistuje dobrý dôvod na to, aby sme ich naďalej spracovávali. To môže platiť aj vtedy, keď ste úspešne uplatnili svoje právo namietať proti spracovaniu (pozri nižšie), ak sme mohli vaše údaje spracovávať nezákonne alebo ak sme povinní vaše osobné údaje vymazať, aby sme dodržali miestne zákony. Upozorňujeme však, že nemusíme byť vždy schopní vyhovieť vašej žiadosti o vymazanie zo špecifických právnych dôvodov, ktoré vám budú v prípade potreby oznámené v čase vašej žiadosti.
• Právo namietať proti spracovaniu na základe určitých dôvodov
  To vám umožňuje namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov, ak sa spoliehame na oprávnený záujem (alebo záujmy tretej strany) a existuje niečo o vašej osobnej situácii, ktorá vás núti vzniesť námietku proti spracovaniu z tohto dôvodu, ako sa domnievate vplyv na vaše základné práva a slobody. Máte tiež právo namietať tam, kde spracúvame vaše osobné údaje na účely priameho marketingu. V niektorých prípadoch môžeme preukázať, že máme presvedčivé legitímne dôvody na spracovanie našich informácií, ktoré prevažujú nad vašimi právami a slobodami.
• Právo odvolať súhlas
  To vám umožňuje kedykoľvek odvolať súhlas, ak sa spoliehame na súhlas so spracovaním vašich osobných údajov. To však neovplyvní zákonnosť akéhokoľvek spracovania vykonaného pred odvolaním súhlasu. Ak svoj súhlas odvoláte, možno vám nebudeme môcť poskytnúť určité produkty alebo služby. O tom, či je to tak, vás budeme informovať v čase odvolania súhlasu.
• Právo na prenos údajov
  To vám umožní požiadať o prenos vašich osobných údajov k vám alebo tretej strane. Údaje prenesieme v štruktúrovanom, bežne používanom, strojovo čitateľnom formáte. Toto právo sa vzťahuje iba na automatizované informácie, na používanie ktorých ste nám pôvodne poskytli súhlas, alebo ak sme tieto informácie použili na plnenie zmluvy s vami.

Ak uplatňujete niektoré z vyššie uvedených práv, vezmite na vedomie nasledovné:

poplatok: Za prístup k svojim osobným údajom (ani za výkon ďalších práv) nebudete musieť platiť poplatok. Môžeme vám však účtovať primeraný poplatok, ak je vaša žiadosť zjavne neopodstatnená, opakujúca sa alebo prehnaná. Prípadne môžeme za týchto okolností odmietnuť vyhovieť vašej žiadosti.

Ďalšie informácie: Možno si od vás budeme musieť vyžiadať konkrétne informácie, ktoré nám pomôžu potvrdiť vašu totožnosť a zabezpečiť vaše právo na prístup k vašim osobným údajom (alebo na uplatnenie akýchkoľvek iných práv). Ide o bezpečnostné opatrenie, ktoré zaisťuje, že osobné údaje nebudú poskytnuté žiadnej osobe, ktorá nemá právo na ich získanie. Môžeme vás tiež kontaktovať so žiadosťou o ďalšie informácie v súvislosti s vašou žiadosťou, aby sme urýchlili našu odpoveď.

Doba odozvy: Snažíme sa odpovedať na všetky legitímne žiadosti do jedného mesiaca, ale môže to trvať dlhšie, ak je vaša žiadosť obzvlášť zložitá alebo ak ste podali viacero žiadostí. V takom prípade vás budeme informovať a budeme vás informovať.

Ak chcete uplatniť niektoré z vyššie uvedených práv, kontaktujte nás pomocou údajov uvedených v Kontaktujte nás vyššie.