Ua sauni e talanoa i se Inisinia Faiga?

Fa'amolemole tu'u mai lau fa'amatalaga ma matou fa'afeso'ota'i oe e fa'atulaga se telefoni. Faafetai!

Alamanuia Ta'ita'i Lagolago

Alamanuia Ta'ita'i Lagolago

Na fa'alogoina e le ExaGrid le le fiafia o ana tagata fa'atau i faiga masani lagolago a alamanuia ma faia ai se faiga fou i le lagolago a tagata fa'atau. Su'e pe aisea ua i ai le 99% o tagata fa'atau a ExaGrid i la matou polokalame tausiga ma lagolago faaletausaga.

ExaGrid i le Lalolagi Lagolago

E lagolagoina e ExaGrid le faitau afe o faʻalapotopotoga i le lalolagi atoa i luga o 80 atunuu. E tulaga ese le ExaGrid Customer Support ona o matou inisinia lagolago uma o tagata faigaluega ExaGrid, ma e iai a matou inisinia lagolago o loʻo i totonu o itulagi taʻitasi (Amerika, EMEA, Asia Pacific, Latin America) e tautatala i le tele o gagana faʻapitonuʻu.

ExaGrid meafaigaluega ua faʻamaonia i le faitau selau o atunuu. Ua tufatufa atu e ExaGrid fale teu oloa i le lalolagi atoa ina ia mafai ai ona sui vave vaega o faiga e le lelei e pei o tisiki, sapalai eletise, ma isi mea. O faiga ExaGrid e aofia ai le RAID 6 faʻatasi ai ma se taʻavale faʻaagaga ma lua sapalai eletise i masini taʻitasi ina ia afai e le manuia se vaega, e faʻaauau pea le faʻaogaina. O vaega uma e suitulaga e mafai ona fa'afefe vevela a'o ola le faiga i le gaosiga.

Ua saunia e ExaGrid:

  • Ose enisinia lagolago fa'atekinisi la'asaga 2 ua tofia i tagata fa'atau ta'itasi, e fa'amautinoa e te galue fa'atasi ma le inisinia la'asaga 2 tutusa. E le gata i lea, e leai ni tulaga 1 tekinolosi e ave oe i le "faʻavae." E te galue tuusa'o ma se inisinia maualuga maualuga, tulaga sinia 2.
  • O inisinia ta'itasi la'asaga 2 o se tagata poto i le lua i le tolu tusi talosaga. E sili mamao atu lenei mea nai lo le masani masani lea o tekinolosi taʻitasi o se tagata lautele o loʻo taumafai e lagolagoina le 20+ faʻaoga faʻamaumauga eseese. O le auala a ExaGrid e mautinoa ai o matou inisinia lagolago e iai le loloto o le malamalama ina ia sili ona lagolago ia te oe, ma se inisinia laʻasaga 2 e iloa lau (s) tusi talosaga ua tofia atu ia te oe.
  • ExaGrid ei ai 'au lagolago fa'apitoa i Amerika i Matu, Europa, Asia Pasefika, ma Amerika Latina e tautatala i le tele o gagana fa'apitonu'u.
  • E sili atu i le 90% o tagata fa'atau ExaGrid e otometi lava ona lafo a latou fa'aaliga ma fa'ailo i le faiga o lipoti a le soifua maloloina a ExaGrid. E masani ona faʻailoa e ExaGrid faʻafitauli faʻafitauli aʻo leʻi faia e le tagata faʻatau ma aapa atu ma le malosi.
  • O le ExaGrid o loʻo i ai faleoloa faʻapolopolo i le lalolagi ma, afai e le manuia se vaega, o le a lafoina se mea e sui ai e ala i le isi aso pisinisi ea. E mafai e tagata fa'atau ona sui vaega uma lava latou ona o masini e tele fa'asologa ma se ta'avale fa'aagaga ma le tele o sapalai eletise. Afai e le manuia vaega, o loʻo faʻaauau pea le faʻaogaina o faiga ma e mafai e tagata faʻatau ona sui le vaega faʻaletonu i se faiga faʻaogaina ola.
  • E faia e tagata fa'atau a latou lava fa'apipi'i fa'atasi ma le lagolago mai le ExaGrid. E teu e tagata fa'atau mea faigaluega ona galulue lea ma ExaGrid e ala ile telefoni ma/po'o le WebEx. Ole fa'apipi'i masani e alu ile va ole 30 minute ma le 3 itula, fa'atatau ile si'osi'omaga. Ona o le faigofie o le faʻapipiʻiina, e faʻafetai; E le totogia e ExaGrid, fa'asaoina tala fa'atatau o tupe mo le tagata fa'atau. E le gata i lea, o lenei mea e aloese ai mai le saogalemu o le IT ma le soifua maloloina o inisinia o mai i luga o le saite i le siosiomaga o le tagata faatau.
  • E totogi e ExaGrid se pasene o le tau na totogi mo masini, e le pei o le tele o tagata faʻatau e totogi le pasene o le lisi o tau e tusa lava po o le a le mea na totogi moni e le tagata faʻatau.
  • O le tausiga faaletausaga a ExaGrid e aofia ai filifiliga uma; e leai ni tau natia - i le taimi nei poʻo le lumanaʻi. O le tele o tagata fa'atau oloa e totogi eseese mo le tele o nei filifiliga. ExaGrid tausiga ma lagolago e aofia ai:
    • Fesoasoani fa'apipi'i fua
    • Tofia le tulaga 2 lagolago inisinia poto i lau talosaga faaleoleo
    • Email ma telefoni lagolago
    • O le isi aso pisinisi e sui ai so'o se vaega ua faaletonu
    • Leai se totogi mo vaega o meafaigaluega ua faaletonu
    • Lipoti o le soifua maloloina ma fa'alauiloa fa'agaioiga
    • E leai se totogi mo fa'amatu'u togi
    • E leai se totogi mo fa'asalalauga fa'apolokalame atoatoa (foliga).
    • Fa'ata'ita'iga Evergreen o le lagolagoina o masini uma ile tausiga masani ma tau lagolago, tusa lava po'o le a le ola.

O fa'amaumauga o lo'o ta'ua uma lava ma le 99% o tagata fa'atau i tausaga ta'itasi lagolago ma tausiga. E mitamita foi ExaGrid i la matou +81 Net Promoter Score (NPS). Matou te faʻamalosia oe e faitau mea o loʻo fai mai a matou tagata faʻatau e uiga i le lagolago a le aufaipisinisi a ExaGrid iinei.

Talanoa ia i matou e uiga i ou mana'oga

O le ExaGrid o le tagata poto faapitoa i le teuina fa'apolopolo—na'o mea uma matou te faia.

Talosaga Tau

O lo'o a'oa'oina la matou 'au e fa'amautinoa o lo'o sa'o le lapopo'a o lau polokalama ma lagolagoina e fa'afetaui ai au fa'amatalaga fa'atupulaia.

Fa'afeso'ota'i matou mo le tau »

Talanoa ma se tasi o matou System Engineer

Faatasi ai ma le ExaGrid's Tiered Backup Storage, o mea faigaluega taitasi i totonu o le polokalama e aumaia e le gata i le tisiki, ae o le manatua, bandwidth, ma le malosi o le gaosiga-o elemene uma e manaʻomia e faatumauina ai le maualuga o le faʻatinoga o galuega.

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Fa'asologa o Fa'amaoniga o Manatu (POC)

Su'ega ExaGrid e ala i le fa'apipi'iina i totonu o lou si'osi'omaga ina ia fa'aleleia atili le fa'atinoina o galuega, toe fa'aleleia vave, faigofie o le fa'aoga, ma le fa'ateleina. Fa'ata'ita'i! 8 mai le 10 oe na su'eina, filifili e tausia.

Fa'atulaga nei loa »