ExaGrid Systems, Inc. respekterar din integritet online och inser behovet av lämpligt skydd och hantering av all personlig eller företagsinformation som du delar med oss.

Denna integritetspolicy syftar till att ge dig information om hur ExaGrid Systems, Inc. samlar in dina personuppgifter och vad vi gör med denna information.

Denna webbplats är inte avsedd för barn och vi samlar inte medvetet information om barn.

Läs vår integritetspolicy noggrant för att lära dig mer om vilka personuppgifter vi samlar in och hur vi använder, skyddar eller på annat sätt hanterar dina personuppgifter.

Regulator

ExaGrid Group består av olika juridiska personer, som ExaGrid Systems, Inc., ExaGrid Systems UK Limited (företagsnummer: 09182335), ExaGrid Systems Ireland Limited (företagsnummer: 620490) och ExaGrid Systems (Singapore) Pte Ltd. policyn utfärdas på uppdrag av ExaGrid Group, så när vi nämner "vi", "oss" eller "vår" i denna integritetspolicy hänvisar vi till det relevanta företaget i ExaGrid Group som är ansvarigt för att behandla dina uppgifter.

ExaGrid Systems Inc. är ytterst ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter och kommer att vara den gemensamma personuppgiftsansvarige, tillsammans med det relevanta företaget i ExaGrid-koncernen som du har direkt kontakt med.

Om du har några frågor om denna integritetspolicy, inklusive eventuella förfrågningar om att utöva dina juridiska rättigheter, vänligen kontakta oss med hjälp av informationen i avsnittet Kontakta oss nedan.

Tillämpligheten av denna integritetspolicy

Denna integritetspolicy gäller endast i förhållande till vår verksamhet inom Europeiska unionen och Storbritannien och inte på annat sätt.

Kontakta oss

Våra fullständiga kontaktuppgifter är:

USA
Juridisk person: ExaGrid Systems, Inc.
E-postadress: GDPRinfo@exagrid.com
Postadress: 350 Campus Drive, Marlborough, MA 01752, USA
Telefonnummer: 800-868-6985

UK
Juridisk person: ExaGrid Systems UK Limited
E-postadress: GDPRinfo@exagrid.com
Postadress: 200 Brook Drive, Green Park, Reading RG2 6UB, Storbritannien
Telefonnummer: +44-1189-497-052

Du har rätt att när som helst klaga till Information Commissioner's Office (ICO), Storbritanniens tillsynsmyndighet för dataskyddsfrågor (www.ico.org.uk). Vi skulle dock uppskatta chansen att hantera dina problem innan du närmar dig ICO, så kontakta oss i första hand.

Ändringar av integritetspolicyn och din skyldighet att informera oss om ändringar

Denna version uppdaterades senast den 7 juni 2018.

Det är viktigt att de personuppgifter vi har om dig är korrekta och uppdaterade. Vänligen håll oss informerade om dina personuppgifter ändras under din relation med oss.

Länkar från tredje part

Denna webbplats kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser, plugin-program och applikationer. Om du klickar på dessa länkar eller aktiverar dessa anslutningar kan tredje part samla in eller dela data om dig. Vi kontrollerar inte dessa tredjepartswebbplatser och är inte ansvariga för deras sekretesspolicyer. När du lämnar vår webbplats rekommenderar vi att du läser sekretesspolicyn för varje webbplats du besöker.

Vilka personuppgifter samlar vi in ​​från dig?

Med personuppgifter avses all information om en individ från vilken den personen kan identifieras. Det inkluderar inte uppgifter där identiteten har tagits bort (anonyma uppgifter).

Vi kan samla in, använda, lagra och överföra olika typer av personuppgifter som inkluderar:

• Ditt namn, titel, födelsedatum och kön (Identitetsdata).
• Din adress, e-postadress och telefonnummer (Kontaktdata).
• Ditt bankkonto och betalkortsuppgifter (ekonomiska data).
• Detaljer om produkter och tjänster som du har köpt från oss och betalningar du har gjort (Transaktionsdata).
• Din IP-adress, inloggningsdata, webbläsartyp och version samt operativsystem och plattform (tekniska data).
• Information om hur du använder våra produkter och tjänster (Profildata).

Vi kan samla in, använda och dela aggregerad data såsom statistik eller användningsdata för alla ändamål. Aggregerad data betraktas inte som personuppgifter i lag eftersom dessa uppgifter inte direkt eller indirekt avslöjar din identitet.

Vi samlar inte in några speciella kategorier av personuppgifter såsom data som rör ditt ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, hälsa eller sexuell läggning. Vi samlar inte heller in någon information om brottsdomar eller brott.

Om du inte lämnar personuppgifter

Där vi behöver samla in personuppgifter enligt lag eller enligt villkoren i ett avtal som vi har med dig och du misslyckas med att tillhandahålla den informationen efterfrågad, kan vi kanske inte utföra det kontrakt vi har eller försöker komma in med dig (till exempel för att förse dig med varor eller tjänster). I det här fallet kan vi behöva avbryta en produkt eller tjänst som du har med oss, men vi kommer att meddela dig om det är fallet då.

Hur samlas dina personuppgifter in?

Vi använder olika metoder för att samla in data från och om dig, inklusive genom:

• Direkta interaktioner: Du kan ge oss din identitet, kontaktuppgifter och ekonomiska uppgifter genom att fylla i formulär på vår webbplats eller genom att korrespondera med oss ​​via e-post, telefon eller post. Detta inkluderar personuppgifter du lämnar när du: ansöker om en produkt eller tjänst; prenumerera på vår tjänst; begär en prisuppgift eller marknadsföringsinformation och ge feedback.
• Automatiserade tekniker eller interaktioner: När du interagerar med vår webbplats kan vi automatiskt samla in tekniska data om din utrustning, surfåtgärder och mönster. Vi samlar in dessa personuppgifter genom att använda cookies, serverloggar och annan liknande teknik.

Hur använder vi dina personuppgifter och den lagliga grunden för vår användning?

Vi kommer endast att använda dina personuppgifter när vi har en laglig grund för att göra det. Vi har nedan förklarat varje laglig grund för att använda dina personuppgifter och för vilka ändamål vi använder dina personuppgifter.

• Uppförande av ett kontrakt: Vi behöver använda din personliga information, såsom identitetsdata, kontaktdata och ekonomiska data i syfte att utföra ett avtal som du har ingått med oss. Till exempel för att behandla månatliga/årliga prenumerationsbetalningar; för att skapa nya klientanvändare och tillhandahålla supporttjänster.
• Nödvändigt för våra legitima intressen: Vi använder dina personuppgifter för pågående affärsändamål, till exempel kan vi använda din identitet, kontakt, användning och tekniska data för att förstå våra kunder, utveckla våra produkter och tjänster och rekommendera lämpliga tjänster.
• Efterlevnad av en rättslig skyldighet: Vi använder dina identitets-, kontakt- och marknadsförings- och kommunikationsdata för att följa olika juridiska skyldigheter, inklusive att se till att du inte får marknadsföringskommunikation från oss under omständigheter där du har meddelat oss att du inte vill ta emot sådan kommunikation.

Generellt sett förlitar vi oss inte på samtycke som en rättslig grund för att behandla dina personuppgifter annat än i samband med att skicka direkt marknadsföringskommunikation från tredje part till dig via e-post. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till marknadsföring genom att kontakta oss med hjälp av de uppgifter som anges i vår Kontakta oss avsnittet ovan.

Dessutom, om du vill ha ytterligare information om den specifika lagliga grund vi förlitar oss på när vi använder dina personuppgifter, kontakta oss med hjälp av uppgifterna som anges i Kontakta oss avsnittet ovan.

Marknadsföring

Vi strävar efter att ge dig val när det gäller viss användning av personuppgifter, särskilt kring marknadsföring och reklam. Som en del av vår pågående marknadsföringsaktivitet kan vi använda dina personuppgifter på följande sätt:

• kampanjer: Vi kan använda din identitets-, kontakt-, användnings- och profildata för att bilda oss en uppfattning om vad vi tror att du kan önska, behöva eller kan vara av intresse för dig. Vi gör detta för att kunna förse dig med de mest relevanta produkterna och tjänsterna. Du kommer att få marknadskommunikation från oss om du har begärt information från oss, köpt produkter från oss eller om du har lämnat dina uppgifter till oss för att kunna ta emot marknadsföringskampanjer och i varje fall du inte har valt bort att ta emot marknadskommunikation från oss .
• Tredjepartsmarknadsföring: Vi kommer att få ditt uttryckliga samtycke innan vi delar dina personuppgifter med något företag utanför ExaGrid-gruppen av företag i marknadsföringssyfte.
• Cookies: Du kan ställa in din webbläsare så att den vägrar alla eller vissa webbläsarcookies, eller att varna dig när webbplatser ställer in eller får åtkomst till cookies. Om du inaktiverar eller vägrar cookies, observera att vissa delar av denna webbplats kan bli otillgängliga eller inte fungera korrekt.
• Valet ut: Du kan när som helst be oss eller tredje part att sluta skicka marknadsföringsmeddelanden till dig genom att följa opt-out-länkarna på alla marknadsföringsmeddelanden som skickas till dig. Dessutom kan du kontakta oss när som helst med hjälp av uppgifterna som finns i Kontakta oss sektion. Om du väljer bort att ta emot dessa marknadsföringsmeddelanden kommer detta inte att gälla för personuppgifter som tillhandahålls oss som ett resultat av ett köp av en produkt/tjänst eller upplevelse eller andra transaktioner.

Upplämnande av data

Som en del av att uppfylla våra avtalsförpliktelser kan vi behöva dela dina personuppgifter med följande parter:

Interna tredje parter: Andra bolag i ExaGrid-koncernen som är baserade i USA, EU och Singapore fungerar som gemensamma controllers i syfte att utföra koncernens tjänster, administrativa ändamål och för ledarskapsrapportering.

Extern tredje part: Detta inkluderar tjänsteleverantörer som agerar som bearbetare; professionella rådgivare som agerar som registerförare eller gemensamma registeransvariga såsom advokater, revisorer och försäkringsgivare.

Dessutom kan vi komma att dela dina personuppgifter med tredje parter som vi kan välja att sälja eller överföra till, eller som vi kan välja att gå samman med. Om en förändring sker i vår verksamhet kan de nya ägarna använda dina personuppgifter på samma sätt som anges i denna integritetspolicy.

Vi kräver att alla tredje parter respekterar säkerheten för dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med lagen. Vi tillåter inte att våra tjänsteleverantörer från tredje part använder dina personuppgifter för egna ändamål och tillåter endast att de behandlar dina personuppgifter för specifika ändamål och i enlighet med våra instruktioner.

Internationella dataöverföringar

Vi delar dina personuppgifter inom ExaGrid Group vilket innebär att dina uppgifter överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

Närhelst vi överför dina personuppgifter utanför EES, säkerställer vi att det ges en liknande grad av skydd genom att se till att minst en av följande skyddsåtgärder implementeras:

• Vi kommer endast att överföra dina personuppgifter till länder som har ansetts ge en adekvat skyddsnivå för personuppgifter av Europeiska kommissionen.
• Vi kan använda specifika avtal som godkänts av Europeiska kommissionen som ger personuppgifter samma skydd som det har i Europa.

Om du behöver ytterligare information om den specifika mekanism som används av oss när du överför dina personuppgifter från EES, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna i Kontakta oss avsnittet ovan.

Datasäkerhet

Vi har infört lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att dina personuppgifter av misstag går förlorade, används eller nås på ett obehörigt sätt, ändras eller avslöjas. Dessutom begränsar vi åtkomsten till dina personuppgifter till de anställda, agenter, entreprenörer och andra tredje parter som har ett affärsbehov att veta. De kommer endast att ha tillgång till dina personuppgifter på våra instruktioner och de är föremål för tystnadsplikt.

Vi har infört förfaranden för att ta itu med eventuella misstänkta brott mot personuppgifter och meddelar dig och eventuell tillämplig reglerare om ett brott där vi är lagligen skyldiga att göra det.

Datalagrings

Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften vi samlade in dem för, inklusive för att uppfylla eventuella juridiska, redovisnings- eller rapporteringskrav.

För att bestämma lämplig retentionstid för personuppgifter, tar vi hänsyn till personuppgifternas mängd, natur och känslighet, den potentiella risken för skada från obehörig användning eller avslöjande av dina personuppgifter, syftet med vilka vi behandlar dina personuppgifter och huruvida Vi kan uppnå dessa syften på annat sätt och gällande lagkrav.

Vi måste behålla grundläggande information om våra kunder (inklusive kontakt-, identitets-, finans- och transaktionsdata) i tio år efter att de upphört att vara kunder för juridiska och regulatoriska ändamål.

I vissa fall kan du be oss att radera dina personuppgifter. Se ytterligare information i avsnittet Dina juridiska rättigheter nedan.

Under vissa omständigheter kan vi anonymisera dina personuppgifter (så att det inte längre kan associeras med dig) för forskning eller statistiska ändamål, i så fall kan vi använda denna information på obestämd tid utan vidare meddelande till dig.

EU:s dataskyddslagstiftning: Dina lagliga rättigheter

Enligt EU:s dataskyddslagar har du följande rättigheter i förhållande till dina personuppgifter:

• Rätt att begära tillgång till dina personuppgifter
  Detta gör att du kan få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att kontrollera att vi behandlar dem lagligt.
• Rätt att begära rättelse eller personuppgifter som vi har om dig
  Detta gör att du kan ha rättat de personuppgifter vi har om de är felaktiga. Observera att vi kan behöva verifiera riktigheten av de nya uppgifterna du lämnar till oss.
• Rätt att begära radering av dina personuppgifter
  Detta gör det möjligt för dig att be oss att radera personuppgifter där det inte finns några goda skäl för att vi ska fortsätta att behandla dem. Detta kan även gälla när du framgångsrikt har utövat din rätt att invända mot behandling (se nedan), där vi kan ha behandlat dina uppgifter olagligt eller där vi är skyldiga att radera dina personuppgifter för att följa lokal lagstiftning. Observera dock att vi kanske inte alltid kan följa din begäran om radering av särskilda juridiska skäl som kommer att meddelas dig, om tillämpligt, vid tidpunkten för din begäran.
• Rätt att invända mot behandling på vissa grunder
  Detta gör det möjligt för dig att invända mot behandling av dina personuppgifter där vi förlitar oss på ett berättigat intresse (eller en tredje parts) och det är något med din personliga situation som gör att du vill invända mot behandling på denna grund som du känner det. påverkar dina grundläggande rättigheter och friheter. Du har också rätt att göra invändningar där vi behandlar dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål. I vissa fall kan vi visa att vi har tvingande legitima skäl att behandla vår information som åsidosätter dina rättigheter och friheter.
• Rätt att återkalla samtycke
  Detta gör att du kan återkalla samtycke när som helst där vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter. Detta kommer dock inte att påverka lagligheten av någon behandling som utförs innan du återkallar ditt samtycke. Om du återkallar ditt samtycke kanske vi inte kan tillhandahålla vissa produkter eller tjänster till dig. Vi kommer att meddela dig om så är fallet när du återkallar ditt samtycke.
• Rätt att överföra data
  Detta gör att du kan begära överföring av dina personuppgifter till dig eller en tredje part. Vi kommer att överföra data i ett strukturerat, vanligt förekommande, maskinläsbart format. Denna rättighet gäller endast för automatiserad information som du ursprungligen gav ditt samtycke för att vi ska använda eller där vi använde informationen för att utföra ett avtal med dig.

Om du utövar någon av ovanstående rättigheter, vänligen notera följande:

Avgift: Du behöver inte betala en avgift för att få tillgång till dina personuppgifter (eller för att utöva någon av de andra rättigheterna). Vi kan dock ta ut en rimlig avgift om din begäran är klart ogrundad, upprepad eller överdriven. Alternativt kan vi vägra att följa din begäran under dessa omständigheter.

Vidare information: Vi kan behöva begära specifik information från dig för att hjälpa oss att bekräfta din identitet och säkerställa din rätt att få tillgång till dina personuppgifter (eller att utöva någon av de andra rättigheterna). Detta är en säkerhetsåtgärd för att säkerställa att personuppgifter inte lämnas ut till någon person som inte har rätt att ta emot dem. Vi kan också kontakta dig för att be dig om ytterligare information i samband med din begäran för att påskynda vårt svar.

Respons tid: Vi försöker svara på alla legitima förfrågningar inom en månad, men det kan ta längre tid om din förfrågan är särskilt komplex eller om du har gjort ett antal förfrågningar. I så fall kommer vi att meddela dig och hålla dig uppdaterad.

Om du vill utöva någon av ovanstående rättigheter, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna i Kontakta oss avsnittet ovan.