Alama zimeainishwa kama "bora" kulingana na viwango vya NPS

Westborough, Misa., Septemba 25, 2018 - ExaGrid®, mtoa huduma mkuu wa Hifadhi ya pili iliyounganishwa kwa kiwango kikubwa kwa chelezo, leo ilitangaza kuwa kampuni imepata Alama ya Mkuzaji wa Mtandao (NPS) ya +73 kutokana na uchunguzi wa NPS uliofanywa hivi majuzi.

Kipimo cha uaminifu kwa wateja cha NPS hupima uwezekano wa wateja waliopo kupendekeza bidhaa au huduma ya muuzaji kwa mwenzao. Alama ya NPS inayotokana inaweza kuwa chini kama -100 au juu kama +100. Washindani wengi wa ExaGrid wana NPS kati ya +10 na +20 dhidi ya ExaGrid katika +73.

Tunahusisha kuridhika kwa wateja wetu kwa usanifu wetu wa kipekee wa bidhaa, ukweli kwamba bidhaa "inafanya kazi tu," na pia kwa muundo wa kipekee wa usaidizi:

• Kila mteja amepewa teknolojia ya usaidizi ya kiwango cha 2.
• Wateja mara kwa mara hushughulika na teknolojia ile ile ya usaidizi ambayo inabadilika kuwa kiendelezi cha timu ya TEHAMA ya mteja; teknolojia inajua mteja, mazingira yao, historia, nk.
• Teknolojia ya usaidizi ina utaalamu wa kina na maombi ya chelezo ya wateja wao.
• Teknolojia za usaidizi ziko ukumbini: Amerika, EMEA, APAC, n.k.
• ExaGrid inafanya kazi kwa kasi katika usaidizi wote na inamiliki kila toleo kutoka mwisho hadi mwisho - hakuna kunyoosha kidole.
• 90% ya wateja wa ExaGrid huripoti arifa/kengele zao kwa mfumo wa kuripoti afya wa ExaGrid.
• 99.1% ya wateja wa ExaGrid wako kwenye kandarasi za matengenezo na usaidizi za kila mwaka.
• Mikataba ya usaidizi inajumuisha matoleo ya uhakika na toleo kamili, uingizwaji wa sehemu ya maunzi ulioshindwa, usakinishaji, mafunzo, n.k. - hakuna gharama zilizofichwa.
• Miundo ya zamani inatumika kwa kiwango sawa cha M&S - hakuna bei ya zamani.
• ExaGrid haitoi nje; msaada wote hutolewa na wafanyakazi wa ExaGrid.

Bidhaa iliyotofautishwa ya ExaGrid inajumuisha upunguzaji wa data na eneo la kipekee la kutua na usanifu wa uhifadhi wa kiwango cha juu, ambao hutoa:

• chelezo za haraka zaidi,
• urejeshaji wa haraka zaidi, buti za VM, na nakala za mkanda wa nje,
• dirisha la chelezo la urefu uliopangwa ambalo halipanui kadiri idadi ya data inavyoongezeka,
• kuondoa uboreshaji wa forklift na uchakavu wa bidhaa,
• darasa A msaada kwa wateja, na
• bei ya juu/utendaji kazi kama ExaGrid kwa kawaida ni nusu ya bei ya suluhu za chapa kubwa.

ExaGrid imechapishwa hadithi za mafanikio ya mteja na hadithi za biashara idadi zaidi ya 370, zaidi ya wachuuzi wengine wote katika nafasi kwa pamoja. Hadithi hizi zinaonyesha jinsi wateja wanavyoridhika na mbinu ya kipekee ya usanifu ya ExaGrid, bidhaa tofauti, na usaidizi wa wateja usio na kifani. Wateja mara kwa mara wanasema kwamba sio tu kwamba bidhaa ni bora katika kiwango, lakini 'inafanya kazi tu.'

Kuhusu ExaGrid
ExaGrid hutoa hifadhi ya upili iliyounganishwa kwa kiwango kikubwa kwa chelezo na upunguzaji wa data, eneo la kipekee la kutua, na usanifu wa nje. Eneo la kutua la ExaGrid hutoa nakala rudufu, urejeshaji na urejeshaji wa papo hapo wa VM. Usanifu wake wa kiwango cha nje ni pamoja na vifaa kamili katika mfumo wa kiwango cha nje na huhakikisha kidirisha cha chelezo cha urefu usiobadilika data inapokua, na kuondoa uboreshaji wa forklift wa gharama kubwa. Tutembelee kwa www.exagrid.com au ungana nasi kwa LinkedIn. Tazama kile wateja wetu wanachosema kuhusu matumizi yao wenyewe ya ExaGrid na kwa nini sasa wanatumia muda mfupi zaidi kuhifadhi nakala.

ExaGrid ni chapa ya biashara iliyosajiliwa ya ExaGrid Systems, Inc. Alama zingine zote za biashara ni mali ya wamiliki husika.