'Арзиш дар дастгирӣ аст'
Ҳаген муносибати ExaGrid-ро ба дастгирии муштариён қадр мекунад - кор бо муҳандиси дастгирии таъиншуда оид ба насб, навсозӣ ва ҳама гуна мушкилоте, ки метавонанд ба миён оянд. “Муҳандиси дастгирии ExaGrid мо дар ҳама саволҳое, ки мо доштем, муфид буд. Мо нусхаҳои эҳтиётии худро ба анбори абрии амн такрор мекунем ва ҳангоми бори аввал истифода бурдани он мо дар мавриди такрорӣ мушкилот доштем. Дастаи дастгирии абр чандон муфид набуд, аммо муҳандиси дастгирии ExaGrid ман рӯзҳо барои бартараф кардани мушкилот ба мо кӯмак кард, то он тавре, ки бояд кор кунад, ”гуфт ӯ.
"Бо ҳама гуна хидмат, арзиш дар дастгирӣ ва одамоне, ки шумо бо онҳо кор мекунед, аст. Дар тӯли солҳо, мо маҳсулотеро, ки дуруст кор намекунанд ё маҳсулотеро, ки ҳангоми занг задан ба дастгирӣ даъват мекунанд, хориҷ кардем. ExaGrid яке аз маҳсулоти дӯстдоштаи мост, ки бо он кор кардан лозим аст, махсусан аз сабаби дастгирии сифати баланди он. CFO-и мо давра ба давра аз мо хоҳиш мекунад, ки харид кунем, то боварӣ ҳосил кунем, ки мо ҳалли беҳтарини пуламонро истифода мебарем ва вақте ки мо ҳалли алтернативии ExaGrid, ба монанди ҳалли Dell, ва пас аз муқоисаи сахтафзор ва коэффитсиентҳои дедуп, ки он даъво кардааст, дида мебароем. пешниҳод, он ба тарзи кор кардани ҷаҳони воқеӣ мувофиқат накард ва мо тасмим гирифтем, ки бо ExaGrid пайваст шавем. Мо на танҳо ба технология одат кардаем, балки бо муҳандиси дастгирии ExaGrid мо худро бароҳат ҳис мекунем ва боварӣ дорем, ки ExaGrid андозагирии дақиқро пешниҳод мекунад ва дар муҳити мо хуб кор мекунад ”гуфт Ҳаген.
"Яке аз ҷанбаҳои зебои системаи ExaGrid мо дар он аст, ки мо кам ба он даст мезанем - он танҳо кори худро мекунад. ExaGrid ва Veeam якҷо бенуқсон кор мекунанд ва ман фикр намекунам, ки мо ҳеҷ гоҳ мушкили сахтафзор дошта бошем. Мо онро racked ва stacked, ва мо тавонистем онро танзим ва фаромӯш он кардам. Нусхаҳои эҳтиётӣ муҳиманд ва ҳоло ман оромӣ дорам, зеро медонам, ки агар сервер як шабонарӯз хомӯш шавад, мо онро субҳи дигар барқарор карда метавонем. Ба ман лозим нест, ки дар ин бора ду бор фикр кунам».
Системаи ExaGrid барои он тарҳрезӣ шудааст, ки насб кардан ва идора кардан осон бошад. Муҳандисони аршади ёрирасони дараҷаи 2-и пешбари саноат ExaGrid ба муштариёни инфиродӣ таъин карда мешаванд ва кафолат медиҳанд, ки онҳо ҳамеша бо як муҳандис кор мекунанд. Муштариён ҳеҷ гоҳ набояд худро ба кормандони гуногуни дастгирӣ такрор кунанд ва мушкилот зуд ҳал карда мешаванд.