Нусхаҳо дигар рӯзи корӣ бартарӣ надоранд
Яке аз хусусиятҳое, ки Динг дар кор бо ExaGrid бештар қадр мекунад, ин сатҳи баланди дастгирии муштариён мебошад, ки он пешниҳод мекунад. "Муҳандиси дастгирии ExaGrid ман аз рӯзи аввал бо ман кор мекунад. Ман ҳамеша метавонам мустақиман бо ӯ тамос гирам ва ӯ ҳамеша зуд ҷавоб медиҳад, ки ин аз он чизе, ки ман бо дигар фурӯшандагоне, ки чипта таъин мекунанд ва сари вақт занг намезананд, хеле фарқ мекунад. Муҳандиси дастгирии ExaGrid ман воқеан ба ман занг мезанад, агар дар система мушкилот вуҷуд дошта бошад, ба шарофати хусусияти "телефони хона" -и ExaGrid, ки ҳушдор мефиристад ва инчунин муҳандиси маро огоҳ мекунад, ки аз фосилаи дур ворид шуда, системаро тафтиш кунад. Он нигоҳдории оддӣ нигоҳ медорад.
"Нусхаи эҳтиётӣ хеле муҳим аст ва нигоҳ доштани маълумот бидуни нақшаи эҳтиётӣ мисли рондан дар шоҳроҳ бидуни суғуртаи мошин аст. Вақте ки ман бори аввал касби худро дар IT оғоз кардам, ман маҷбур будам, ки ҳар саҳар корҳои эҳтиётии худро дастӣ тафтиш кунам ва баъзан барои ҳалли мушкилот ним рӯз лозим мешуд. Ҳоло, ман ҳамчун як муҳандиси шабака вазифаҳои зиёде дорам ва нусхабардорӣ қисми кори ман нест, ки ба туфайли эътимоднокии ҳалли ExaGrid-Veeam нигарон аст" гуфт Динг. "Муҳандиси дастгирии ExaGrid ман на танҳо дар ҳалли мушкилот кӯмак мекунад, балки ба ман таҷрибаҳои беҳтаринро барои ба даст овардани самараи бештари ҳалли мушкилот таълим медиҳад. Новобаста аз он ки маҳсулот то чӣ андоза олӣ аст, муҳандиси хуби дастгирӣ муҳим аст ва доштани нафаре, ки бо он донишманд кор мекунад, бениҳоят аҷиб аст ”гуфт ӯ.
Системаи ExaGrid барои он тарҳрезӣ шудааст, ки насб кардан ва идора кардан осон бошад. Муҳандисони аршади ёрирасони дараҷаи 2-и пешбари саноат ExaGrid ба муштариёни инфиродӣ таъин карда мешаванд ва кафолат медиҳанд, ки онҳо ҳамеша бо як муҳандис кор мекунанд. Муштариён ҳеҷ гоҳ набояд худро ба кормандони гуногуни дастгирӣ такрор кунанд ва мушкилот зуд ҳал карда мешаванд.