Ang Scalable System ay "Walang Kahirap-hirap" na Pamahalaan
Napag-alaman ni Bradshaw na ang kanyang nakatalagang ExaGrid support engineer ay nakakatulong sa lahat mula sa pagpapanatili ng system hanggang sa pag-configure ng bagong appliance noong kamakailang pinalaki ng IT Tralee ang system nito dahil sa paglaki ng data. “Ang aming support engineer ay nakikipag-ugnayan sa amin sa tuwing may pag-upgrade ng firmware, at ginabayan kami sa pag-upgrade o ginawa ito para sa amin nang malayuan. Sa tuwing mayroon kaming tanong o isyu, mabilis siyang tumugon, at tinulungan niya kami kamakailan na magdagdag ng bagong appliance sa aming kasalukuyang system. Ito ay naging isang mahusay na relasyon sa ngayon, "sabi ni Bradshaw.
Ang ExaGrid system ay idinisenyo upang maging madaling i-set up at patakbuhin. Ang nangunguna sa industriya ng ExaGrid sa level 2 na senior support engineer ay itinalaga sa mga indibidwal na customer, na tinitiyak na palagi silang nakikipagtulungan sa parehong engineer. Hindi na kailangang ulitin ng customer ang kanilang sarili sa iba't ibang kawani ng suporta, at mabilis na naresolba ang mga isyu.
“Ang paglipat sa ExaGrid ay nagpadali sa aking trabaho! Ang web interface ng system ay diretso, na ginagawang madali itong pamahalaan. Gumagana ito nang maayos kaya hindi ko na kailangang mag-alala tungkol sa aming mga backup. Hindi ko na kailangang maglakbay sa isang library ng tape, o mag-alala tungkol sa mga kondisyon sa kapaligiran kung saan naka-imbak ang aming data, tulad ng pagbabago sa halumigmig o temperatura na maaaring makapinsala sa aming mga tape," sabi ni Bradshaw.
Ang ExaGrid system ay madaling mai-scale upang mapaunlakan ang paglaki ng data. Ginagawa ng software ng ExaGrid ang system na lubos na nasusukat – ang mga appliances sa anumang laki o edad ay maaaring ihalo at itugma sa isang sistema. Ang isang solong scale out system ay maaaring tumagal ng hanggang 2.7PB buong backup at retention sa rate ng ingest na hanggang 488TB bawat oras.