ExaGrid Systems, Inc. поважає вашу конфіденційність в Інтернеті та визнає необхідність належного захисту та управління будь-якою особистою чи корпоративною інформацією, якою ви можете надати нам доступ.

Ця політика конфіденційності має на меті надати вам інформацію про те, як ExaGrid Systems, Inc. збирає ваші особисті дані та що ми робимо з цією інформацією.

Цей веб-сайт не призначений для дітей, і ми свідомо не збираємо дані, що стосуються дітей.

Будь ласка, уважно прочитайте нашу політику конфіденційності, щоб дізнатися більше про те, які особисті дані ми збираємо, а також про те, як ми використовуємо, захищаємо чи іншим чином обробляємо ваші особисті дані.

контролер

Група ExaGrid складається з різних юридичних осіб, зокрема ExaGrid Systems, Inc., ExaGrid Systems UK Limited (номер компанії: 09182335), ExaGrid Systems Ireland Limited (номер компанії: 620490) і ExaGrid Systems (Singapore) Pte Ltd. Ця конфіденційність політика видається від імені ExaGrid Group, тому, коли ми згадуємо «ми», «нас» або «наш» у цій політиці конфіденційності, ми маємо на увазі відповідну компанію в ExaGrid Group, відповідальну за обробку ваших даних.

ExaGrid Systems Inc. несе остаточну відповідальність за обробку ваших персональних даних і буде спільним контролером разом із відповідною компанією ExaGrid Group, з якою ви безпосередньо співпрацюєте.

Якщо у вас є будь-які запитання щодо цієї політики конфіденційності, включно з будь-якими запитами на реалізацію ваших законних прав, будь ласка, зв’яжіться з нами, використовуючи інформацію в розділі «Зв’язатися з нами» нижче.

Застосовність цієї Політики конфіденційності

Ця політика конфіденційності стосується лише нашої діяльності в Європейському Союзі та Сполученому Королівстві.

Зв'яжіться з нами

Наші повні контактні дані:

USA
Юридична особа: ExaGrid Systems, Inc.
Електронна адреса: GDPRinfo@exagrid.com
Поштова адреса: 350 Campus Drive, Marlborough, MA 01752, USA
Номер телефону: 800-868-6985

UK
Юридична особа: ExaGrid Systems UK Limited
Електронна адреса: GDPRinfo@exagrid.com
Поштова адреса: 200 Brook Drive, Green Park, Reading RG2 6UB, UK
Номер телефону: +44-1189-497-052

Ви маєте право в будь -який час подати скаргу до Офісу Уповноваженого Інформації (ICO), наглядового органу Великобританії з питань захисту даних (www.ico.org.uk). Однак ми будемо вдячні за можливість вирішити ваші проблеми до того, як ви звернетеся до ICO, тому, будь ласка, зв’яжіться з нами в першу чергу.

Зміни в Політиці конфіденційності та ваш обов’язок інформувати нас про зміни

Востаннє цю версію було оновлено 7 червня 2018 р.

Важливо, щоб особисті дані, які ми зберігаємо про вас, були точними та актуальними. Будь ласка, повідомляйте нам, якщо ваші особисті дані змінюються під час ваших відносин з нами.

Сторонні посилання

Цей веб-сайт може містити посилання на веб-сайти третіх сторін, плагіни та програми. Натискання цих посилань або ввімкнення таких з’єднань може дозволити третім особам збирати або ділитися даними про вас. Ми не контролюємо ці веб-сайти третіх осіб і не несемо відповідальності за їхні заяви про конфіденційність. Коли ви залишаєте наш веб-сайт, ми рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності кожного веб-сайту, який ви відвідуєте.

Які особисті дані ми збираємо від вас?

Персональні дані — будь-яка інформація про особу, за якою цю особу можна ідентифікувати. Він не включає дані, де особу було видалено (анонімні дані).

Ми можемо збирати, використовувати, зберігати та передавати різні види персональних даних, зокрема:

• Ваше ім’я, посада, дата народження та стать (ідентифікаційні дані).
• Ваша адреса, адреса електронної пошти та номер телефону (Контактні дані).
• Ваш банківський рахунок і дані платіжної картки (Фінансові дані).
• Відомості про продукти та послуги, які ви придбали в нас, і платежі, які ви здійснили (дані транзакцій).
• Ваша IP-адреса, дані для входу, тип і версія браузера, операційна система та платформа (Технічні дані).
• Інформація про те, як ви використовуєте наші продукти та послуги (дані профілю).

Ми можемо збирати, використовувати та надавати Зведені дані, такі як статистичні дані або дані про використання, для будь-яких цілей. Зведені дані не вважаються персональними даними згідно із законодавством, оскільки ці дані прямо чи опосередковано не розкривають вашу особу.

Ми не збираємо жодних спеціальних категорій персональних даних, таких як дані, що стосуються вашого расового чи етнічного походження, політичних поглядів, релігійних чи філософських переконань, стану здоров’я чи сексуальної орієнтації. Ми також не збираємо інформацію про кримінальні засудження чи правопорушення.

Якщо ви не надаєте особисті дані

Якщо нам потрібно збирати особисті дані згідно із законом або відповідно до умов договору, який ми маємо з вами, і ви не надаєте ці дані за запитом, ми можемо не мати можливості виконувати контракт, який ми маємо або намагаємося укласти з вами (наприклад, щоб забезпечити вас товарами або послугами). У цьому випадку нам, можливо, доведеться скасувати продукт чи послугу, яку ви маєте у нас, але ми сповістимо вас, якщо це буде справжнім часом.

Як збираються ваші особисті дані?

Ми використовуємо різні методи для збору даних від вас і про вас, у тому числі за допомогою:

• Прямі взаємодії: Ви можете надати нам свою особу, контактні та фінансові дані, заповнивши форми на нашому веб-сайті або зв’язавшись з нами електронною поштою, телефоном чи поштою. Це включає персональні дані, які ви надаєте, коли: подаєте заявку на продукт або послугу; підписатися на наш сервіс; запросити цінову пропозицію або маркетингову інформацію та надати відгук.
• Автоматизовані технології або взаємодії: Коли ви взаємодієте з нашим веб-сайтом, ми можемо автоматично збирати технічні дані про ваше обладнання, дії та шаблони перегляду. Ми збираємо ці особисті дані за допомогою файлів cookie, журналів серверів та інших подібних технологій.

Як ми використовуємо ваші персональні дані та законні підстави для нашого використання?

Ми використовуватимемо ваші особисті дані лише тоді, коли у нас є для цього законна підстава. Нижче ми пояснюємо кожну правову основу для використання ваших персональних даних і цілі, для яких ми використовуємо ваші персональні дані.

• Виконання контракту: Нам потрібно використовувати вашу особисту інформацію, таку як ідентифікаційні дані, контактні дані та фінансові дані, з метою виконання контракту, який ви уклали з нами. Наприклад, для обробки місячних/річних платежів за підписку; для налаштування нових користувачів-клієнтів і надання послуг підтримки.
• Необхідно для наших законних інтересів: Ми використовуємо ваші персональні дані для поточних бізнес-цілей, наприклад, ми можемо використовувати вашу особу, контакти, використання та технічні дані, щоб зрозуміти наших клієнтів, розробляти наші продукти та послуги та рекомендувати відповідні послуги.
• Дотримання юридичного зобов’язання: Ми використовуємо ваші ідентифікаційні, контактні та маркетингові та комунікаційні дані для дотримання різноманітних юридичних зобов’язань, зокрема забезпечення того, щоб ви не отримували від нас маркетингові повідомлення за обставин, коли ви повідомили нам, що не бажаєте отримувати ці повідомлення.

Як правило, ми не покладаємося на згоду як на правову основу для обробки ваших особистих даних, крім випадків надсилання вам електронною поштою прямих маркетингових повідомлень третьої сторони. Ви маєте право відкликати згоду на маркетинг у будь-який час, зв’язавшись з нами за допомогою даних, зазначених у наших Зв'яжіться з нами розділ вище.

Крім того, якщо вам потрібна додаткова інформація про конкретну правову основу, на яку ми покладаємося, коли використовуємо ваші персональні дані, будь ласка, зв’яжіться з нами, використовуючи інформацію, наведену в Зв'яжіться з нами розділ вище.

Маркетинг

Ми прагнемо надати вам вибір щодо певного використання персональних даних, зокрема щодо маркетингу та реклами. У рамках нашої постійної маркетингової діяльності ми можемо використовувати ваші особисті дані в такі способи:

• Акції: Ми можемо використовувати ваші особисті дані, контактні дані, дані про використання та дані профілю, щоб сформувати уявлення про те, що, на нашу думку, ви можете забажати, потребувати або може вас зацікавити. Ми робимо це для того, щоб надати вам найрелевантніші продукти та послуги. Ви отримуватимете від нас маркетингові повідомлення, якщо ви запитували у нас інформацію, купували у нас продукти або якщо ви надали нам свої дані, щоб отримувати маркетингові акції, і в кожному разі ви не відмовилися від отримання маркетингових повідомлень від нас .
• Сторонній маркетинг: Ми отримаємо вашу чітку згоду на участь, перш ніж надавати ваші особисті дані будь-якій компанії за межами групи компаній ExaGrid для маркетингових цілей.
• Печиво: Ви можете налаштувати свій браузер на відмову від усіх або деяких файлів cookie браузера, або попереджати вас, коли веб-сайти встановлюють файли cookie або отримують доступ до них. Якщо ви відключите або відхилите файли cookie, зверніть увагу, що деякі частини цього веб-сайту можуть стати недоступними або не працювати належним чином.
• Відмова: Ви можете попросити нас або третіх сторін припинити надсилання вам маркетингових повідомлень у будь-який час, перейшовши за посиланнями для відмови в будь-яких маркетингових повідомленнях, надісланих вам. Крім того, ви можете зв’язатися з нами в будь-який час, використовуючи дані, наведені в Зв'яжіться з нами розділ. Якщо ви відмовляєтесь від отримання цих маркетингових повідомлень, це не стосуватиметься персональних даних, наданих нам у результаті придбання продукту/послуги, досвіду або будь-яких інших операцій.

Розкриття інформації

У рамках виконання наших договірних зобов’язань нам може знадобитися надати ваші персональні дані таким сторонам:

Внутрішні треті сторони: Інші компанії в групі ExaGrid, які розташовані в США, ЄС і Сінгапурі, діють як спільні контролери з метою надання послуг Групи, адміністративних цілей і для звітності керівництва.

Зовнішні треті сторони: Це включає постачальників послуг, які діють як процесори; професійні радники, які діють як процесори або спільні контролери, такі як юристи, аудитори та страховики.

Крім того, ми можемо надати ваші персональні дані третім особам, яким ми можемо продати чи передати їх, або з якими ми можемо об’єднатися. Якщо в нашому бізнесі відбудуться зміни, нові власники можуть використовувати ваші особисті дані так само, як зазначено в цій політиці конфіденційності.

Ми вимагаємо від усіх третіх сторін поважати безпеку ваших особистих даних та розглядати її відповідно до закону. Ми не дозволяємо нашим стороннім сервісним службам використовувати ваші особисті дані у своїх власних цілях і дозволяємо їм обробляти ваші особисті дані лише з певними цілями та відповідно до наших інструкцій.

Міжнародні передачі даних

Ми надаємо ваші особисті дані в рамках ExaGrid Group, що передбачає передачу ваших даних за межі Європейської економічної зони (ЄЕЗ).

Кожного разу, коли ми передаємо ваші персональні дані за межі ЄЕЗ, ми забезпечуємо подібний рівень захисту, забезпечуючи принаймні один із таких заходів безпеки:

• Ми передамо ваші персональні дані лише до країн, які Європейська комісія вважає такими, що забезпечують достатній рівень захисту персональних даних.
• Ми можемо використовувати спеціальні контракти, схвалені Європейською комісією, які надають особистим даним такий самий захист, як і в Європі.

Якщо вам потрібна додаткова інформація про конкретний механізм, який ми використовуємо під час передачі ваших особистих даних з ЄЕЗ, будь ласка, зв’яжіться з нами, використовуючи інформацію, наведену в Зв'яжіться з нами розділ вище.

Безпека даних

Ми запровадили відповідні заходи безпеки, щоб запобігти випадковій втраті, використанню чи несанкціонованому доступу до ваших особистих даних, зміні чи розголошенню. Крім того, ми обмежуємо доступ до ваших особистих даних для тих співробітників, агентів, підрядників та інших третіх сторін, яким це потрібно знати. Вони матимуть доступ до ваших особистих даних лише за нашими вказівками та зобов’язані зберігати конфіденційність.

Ми запровадили процедури для вирішення будь-яких підозрюваних у порушенні персональних даних і повідомимо вас та будь-якого регулюючого органу про порушення, якщо ми цього вимагаємо на законних підставах.

Збереження даних

Ми зберігатимемо ваші персональні дані лише до тих пір, поки це необхідно для досягнення цілей, для яких ми їх зібрали, включно з метою задоволення будь-яких вимог законодавства, бухгалтерського обліку чи звітності.

Для визначення відповідного періоду зберігання персональних даних ми розглядаємо кількість, характер та чутливість персональних даних, потенційний ризик заподіяння шкоди від несанкціонованого використання чи розголошення ваших особистих даних, цілі, за якими ми обробляємо ваші особисті дані, а також чи ми можемо досягти цих цілей за допомогою інших засобів та відповідних юридичних вимог.

Ми повинні зберігати основну інформацію про наших клієнтів (зокрема, контактну інформацію, ідентифікаційні дані, фінансові дані та дані про транзакції) протягом десяти років після того, як вони перестають бути клієнтами для юридичних і нормативних цілей.

У деяких випадках ви можете попросити нас видалити ваші персональні дані. Перегляньте додаткову інформацію в розділі «Ваші законні права» нижче.

За деяких обставин ми можемо анонімізувати Ваші особисті дані (щоб вони більше не були пов'язані з вами) для наукових досліджень або статистичних цілей, в цьому випадку ми можемо використовувати цю інформацію без обмежень без попередження.

Законодавство ЄС про захист даних: ваші законні права

Згідно із законодавством ЄС про захист даних, ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:

• Право вимагати доступу до ваших персональних даних
  Це дає вам змогу отримати копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас, і перевірити, чи законно ми їх обробляємо.
• Право вимагати виправлення або особистих даних, які ми зберігаємо про вас
  Це дає вам змогу виправити персональні дані, які ми зберігаємо, якщо вони неправильні. Зверніть увагу, що нам може знадобитися перевірити точність нових даних, які ви нам надаєте.
• Право вимагати видалення ваших персональних даних
  Це дає вам змогу попросити нас видалити особисті дані, якщо немає вагомих причин для продовження їх обробки. Це також може стосуватися випадків, коли ви успішно скористалися своїм правом на заперечення проти обробки (див. нижче), коли ми могли обробити ваші дані незаконно або коли від нас вимагається видалити ваші персональні дані відповідно до місцевого законодавства. Однак зауважте, що ми не завжди можемо виконати ваш запит на видалення через певні юридичні причини, про які вам буде повідомлено, якщо це можливо, під час вашого запиту.
• Право на заперечення проти обробки на певних підставах
  Це дає вам змогу заперечувати проти обробки ваших персональних даних, якщо ми покладаємося на законні інтереси (або інтереси третьої сторони) і є щось у вашій особистій ситуації, що змушує вас заперечувати проти обробки на цій підставі, як ви це вважаєте впливає на ваші основні права та свободи. Ви також маєте право заперечити, якщо ми обробляємо ваші персональні дані для цілей прямого маркетингу. У деяких випадках ми можемо продемонструвати, що у нас є вагомі законні підстави для обробки нашої інформації, які переважають ваші права та свободи.
• Право на відкликання згоди
  Це дає вам змогу будь-коли відкликати згоду, якщо ми покладаємося на згоду на обробку ваших персональних даних. Однак це не вплине на законність будь-якої обробки, здійсненої до того, як ви відкликаєте свою згоду. Якщо ви відкликаєте свою згоду, ми не зможемо надавати вам певні продукти чи послуги. Ми повідомимо вас, якщо це так, коли ви відкликаєте свою згоду.
• Право на передачу даних
  Це дає вам змогу подати запит на передачу ваших персональних даних вам або третій стороні. Ми передамо дані у структурованому, широко використовуваному, машиночитаному форматі. Це право поширюється лише на автоматизовану інформацію, на використання якої ви спочатку дали нам згоду, або де ми використовували інформацію для виконання контракту з вами.

Якщо ви користуєтеся будь-яким із зазначених вище прав, зверніть увагу на таке:

Комісія: Вам не доведеться платити збір за доступ до ваших персональних даних (або за використання будь-яких інших прав). Однак ми можемо стягувати розумну плату, якщо ваш запит є явно необґрунтованим, повторюваним або надмірним. Як варіант, ми можемо відмовити у виконанні вашого запиту за таких обставин.

Додаткова інформація: Нам може знадобитися вимагати від вас певну інформацію, щоб допомогти нам підтвердити вашу особу та забезпечити ваше право на доступ до ваших особистих даних (або для здійснення будь-яких інших прав). Це захід безпеки, який гарантує, що особисті дані не будуть розголошені будь-якій особі, яка не має права їх отримувати. Ми також можемо зв’язатися з вами, щоб запитати у вас додаткову інформацію щодо вашого запиту, щоб пришвидшити нашу відповідь.

Час реакції: Ми намагаємося відповідати на всі законні запити протягом одного місяця, але це може зайняти більше часу, якщо ваш запит особливо складний або ви зробили кілька запитів. У цьому випадку ми повідомимо вас і будемо тримати вас в курсі.

Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із зазначених вище прав, будь ласка, зв’яжіться з нами, використовуючи інформацію, наведену в Зв'яжіться з нами розділ вище.