Tizim muhandisi bilan gaplashishga tayyormisiz?

Iltimos, maʼlumotlaringizni kiriting va biz qoʻngʻiroqni sozlash uchun siz bilan bogʻlanamiz. Rahmat!

Sanoatning etakchi qo'llab-quvvatlashi

Sanoatning etakchi qo'llab-quvvatlashi

ExaGrid o'z mijozlarining sanoatni qo'llab-quvvatlashning "odatiy" amaliyotlaridan noroziligini eshitdi va mijozlarni qo'llab-quvvatlashga innovatsion yondashuvni yaratdi. ExaGrid mijozlarining 99 foizi nega bizning yillik texnik xizmat ko‘rsatish va qo‘llab-quvvatlash dasturimizda ishtirok etishini bilib oling.

ExaGrid butun dunyo bo'ylab qo'llab-quvvatlash

ExaGrid butun dunyo bo'ylab 80 dan ortiq mamlakatlarda minglab tashkilotlarni qo'llab-quvvatlaydi. ExaGrid mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmati noyobdir, chunki bizning barcha qo‘llab-quvvatlash muhandislarimiz ExaGrid xodimlaridir va bizda har bir mintaqada (Amerika, EMEA, Osiyo Tinch okeani, Lotin Amerikasi) joylashgan ko‘plab mahalliy tillarda so‘zlashuvchi yordamchi muhandislarimiz bor.

ExaGrid qurilmalari yuzlab mamlakatlarda sertifikatlangan. ExaGrid disk drayvlari, quvvat manbalari va boshqalar kabi ishlamay qolgan tizim komponentlarini tezda almashtirish imkonini berish uchun butun dunyo bo'ylab zaxira omborlarni tarqatdi. ExaGrid tizimlari har bir qurilmada zaxira haydovchiga ega RAID 6 va ikkita quvvat manbalarini o'z ichiga oladi, shuning uchun komponent muvaffaqiyatsiz bo'lsa, tizim ishlashda davom etadi. Tizim ishlab chiqarishda ishlayotgan vaqtda barcha almashtiriladigan komponentlar issiq almashtiriladi.

ExaGrid quyidagilarni ta'minlaydi:

  • Har bir mijozga 2-darajali texnik yordam muhandisi tayinlanadi, bu sizning bir xil 2-darajali muhandis bilan doimiy ishlashingizni ta'minlaydi. Bundan tashqari, sizni “asoslar” orqali o'tadigan 1-darajali texnika yo'q. Siz bevosita yuqori malakali, 2-darajali muhandis bilan ishlaysiz.
  • Har bir 2-darajali muhandis ikki yoki uchta zaxira ilovalari bo'yicha mutaxassis. Bu har bir texnologiya 20 dan ortiq turli xil zaxira ilovalarini qo'llab-quvvatlashga harakat qiladigan umumiy mutaxassis bo'lgan an'anaviy yondashuvdan ancha yaxshi. ExaGrid yondashuvi bizning yordamchi muhandislarimiz sizni eng yaxshi qo'llab-quvvatlash uchun haqiqiy chuqur bilimga ega bo'lishini ta'minlaydi va sizga zaxira ilova(lar)ingizni biladigan 2-darajali muhandis tayinlanadi.
  • ExaGrid Shimoliy Amerika, Yevropa, Osiyo Tinch okeani va Lotin Amerikasida ko'plab mahalliy tillarda so'zlashadigan texnik yordam guruhlariga ega.
  • ExaGrid mijozlarining 90% dan ortig'i avtomatik ravishda ExaGrid sog'liqni saqlash hisoboti tizimiga o'z ogohlantirishlari va signallarini yuboradi. ExaGrid ko'pincha mumkin bo'lgan muammolarni mijozdan oldin aniqlaydi va faol ravishda murojaat qiladi.
  • ExaGrid butun dunyo bo'ylab zaxira omborlariga ega va agar komponent muvaffaqiyatsiz bo'lsa, keyingi ish kuni havo orqali uning o'rnini jo'natadi. Iste'molchilar barcha komponentlarni o'zlari almashtirishlari mumkin, chunki qurilmalarda zaxira disk va ortiqcha quvvat manbalari bilan ortiqcha massivlar mavjud. Agar komponentlar ishlamay qolsa, tizimlar ishlashda davom etadi va mijozlar jonli ishlaydigan ishlab chiqarish tizimida muvaffaqiyatsiz komponentni almashtirishi mumkin.
  • Mijozlar ExaGrid ko'magida o'z o'rnatishlarini amalga oshiradilar. Mijozlar jihozlarni joylashtiradilar va keyin telefon va/yoki WebEx orqali ExaGrid bilan ishlaydilar. Oddiy o'rnatish atrof-muhitga qarab 30 daqiqadan 3 soatgacha davom etadi. O'rnatish qulayligi tufayli u bepul; ExaGrid buning uchun to'lov olmaydi, bu mijoz uchun qimmatli byudjet mablag'larini tejaydi. Bundan tashqari, bu IT xavfsizligi va mijozning muhitiga saytga keladigan muhandislarning sog'lig'iga xavf tug'dirmaydi.
  • ExaGrid, xaridor haqiqatda to'laganidan qat'i nazar, ro'yxat narxining foizini oladigan ko'pchilik sotuvchilardan farqli o'laroq, jihozlar uchun to'langan narxning bir foizini oladi.
  • ExaGrid-ning yillik texnik xizmati barcha variantlarni o'z ichiga oladi; hech qanday yashirin xarajatlar yo'q - hozir yoki kelajakda. Aksariyat sotuvchilar ushbu variantlarning ko'pchiligi uchun alohida haq to'laydilar. ExaGrid-ga texnik xizmat ko'rsatish va qo'llab-quvvatlash quyidagilarni o'z ichiga oladi:
    • Bepul o'rnatish yordami
    • Tayinlangan 2-darajali qo'llab-quvvatlash muhandisi sizning zaxira ilovangizni yaxshi biladi
    • Elektron pochta va telefon orqali yordam
    • Har qanday muvaffaqiyatsiz komponentni keyingi ish kuni havo bilan almashtirish
    • Muvaffaqiyatsiz apparat komponentlari uchun to'lov olinmaydi
    • Sog'liqni saqlash hisoboti va proaktiv xabarnoma
    • Nuqtalarni chiqarish uchun to'lov olinmaydi
    • To'liq versiya dasturiy ta'minot (xususiyat) relizlar uchun to'lov olinmaydi
    • Foydalanish muddatidan qat'i nazar, barcha jihozlarni standart texnik xizmat ko'rsatish va qo'llab-quvvatlash stavkalarida qo'llab-quvvatlashning Evergreen modeli.

Statistikaga ko'ra, bularning barchasi mijozlarning 99% yillik qo'llab-quvvatlash va texnik xizmat ko'rsatishda. ExaGrid shuningdek, bizning +81 Net Promoter Score (NPS) bilan faxrlanadi. Mijozlarimiz ExaGrid’ning sohadagi yetakchi yordami haqida nima deyishini o‘qishni tavsiya qilamiz Bu yerga.

Ehtiyojlaringiz haqida biz bilan gaplashing

ExaGrid - bu zaxira saqlash bo'yicha mutaxassis - bu biz qiladigan barcha narsa.

Narxlarni so'rang

Bizning jamoamiz sizning ma'lumotlarga bo'lgan ehtiyojingizni qondirish uchun tizimingiz to'g'ri o'lchamda va qo'llab-quvvatlanishini ta'minlash uchun o'qitilgan.

Narxlar uchun biz bilan bog'laning »

Tizim muhandislarimizdan biri bilan suhbatlashing

ExaGrid’ning Tiered Backup Storage bilan tizimdagi har bir qurilma o‘zi bilan nafaqat diskni, balki xotira, o‘tkazish qobiliyati va ishlov berish quvvatini ham – yuqori zahiraviy ish faoliyatini ta’minlash uchun zarur bo‘lgan barcha elementlarni olib keladi.

Qo'ng'iroqni rejalashtirish »

Kontseptsiyani tasdiqlovchi jadval (POC)

Yaxshilangan zahiralash unumdorligi, tezroq tiklanishi, foydalanish qulayligi va kengaytirilishini his qilish uchun uni muhitingizga oʻrnatish orqali ExaGrid-ni sinab koʻring. Uni sinab ko'ring! Uni sinab ko'rgan 8 tadan 10 tasi uni saqlashga qaror qiladi.

Hozir rejalashtirish »