Ṣe afẹyinti 'Idaraya-N gba akoko'

Ingenico ti nlo adalu teepu ati disiki taara fun ibi ipamọ afẹyinti rẹ pẹlu Veritas Backup Exec bi ohun elo afẹyinti rẹ, ṣugbọn aaye disk naa ko ṣe iyasọtọ, ati pupọ julọ awọn afẹyinti ni awọn aaye oriṣiriṣi Ingenico lọ si teepu. Ni aaye ti ile-iṣẹ naa gbe lọ si ẹya tuntun ti Afẹyinti Exec, awọn iṣoro kan wa pẹlu rẹ, ati pe o ṣajọpọ awọn ọran afẹyinti Ingenico.

"Afẹyinti ni gbogbogbo jẹ nigbagbogbo idaraya ti n gba akoko fun wa," Suresh Teelucksingh, oludari IT fun Ingenico sọ. “Emi yoo sọ pe a maa n pin awọn wakati mẹjọ-wakati mẹjọ fun ọsẹ kan lati koju laasigbotitusita ti o nilo ati atunṣe awọn iṣoro afẹyinti. Afẹyinti wa lori iwe ayẹwo ojoojumọ wa ni aaye kọọkan ti o ni eto afẹyinti. A ni lati jẹ ki ẹnikan wọle si Afẹyinti Exec ki o wo awọn iṣẹ ti o kuna, yanju ati yanju wọn, ki o tun awọn iṣẹ naa ṣiṣẹ. ”

Ni afikun si awọn iṣẹ afẹyinti ti o kuna, ferese afẹyinti Ingenico nigbagbogbo ṣe idiwọ pẹlu ọjọ iṣẹ rẹ. “A lo lati ṣe pataki awọn iṣẹ afẹyinti wa, ati awọn ti o ni pataki julọ yoo bẹrẹ ni 6:00 irọlẹ ati ṣiṣe ni alẹ. Awọn iṣẹ pataki ni isalẹ yoo ṣe afẹyinti lakoko ọjọ. Awọn afẹyinti ti a lo lati ṣiṣe nigbagbogbo ni gbogbo ọjọ iṣẹ ni diẹ ninu awọn aaye wa. Ni awọn aaye nla wa, a lẹwa pupọ ni nkan ti n ṣe atilẹyin fun awọn wakati 24, ”Teluckingh sọ. Niwon fifi ExaGrid sori ẹrọ, Teelucksingh ṣe ijabọ, “A ko nilo lati ṣe iyẹn mọ. Iwajade wa ti pọ si lọpọlọpọ, eyiti o fun wa laaye lati ṣe afẹyinti ni pataki iwọn didun data kanna ṣugbọn awọn afẹyinti ni bayi pari lakoko alẹ. A máa ń lé wọn lọ ní aago mẹ́fà ìrọ̀lẹ́, nígbà tó sì di ọ̀gànjọ́ òru, wọ́n ti parí.”

Ipele Igbẹkẹle ExaGrid ati Idaduro Ṣe itọsọna si Imukuro teepu

Nigbati Ingenico n ṣe afẹyinti si teepu, ṣiṣe imupadabọ ti o rọrun le tumọ si akoko pupọ ati agbara - ati pe ti imupadabọ pada lọ awọn ọna pada ni akoko, katalogi yoo nilo lati tun ṣe ṣaaju ṣiṣe imupadabọ gangan, ati awọn ijabọ Teelucksingh, “ iyẹn jẹ ilana gigun gaan. Ni akọkọ, a ni lati gba teepu naa kuro ni ita, eyiti o jẹ adaṣe adaṣe ọjọ keji. Ati lẹhinna, a ni lati tun ṣe katalogi naa, lẹhinna ṣe atunṣe gangan. Ni gbogbogbo o gba wa bii ọjọ mẹta lati mu data pada fun nkan ti kii ṣe aipẹ.”

Nigbati Ingenico kọkọ ra ExaGrid, Teelucksingh gbero lati tẹsiwaju lati ṣe awọn afẹyinti oṣooṣu si teepu, ṣugbọn nitori igbẹkẹle ti eto ati iye data ti wọn ni anfani lati da duro, wọn pinnu lati yọkuro pẹlu idiju ati akoko ti o nii ṣe pẹlu teepu. o si pa a run patapata.

Nitori iyọkuro data ti o ṣe lori ExaGrid, Ingenico ni anfani lati ṣe idaduro data pupọ diẹ sii ju ti o nilo nipasẹ eto imulo idaduro rẹ, eyiti o jẹ ọsẹ mẹfa fun awọn ojoojumọ ati ọdun kan fun awọn oṣu. “A ti ni anfani lati ni idaduro pupọ diẹ sii ju iyẹn lọ. A n tọju ni pataki fun ọdun kan ni awọn ojoojumọ ati diẹ ninu awọn oṣu. A ko tii yọkuro awọn afẹyinti oṣooṣu wa lati igba ti a ti bẹrẹ pẹlu ExaGrid, ”o sọ.

Atilẹyin Onibara 'Layara yanju Ọrọ Gbogbo'

Ingenico akọkọ fi sori ẹrọ kan meji-ojula ExaGrid eto, ati niwon akoko ti fi kun mẹta siwaju sii. Gẹgẹbi Teelucksingh, ilana naa “rọrun pupọ, laisi irora pupọ. A ra ohun elo ati tẹle awọn itọnisọna fun iṣeto akọkọ ti o wa pẹlu awọn ohun elo. Lẹhinna a pe ẹlẹrọ atilẹyin alabara wa lati ṣe iranlọwọ fun wa pẹlu awọn iyokù. Ati pe iyẹn ni.”

Teelucksingh ṣe ijabọ pe iriri rẹ pẹlu atilẹyin alabara ExaGrid ti dara pupọ. “Ti a ba ni iṣoro nigbakugba - ati pe a ti ni awọn ọran diẹ lẹẹkọọkan, paapaa pẹlu iṣeto akọkọ - atilẹyin alabara jẹ oye pupọ nipa ọja naa ati pe o ni anfani lati yanju gbogbo ọran ti a firanṣẹ ni ọna rẹ, ati yanju rẹ. lẹwa ni kiakia. A ti rii pe kii ṣe atilẹyin nikan dara pupọ, ṣugbọn ExaGrid ni gbogbogbo rọrun pupọ lati ṣe iṣowo pẹlu. ”