Гатовы пагаварыць з сістэмным інжынерам?

Калі ласка, увядзіце вашу інфармацыю, і мы звяжамся з вамі, каб наладзіць званок. Дзякуй!

Гісторыя поспеху кліента

Гісторыя поспеху кліента

Ingenico скарачае кругласутачнае рэзервовае капіраванне да шасцігадзіннага акна рэзервовага капіравання з дапамогай ExaGrid

Агляд кліента

Ingenico з'яўляецца сусветным лідэрам у галіне рашэнняў для прыёму плацяжоў. З'яўляючыся надзейным тэхналагічным партнёрам для гандляроў, банкаў, эквайераў, незалежных вытворцаў праграмнага забеспячэння, плацежных агрэгатараў і фінтэх-кліентаў, іх тэрміналы, рашэнні і паслугі сусветнага класа дазваляюць стварыць глабальную экасістэму прыёму плацяжоў. Дзякуючы 45-гадоваму вопыту, інавацыі з'яўляюцца неад'емнай часткай падыходу і культуры Ingenico, натхняючы іх вялікую і разнастайную супольнасць экспертаў, якія прадбачаць і дапамагаюць фармаваць эвалюцыю камерцыі ва ўсім свеце. У Ingenico давер і ўстойлівасць ляжаць у аснове ўсяго, што яны робяць.

Асноўныя перавагі:

  • Час, затрачаны на ліквідацыю непаладак рэзервовага капіявання, які раней складаў восем чалавек-гадзін у тыдзень, быў ліквідаваны
  • Заданні рэзервовага капіравання больш не ўмешваюцца ў працоўны дзень і не перашкаджаюць яму
  • Надзейнасць ExaGrid і павышанае ўтрыманне прывялі да поўнага выключэння стужкі
  • Рэзервовае капіраванне ператварылася з «цяжкай задачы» ў нешта, пра што ІТ-каманда больш не думае; "мы чакаем, што гэта спрацуе, і гэта працуе"
спампаваць PDF

Рэзервовае капіраванне - "працаёмкае практыкаванне"

Ingenico выкарыстоўваў сумесь стужкі і прамога дыска для захоўвання рэзервовых копій з Veritas Backup Exec у якасці прыкладання для рэзервовага капіравання, але дыскавая прастора не была вылучана, і большасць рэзервовых копій на розных сайтах Ingenico ішла на стужку. У той момант, калі кампанія перайшла на новую версію Backup Exec, з ёй узніклі некаторыя праблемы, і гэта ўскладніла праблемы рэзервовага капіравання Ingenico.

«Рэзервовае капіраванне ў цэлым заўсёды было для нас працаёмкім практыкаваннем, — сказаў Сурэш Цілаксінх, дырэктар па ІТ Ingenico. «Я б сказаў, што мы звычайна выдзяляем каля васьмі чалавек-гадзін у тыдзень толькі для ліквідацыі неабходных непаладак і выпраўлення праблем з рэзервовым капіраваннем. Рэзервовае капіраванне было ў нашым штодзённым кантрольным спісе на кожным сайце, дзе была сістэма рэзервовага капіравання. Нам трэба было, каб хто-небудзь увайшоў у Backup Exec і прагледзеў заданні, якія церпяць збой, ліквідаваў непаладкі і вырашыў іх, а таксама паўторна запусціў заданні».

У дадатак да збояў рэзервовага капіравання, акно рэзервовага капіравання Ingenico часта перашкаджала яго працоўнага дня. «Раней нам даводзілася расстаўляць прыярытэты для нашых рэзервовых заданняў, і тыя з высокім прыярытэтам пачыналіся ў 6:00 і працягваліся ўсю ноч. Заданні з меншым прыярытэтам будуць стварацца рэзервовыя копіі на працягу дня. Раней на некаторых нашых сайтах рэзервовыя копіі выконваліся бесперапынна на працягу працоўнага дня. На нашых буйных сайтах у нас было штосьці, што рэзервова капіравала 24 гадзіны», — сказаў Цілаксінх. З моманту ўсталявання ExaGrid, Teelucksingh паведамляе: «Нам больш не трэба гэтага рабіць. Наша прапускная здольнасць надзвычай павялічылася, што дазваляе нам ствараць рэзервовыя копіі практычна таго ж аб'ёму даных, але рэзервовае капіраванне цяпер завяршаецца ўначы. Мы пачынаем іх у 6:00, і да поўначы яны скончаць».

"Цяпер, калі ў нас ёсць ExaGrid, рэзервовае капіраванне - гэта вельмі бязбольнае занятак. Гэта ператварылася з асноўнай задачы ў тое, пра што мы сапраўды не вельмі задумваемся".

Суреш Цілуксінг, дырэктар па ІТ

Вынікі Due Diligence паказваюць на ExaGrid як найлепшы выбар

«Я наткнуўся на ExaGrid, праводзячы даследаванне ў Інтэрнэце, і мы таксама паглядзелі іншых пастаўшчыкоў. Мы паглядзелі на Dell EMC - яны насамрэч наш любімы пастаўшчык - і мы паглядзелі на eVault і яшчэ аднаго. Мы вылучылі тры варыянты: ExaGrid, eVault і яшчэ адзін».

У працэсе адбору Цілаксінх кажа, што было некалькі функцый, якія былі асабліва важныя для яго і яго каманды. «Перш за ўсё, мы хацелі прадукт, які сапраўды добра спраўляўся б з дэдуплікацыяй і рэплікацыяй. Па-другое, мы хацелі рашэнне, якое можна было б пашырыць, каб па меры павелічэння аб'ёму даных мы маглі проста дапаўняць сістэму замест таго, каб замяняць яе. Трэцяя рэч, на якую мы глядзелі, вядома, гэта кошт, і нам патрэбна была сумяшчальнасць з версіяй Backup Exec, якую мы запускалі ў той час.

«Грунтуючыся на праведзеным намі даследаванні, мы падумалі, што дэдуплікацыя даных у ExaGrid была вельмі добрай, і тое, як мы можам наладзіць рэплікацыю канцэнтратара і спіца для розных сайтаў, таксама здавалася вельмі простым у выкананні. Кошт сістэмы ExaGrid быў нашмат лепшы, чым цэны, якія мы атрымлівалі ад іншых пастаўшчыкоў.

«ExaGrid таксама здавалася вельмі простым для пашырэння. Як нам патлумачылі, мы можам проста купіць іншы прыбор, дадаць яго, і нам не трэба будзе думаць аб выхадзе з ладу ці аб замене існуючай сістэмы».

Узровень надзейнасці і ўтрымання ExaGrid прыводзіць да ліквідацыі стужкі

Калі Ingenico рабіў рэзервовую копію на стужку, простае аднаўленне магло азначаць шмат часу і энергіі - і калі аднаўленне ішло далёка ў мінулае, каталог трэба было б узнавіць, перш чым рабіць фактычнае аднаўленне, і Цілуксінгх паведамляе: " гэта сапраўды працяглы працэс. Па-першае, мы павінны былі атрымаць стужку па-за пляцоўкай, што звычайна было практыкаваннем на наступны дзень. А потым нам прыйшлося ўзнавіць каталог, потым зрабіць фактычнае аднаўленне. Звычайна нам спатрэбілася каля трох дзён, каб аднавіць даныя для таго, што было нядаўнім».

Калі Ingenico ўпершыню набыў ExaGrid, Цілаксінх планаваў працягваць рабіць штомесячныя рэзервовыя копіі на стужку, але з-за надзейнасці сістэмы і колькасці даных, якія яны могуць захоўваць, яны вырашылі пазбавіцца ад складанасці і часу, звязаных са стужкай і ліквідаваў яго цалкам.

З-за дэдуплікацыі даных, якая праводзіцца ў ExaGrid, Ingenico можа захоўваць значна больш даных, чым патрабуецца ў адпаведнасці з палітыкай захавання, якая складае шэсць тыдняў для штодзённых газет і адзін год для штомесячных. «Мы змаглі захаваць нашмат больш, чым гэта. Па сутнасці, мы захоўваем амаль год у штодзённых і некаторых штомесячных выданнях. Мы да гэтага часу не пазбавіліся ад нашых штомесячных рэзервовых копій, так як мы пачалі з ExaGrid,» сказаў ён.

Клопаты аб рэзервовым капіраванні засталіся ў мінулым

Паколькі Цілаксінх усталяваў сістэму ExaGrid, ён паведамляе «некалькі невялікіх збояў у рэалізацыі - не вельмі вялікіх. Але мы зрабілі некалькі памылак на гэтым шляху, таму што на той момант мы не вельмі добра разбіраліся ў ExaGrid. Аднак з дапамогай прызначанага намі інжынера па падтрымцы кліентаў мы вярнуліся на правільны шлях.

«Шчыра кажучы, я сапраўды больш не думаю пра рэзервовыя копіі. Час ад часу ўзнікаюць праблемы, якія з'яўляюцца не вынікам апаратнага або праграмнага забеспячэння для рэзервовага капіравання, а хутчэй чымсьці звязаным з сістэмай, для якой ствараецца рэзервовая копія, ці чымсьці падобным. Але, як правіла, цяпер мы трацім вельмі мала часу на тое, каб рабіць што-небудзь з рэзервовымі копіямі. Мы атрымліваем штодзённую справаздачу, у якой паведамляецца, што ўсе нашы заданні рэзервовага капіравання выкананы, а таксама пра тое, што адно з іх па нейкай прычыне не атрымалася, што здараецца час ад часу, але гэта вельмі лёгка ліквідаваць. Цяпер, калі ў нас ёсць ExaGrid, рэзервовае капіраванне - гэта вельмі бязбольнае практыкаванне. Гэта ператварылася з галоўнай задачы ў тое, пра што мы сапраўды не так шмат думаем», — сказаў ён.

Служба падтрымкі кліентаў «Хутка вырашае кожную праблему»

Ingenico ўпершыню ўсталяваў сістэму ExaGrid з двух сайтаў, а з таго часу дадаў яшчэ тры. Па словах Цілаксінга, працэс быў «вельмі лёгкім, вельмі бязбольным. Мы купілі апаратнае забеспячэнне і прытрымліваліся інструкцый па першапачатковай наладцы, якія ўваходзяць у камплект прыбораў. Потым мы патэлефанавалі нашаму інжынеру службы падтрымкі, каб ён дапамог з астатнімі справамі. І гэта было ўсё».

Цілаксінх паведамляе, што яго досвед працы са службай падтрымкі кліентаў ExaGrid быў вельмі добрым. «Калі ў нас у любы момант узнікла праблема - а ў нас перыядычна ўзнікалі праблемы, асабліва з першапачатковай наладай - служба падтрымкі кліентаў добра ведае пра прадукт і здольная вырашыць кожную праблему, якую мы дасылаем яму, і вырашае яе даволі хутка. Мы выявілі, што не толькі падтрымка вельмі добрая, але ExaGrid увогуле вельмі просты ў вядзенні бізнесу».

Належная абачлівасць забяспечвае праверку і душэўны спакой

У рамках належнай абачлівасці Цілаксінх прачытаў некаторыя гісторыі кліентаў ExaGrid, а таксама агляды трэціх асоб. Гэтая інфармацыя дала яму дадатковы спакой, што ён прымае правільнае рашэнне, выбраўшы ExaGrid. «З майго пункту гледжання як чалавека, які кіруе ІТ тут, у Ingenico, з таго часу, як мы ўкаранілі сістэму ExaGrid і запусцілі яе ў эксплуатацыю, наша рэзервовае капіраванне ператварылася з цяжкай задачы ў тое, пра што мы сапраўды не думаем. Мы проста чакаем, што гэта спрацуе, і яно працуе. «Я расказваў іншым ІТ-спецыялістам пра ExaGrid з-за нашага вопыту з ім. І калі іншыя пастаўшчыкі рэзервовых сховішчаў прыходзяць да мяне са сваімі прадуктамі, я кажу ім, што мы выкарысталі ExaGrid некалькі гадоў таму, і ён працуе выдатна. У мяне няма жадання гэта мяняць».

Аб ExaGrid

ExaGrid забяспечвае шматузроўневае сховішча рэзервовых копій з унікальнай зонай прызямлення кэша дыска, якая забяспечвае максімальна хуткае рэзервовае капіраванне і аднаўленне, узровень сховішчаў, які прапануе самую нізкую цану для доўгатэрміновага захоўвання і дазваляе аднаўляць праграмы-вымагальнікі, і маштабаваную архітэктуру, якая ўключае ў сябе поўныя прылады з да Поўнае рэзервовае капіраванне 6 ПБ у адной сістэме.

Пагаворыце з намі аб вашых патрэбах

ExaGrid з'яўляецца экспертам у галіне рэзервовага захоўвання - гэта ўсё, што мы робім.

Запытаць цэны

Наша каманда прайшла навучанне, каб гарантаваць, што ваша сістэма мае правільны памер і падтрымліваецца для задавальнення вашых растучых патрэб у дадзеных.

Звяжыцеся з намі, каб даведацца пра цэны »

Пагаворыце з адным з нашых сістэмных інжынераў

З узроўневым сховішчам рэзервовага капіявання ExaGrid кожнае прылада ў сістэме прыносіць з сабой не толькі дыск, але і памяць, прапускную здольнасць і вылічальную магутнасць — усе элементы, неабходныя для падтрымання высокай прадукцыйнасці рэзервовага капіравання.

Запланаваць званок »

Праверка канцэпцыі раскладу (POC)

Праверце ExaGrid, усталяваўшы яго ў сваім асяроддзі, каб адчуць палепшаную прадукцыйнасць рэзервовага капіравання, больш хуткае аднаўленне, прастату выкарыстання і маштабаванасць. Паспрабуйце! 8 з 10 тых, хто правярае яго, вырашаюць пакінуць яго.

Запланаваць зараз »