Хуткая ўстаноўка, простае кіраванне, выдатная падтрымка кліентаў

Уорнер сказаў, што сістэма ExaGrid была наладжана тэхнікам ExaGrid праз Webex і што ён выкарыстоўваў яе на працягу некалькіх гадзін для рэзервовага капіявання. «Гэта вельмі элегантнае рашэнне. Гэта проста і зразумела для разумення і кіравання з прыемным інтэрфейсам, які прадстаўляе ўсю інфармацыю, неабходную для лёгкага адміністравання. Я кожны дзень атрымліваю паведамленні па электроннай пошце з апісаннем стану нашых заданняў па рэзервовым капіраванні, таму мне сапраўды не трэба шмат разбірацца, каб знайсці патрэбную інфармацыю», — сказаў ён.

Сістэма ExaGrid была распрацавана так, каб яе лёгка наладзіць і кіраваць. Вядучыя ў галіны старэйшыя інжынеры службы падтрымкі 2-га ўзроўню ExaGrid прызначаюцца для асобных кліентаў, што гарантуе, што яны заўсёды працуюць з адным і тым жа інжынерам. Кліентам ніколі не даводзіцца паўтарацца рознаму персаналу службы падтрымкі, і праблемы вырашаюцца хутка.

«У працэсе ўстаноўкі ExaGrid нас адразу ўразіў. Інжынер службы падтрымкі ExaGrid, прызначаны для нашага ўліковага запісу, прама падключыўся і сапраўды ведаў, як працаваць з NetWorker. На самай справе, я думаю, што ён, напэўна, ведае пра NetWorker больш, чым хто-небудзь, з кім мы працавалі дзе заўгодна», — сказаў Уорнер. Уорнер сказаў, што высокі ўзровень падтрымкі з боку ExaGrid быў відавочны, калі на аддаленым аб'екце універсітэта адключылася электрычнасць, і ён атрымаў электроннае паведамленне з паведамленнем аб збоі, а затым тэлефонны званок ад інжынера службы падтрымкі ExaGrid, прызначанага для ўліковага запісу.

«Наш інжынер ExaGrid патэлефанаваў, каб праверыць і пераканацца, што ўсё працуе належным чынам; аднак на гэтым ён не спыніўся. Ён узяў на сябе ініцыятыву ўключыць WebEx у сістэму і двойчы праверыў часопісы, каб пацвердзіць, што ўсё працуе так, як і павінна было», — сказаў ён. «Такі ўзровень падтрымкі надзвычай рэдкі. Для мяне падтрымка мае вырашальнае значэнне, і ExaGrid забяспечвае адну з лепшых у бізнэсе». Ён працягнуў: «Я настойліва рэкамендаваў бы сістэму ExaGrid, таму што яна простая ў выкарыстанні, надзейная і мае падтрымку кліентаў сусветнага ўзроўню».

ExaGrid і Dell NetWorker

Dell NetWorker забяспечвае поўнае, гнуткае і інтэграванае рашэнне для рэзервовага капіявання і аднаўлення для асяроддзяў Windows, NetWare, Linux і UNIX. Для буйных цэнтраў апрацоўкі дадзеных або асобных аддзелаў Dell EMC NetWorker абараняе і дапамагае забяспечыць даступнасць усіх важных прыкладанняў і даных. Ён адрозніваецца найвышэйшым узроўнем апаратнай падтрымкі нават для самых вялікіх прылад, інавацыйнай падтрымкай дыскавых тэхналогій, сетак захоўвання (SAN) і сеткавых сховішчаў (NAS), а таксама надзейнай абаронай баз дадзеных і сістэм абмену паведамленнямі карпаратыўнага класа.

Арганізацыі, якія выкарыстоўваюць NetWorker, могуць шукаць ExaGrid для начных рэзервовых копій. ExaGrid стаіць за існуючымі праграмамі рэзервовага капіравання, такімі як NetWorker, забяспечваючы больш хуткае і надзейнае рэзервовае капіраванне і аднаўленне. У сетцы, у якой працуе NetWorker, выкарыстоўваць ExaGrid так жа проста, як накіраваць існуючыя заданні рэзервовага капіравання на агульны NAS у сістэме ExaGrid. Заданні рэзервовага капіравання адпраўляюцца непасрэдна з праграмы рэзервовага капіравання ў прыладу ExaGrid для рэзервовага капіравання на дыск на месцы.