Больш хуткае рэзервовае капіраванне, скарачэнне адміністравання
Да ўсталявання сістэмы ExaGrid рэзервовае капіраванне Mazars працавала па 14 гадзін у суткі ў офісе ў Нью-Ёрку. Цяпер гэтае ж заданне рэзервовага капіравання доўжыцца ўсяго пару гадзін. У іншых сатэлітных офісах рэзервовае капіраванне, якое працавала чатыры гадзіны, скарацілася ўсяго да гадзіны. «Нашы заданні рэзервовага капіравання выконваюцца хутчэй і працуюць больш паслядоўна і надзейна, чым яны рабілі са стужкай, — сказаў Рычардс. «На кіраванне сістэмай таксама патрабуецца значна менш часу персаналу. Акрамя простай праверкі, каб пераканацца, што ўсё працуе гладка, штодзённай працы не так шмат. Скарачэнне часу на адміністраванне ў спалучэнні з тым, што мы змаглі выключыць закупкі стужкі і стужкавых назапашвальнікаў з нашага бюджэту, забяспечвае фантастычную рэнтабельнасць інвестыцый».
Сістэма ExaGrid была распрацавана так, каб яе лёгка наладзіць і кіраваць. Вядучыя ў галіны старэйшыя інжынеры службы падтрымкі 2-га ўзроўню ExaGrid прызначаюцца для асобных кліентаў, што гарантуе, што яны заўсёды працуюць з адным і тым жа інжынерам. Кліентам ніколі не даводзіцца паўтарацца рознаму персаналу службы падтрымкі, і праблемы вырашаюцца хутка.
«Сістэма ExaGrid простая ў выкарыстанні, і яна сапраўды ліквідуе памылку карыстальніка з ураўнення, асабліва ў параўнанні са стужкай. З стужкай бывалі выпадкі, калі асоба, адказная за рэзервовае капіраванне, забывала змяніць стужку, або сховішча псавалася. Мы таксама пастаянна абслугоўвалі агрэгаты», — сказаў ён. «Гэтыя фактары больш не ўваходзяць у раўнанне, таму што больш не выкарыстоўваюцца сховішчы і практычна не патрабуецца ўмяшанне карыстальніка. Нашы рэзервовыя копіі працуюць гладка і паспяхова кожную ноч».
Усталяванне сістэмы ExaGrid было простым і зразумелым, сказаў Рычардс. «Наладзіць сістэму ExaGrid было лёгка. Мы прытрымліваліся некаторых простых інструкцый, а потым наш інжынер службы падтрымкі ExaGrid узяў на сябе задачу і зрабіў большую частку працы па канфігурацыі за нас», — сказаў ён. «Наш інжынер падтрымкі фантастычны. З ім лёгка звязацца па тэлефоне або электроннай пошце, і ён добра ведае прадукт. Мы былі вельмі рады падтрымцы».
