ExaGrid সমর্থন 'একটি অমূল্য সম্পদ'
হ্যানসন ExaGrid থেকে প্রাপ্ত সমর্থনের মাত্রাকে মূল্য দেয়। “যখন আমাদের ExaGrid সিস্টেমের জন্য একটি সফ্টওয়্যার আপগ্রেড হয়, তখন আমার সহায়তা প্রকৌশলী আমাকে কল করে আমাকে জানান যে তিনি এটি আমাদের সিস্টেমে আপলোড করেছেন এবং আমরা প্রস্তুত হলে আমরা এটি প্রয়োগ করতে পারি৷ যখন আমি ডেটা ডোমেন ব্যবহার করছিলাম, তখন আমাকে তাদের ওয়েবসাইটে যেতে হবে, সঠিক আপগ্রেডের জন্য অনুসন্ধান করতে হবে এবং এটি নিজেই ইনস্টল করতে হবে। ExaGrid খুবই সহায়ক এবং এটি সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের পরিমাণ হ্রাস করেছে যা আমাকে পরিচালনা করতে হবে।
“আমাদের এক্সাগ্রিড সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার আমাদের ডিপার্টমেন্টের এক্সটেনশন হয়ে উঠেছে। তিনি একটি অমূল্য সম্পদ. আমার খুব ঘন ঘন তার সাথে যোগাযোগ করার দরকার নেই, তবে যখনই আমাদের কোনও সমস্যার সমাধান করার প্রয়োজন হয়, আমি তাকে কল করি বা তাকে একটি ইমেল পাঠাই এবং সে সাহায্য করার জন্য প্রস্তুত," হ্যানসন বলেছিলেন। “যখন আমরা আমাদের সিস্টেমে একটি ExaGrid অ্যাপ্লায়েন্স যোগ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি, তখন আমরা আমাদের প্রাথমিক সাইট থেকে আমাদের DR সাইটে অন্য একটি যন্ত্র স্থানান্তরিত করেছি এবং আমাদের সহায়তা প্রকৌশলী আমাদের সেই ডেটা স্থানান্তর করতে সাহায্য করেছেন৷ আমি যখন সাইট থেকে অন্য সাইটে ড্রাইভ করছিলাম তখন তিনি আসলে বেশিরভাগ রিকনফিগারেশন করেছিলেন, এবং আমরা কয়েক ঘন্টার মধ্যেই উঠে পড়েছিলাম।"
ExaGrid সিস্টেমটি সেট আপ এবং পরিচালনা করা সহজ হওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছিল। ExaGrid-এর শিল্প-নেতৃস্থানীয় স্তরের 2 সিনিয়র সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ারদের পৃথক গ্রাহকদের জন্য বরাদ্দ করা হয়, তারা নিশ্চিত করে যে তারা সবসময় একই ইঞ্জিনিয়ারের সাথে কাজ করে। গ্রাহকদের কখনোই বিভিন্ন সহায়তা কর্মীদের কাছে নিজেদের পুনরাবৃত্তি করতে হবে না এবং সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান হয়ে যায়।
ExaGrid-এর অ্যাপ্লায়েন্স মডেলগুলিকে একটি একক স্কেল-আউট সিস্টেমে মিশ্রিত করা যেতে পারে এবং একক সিস্টেমে 2.7TB/ঘন্টার সম্মিলিত ইনজেস্ট রেট সহ 488PB পর্যন্ত সম্পূর্ণ ব্যাকআপের অনুমতি দেয়৷ যন্ত্রগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্কেল-আউট সিস্টেমে যোগদান করে। প্রতিটি যন্ত্রে ডেটা আকারের জন্য উপযুক্ত পরিমাণ প্রসেসর, মেমরি, ডিস্ক এবং ব্যান্ডউইথ অন্তর্ভুক্ত থাকে। ক্ষমতার সাথে কম্পিউট যোগ করার মাধ্যমে, ডেটা বৃদ্ধির সাথে সাথে ব্যাকআপ উইন্ডোটি দৈর্ঘ্যে স্থির থাকে। সমস্ত রিপোজিটরি জুড়ে স্বয়ংক্রিয় লোড ব্যালেন্সিং সমস্ত যন্ত্রপাতির সম্পূর্ণ ব্যবহারের জন্য অনুমতি দেয়। ডেটা একটি অফলাইন রিপোজিটরিতে ডিডুপ্লিকেট করা হয়, এবং অতিরিক্তভাবে, সমস্ত রিপোজিটরি জুড়ে ডেটা বিশ্বব্যাপী ডিডুপ্লিকেট করা হয়।
হ্যানসন খুঁজে পেয়েছেন যে একটি এক্সাগ্রিড ব্যবহার করে ব্ল্যাকফুটের ডেটা ব্যাক আপ করা অনায়াসে হয়ে গেছে। "এক্সাগ্রিড ব্যবহার করার বিষয়ে আমি যা সবচেয়ে বেশি পছন্দ করি তা হল এর সরলতা। এটি আমার ব্যাকআপ সমাধানের সাথে ভালভাবে সংহত করে এবং সিস্টেম নিজেই চালায়। এটা আমাকে আমার সাপ্তাহিক ছুটির দিনগুলো ফিরিয়ে দিয়েছে।" ExaGrid সিস্টেমটি সেট আপ এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা সহজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং ExaGrid-এর শিল্প-নেতৃস্থানীয় গ্রাহক সহায়তা দল প্রশিক্ষিত, অভ্যন্তরীণ স্তরের 2 ইঞ্জিনিয়ারদের দ্বারা কর্মী রয়েছে যারা পৃথক অ্যাকাউন্টে নিয়োগ করা হয়। সিস্টেমটি সম্পূর্ণরূপে সমর্থিত, এবং অপ্রয়োজনীয়, গরম-অদলবদলযোগ্য উপাদানগুলির সাথে সর্বাধিক আপটাইমের জন্য ডিজাইন এবং তৈরি করা হয়েছিল।