সক্রিয় ExaGrid সমর্থন সিস্টেমকে "এক ধাপ এগিয়ে" রাখে
Tshisevhe ExaGrid যে স্তরের সমর্থন প্রদান করে তার প্রশংসা করে। “আমাদের নিযুক্ত ExaGrid সমর্থন প্রকৌশলী অত্যন্ত সহায়ক এবং ExaGrid সম্পর্কে সর্বোত্তম অনুশীলন শেখাতে ইচ্ছুক কারণ আমি যখন পণ্যটি প্রথম ইনস্টল করা হয়েছিল তখন আমি এতে নতুন ছিলাম। এমনকি যখন আমার অনেক প্রশ্ন ছিল, তিনি সবসময় ধৈর্যশীল ছিলেন, এবং খুব জ্ঞানী এবং পেশাদার। তিনি সক্রিয় এবং নিশ্চিত করেন যে আমাদের ফার্মওয়্যার আপ টু ডেট রয়েছে এবং আমি এর জন্য কৃতজ্ঞ এবং অনুভব করি যে আমরা আমাদের ব্যাকআপ পরিবেশ রক্ষার ক্ষেত্রে সর্বদা এক ধাপ এগিয়ে আছি” তিনি বলেন। "এক্সাগ্রিড ব্যবহার করার অন্যতম সেরা সুবিধা হল এর রিটেনশন টাইম-লক বৈশিষ্ট্য যা আমাদের ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে মানসিক শান্তিও দেয়।"
ExaGrid অ্যাপ্লায়েন্সগুলিতে একটি নেটওয়ার্ক-মুখী ডিস্ক-ক্যাশে ল্যান্ডিং জোন টিয়ার (টায়ার্ড এয়ার গ্যাপ) রয়েছে যেখানে অতি সাম্প্রতিক ব্যাকআপগুলি দ্রুত ব্যাকআপ এবং কর্মক্ষমতা পুনরুদ্ধারের জন্য একটি অনুরূপ বিন্যাসে সংরক্ষণ করা হয়। ডেটা রিপোজিটরি টিয়ার নামে একটি নন-নেটওয়ার্ক-মুখী স্তরে অনুলিপি করা হয়, যেখানে সাম্প্রতিক এবং ধারণ ডিডুপ্লিকেট ডেটা দীর্ঘমেয়াদী ধরে রাখার জন্য সংরক্ষণ করা হয়। একটি নন-নেটওয়ার্ক-ফেসিং টিয়ার (ভার্চুয়াল এয়ার গ্যাপ) প্লাস বিলম্বিত মুছে ফেলা এবং অপরিবর্তনীয় ডেটা অবজেক্টের সংমিশ্রণ ব্যাকআপ ডেটা মুছে ফেলা বা এনক্রিপ্ট করা থেকে রক্ষা করে। ExaGrid-এর অফলাইন স্তর আক্রমণের ক্ষেত্রে পুনরুদ্ধারের জন্য প্রস্তুত।
ExaGrid সিস্টেমটি সেট আপ এবং পরিচালনা করা সহজ হওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছিল। ExaGrid-এর শিল্প-নেতৃস্থানীয় স্তরের 2 সিনিয়র সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ারদের পৃথক গ্রাহকদের জন্য বরাদ্দ করা হয়, তারা নিশ্চিত করে যে তারা সবসময় একই ইঞ্জিনিয়ারের সাথে কাজ করে। গ্রাহকদের কখনোই বিভিন্ন সহায়তা কর্মীদের কাছে নিজেদের পুনরাবৃত্তি করতে হবে না এবং সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান হয়ে যায়।