নতুন পরিচালকরা EMEA এবং APAC অঞ্চলে শিল্পের দক্ষতা এবং নেতৃত্ব নিয়ে আসেন

মার্লবোরো, গণ, 13 সেপ্টেম্বর, 2023 - এক্সাগ্রিড®, শিল্পের একমাত্র টায়ার্ড ব্যাকআপ স্টোরেজ সমাধান, আজ ইয়ান রেডমন্ড এবং সাইমন পাওয়েলকে EMEA এবং APAC-এর জন্য আন্তর্জাতিক গ্রাহক সহায়তার নতুন পরিচালক হিসাবে নিয়োগের ঘোষণা দিয়েছে৷

ExaGrid তার গ্রাহকদের স্থানীয় ভাষায় ইন-থিয়েটার গ্রাহক সহায়তা প্রদান করে, এবং তার শিল্প-নেতৃস্থানীয় গ্রাহক সহায়তা মডেলে নিজেকে গর্বিত করে, যেখানে লেভেল 2 সিনিয়র সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ারদের পৃথক গ্রাহকদের জন্য নিয়োগ করা হয়, নিশ্চিত করে যে তারা সর্বদা একই ইঞ্জিনিয়ারের সাথে কাজ করে যাতে গ্রাহকরা কখনই না হয় বিভিন্ন সহায়তা কর্মীদের কাছে নিজেকে পুনরাবৃত্তি করতে হবে, এবং সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান হয়ে যায়।

রেডমন্ড এবং পাওয়েল ইউরোপ, এশিয়া, মধ্যপ্রাচ্য এবং আফ্রিকার জন্য ExaGrid-এর গ্রাহক সহায়তা পরিচালনা করবে, ব্যাকআপ শিল্প থেকে কয়েক দশকের দক্ষতা নিয়ে আসবে। ExaGrid-এ যোগদানের আগে, Redmond পাঁচ বছরেরও বেশি সময় ধরে EMEA অঞ্চলে Cohesity-এর জন্য কাস্টমার সাপোর্ট পরিচালনা করেছিল, এবং ডাটা ডোমেনের জন্য Tintri এবং EMC-তে গ্রাহক সহায়তা টিমের নেতৃত্বও দিয়েছে। পাওয়েল Commvault থেকে ExaGrid-এ যোগদান করেন, যেখানে তিনি EMEA-তে কাস্টমার সাপোর্ট ডিরেক্টর হিসেবে গত সাত বছর অতিবাহিত করে তাদের সহায়তা সংস্থার মধ্যে একজন 16 বছরের অভিজ্ঞ ছিলেন।

"ExaGrid ক্রমাগত তার নাগাল প্রসারিত করে চলেছে এবং এখন 4,000 টিরও বেশি দেশে 80টির বেশি সক্রিয় গ্রাহক ইনস্টলেশন রয়েছে৷ ইউরোপ, মধ্যপ্রাচ্য, আফ্রিকা এবং এশিয়া প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলে আমাদের ব্যবসা দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে,” বলেছেন ExaGrid-এর প্রেসিডেন্ট এবং CEO বিল অ্যান্ড্রুজ৷ "আমাদের বৈশ্বিক গ্রাহক বেসকে সমর্থন করার জন্য আমরা আন্তর্জাতিকভাবে আমাদের সহায়তা কর্মীদের বৃদ্ধির দিকে মনোনিবেশ করেছি এবং আমাদের আন্তর্জাতিক সহায়তা প্রকৌশলীদের নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য ExaGrid টিমে ইয়ান রেডমন্ড এবং সাইমন পাওয়েলকে স্বাগত জানাতে পেরে আনন্দিত।"

এক্সাগ্রিড সম্পর্কে
ExaGrid একটি অনন্য ডিস্ক-ক্যাশে ল্যান্ডিং জোন, দীর্ঘমেয়াদী রিটেনশন রিপোজিটরি এবং স্কেল-আউট আর্কিটেকচার সহ টায়ার্ড ব্যাকআপ স্টোরেজ প্রদান করে। ExaGrid এর ল্যান্ডিং জোন দ্রুততম ব্যাকআপ, পুনরুদ্ধার এবং তাত্ক্ষণিক VM পুনরুদ্ধারের জন্য প্রদান করে। রিপোজিটরি টিয়ার দীর্ঘমেয়াদী ধরে রাখার জন্য সর্বনিম্ন খরচ অফার করে। ExaGrid-এর স্কেল-আউট আর্কিটেকচারে সম্পূর্ণ যন্ত্রপাতি রয়েছে এবং ডেটা বৃদ্ধির সাথে সাথে একটি নির্দিষ্ট দৈর্ঘ্যের ব্যাকআপ উইন্ডো নিশ্চিত করে, ব্যয়বহুল ফর্কলিফ্ট আপগ্রেড এবং পণ্যের অপ্রচলিততা দূর করে। ExaGrid একটি নন-নেটওয়ার্ক-মুখী স্তর, বিলম্বিত মুছে ফেলা এবং র্যানসমওয়্যার আক্রমণ থেকে পুনরুদ্ধার করার জন্য অপরিবর্তনীয় বস্তু সহ শুধুমাত্র দ্বি-স্তরযুক্ত ব্যাকআপ স্টোরেজ পদ্ধতির অফার করে।

ExaGrid এর নিম্নলিখিত দেশে শারীরিক বিক্রয় এবং প্রাক-বিক্রয় সিস্টেম প্রকৌশলী রয়েছে: আর্জেন্টিনা, অস্ট্রেলিয়া, বেনেলাক্স, ব্রাজিল, কানাডা, চিলি, CIS, কলম্বিয়া, চেক প্রজাতন্ত্র, ফ্রান্স, জার্মানি, হংকং, ভারত, ইজরায়েল, ইতালি, জাপান, মেক্সিকো , নর্ডিকস, পোল্যান্ড, পর্তুগাল, কাতার, সৌদি আরব, সিঙ্গাপুর, দক্ষিণ আফ্রিকা, দক্ষিণ কোরিয়া, স্পেন, তুরস্ক, সংযুক্ত আরব আমিরাত, যুক্তরাজ্য, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং অন্যান্য অঞ্চল।

আমাদের এখানে দেখুন exagrid.com অথবা আমাদের সাথে সংযোগ করুন লিঙ্কডইন. আমাদের গ্রাহকরা তাদের নিজস্ব ExaGrid অভিজ্ঞতা সম্পর্কে কী বলে তা দেখুন এবং কেন তারা এখন আমাদের ব্যাকআপ সঞ্চয়স্থানে উল্লেখযোগ্যভাবে কম সময় ব্যয় করে তা জানুন গ্রাহক সাফল্যের গল্প. ExaGrid আমাদের +81 NPS স্কোরের জন্য গর্বিত!

ExaGrid হল ExaGrid Systems, Inc-এর একটি নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক৷ অন্যান্য সমস্ত ট্রেডমার্ক তাদের নিজ নিজ ধারকদের সম্পত্তি৷