Tempi di salvezza più veloci, menu tempu spesu in a gestione è l'amministrazione
Sicondu Kelly, dapoi l'installazione di u sistema ExaGrid, i finestri di salvezza di FORMA sò stati significativamente ridotti. "I nostri backups cumincianu u venneri sera à 10:00 pm è si cuntinueghjanu u luni matina. Avà, partenu sempre à u stessu tempu, ma sò cumplettamente cumpleti da u sabbatu matina à 7:00 am. Hè un grande cambiamentu per noi ", disse. "Ùn avemu più da preoccupari di e nostre finestre di salvezza". Kelly hà dettu chì passa assai menu tempu à gestisce è amministrà backups cù u sistema ExaGrid.
"U sistema ExaGrid hè cusì faciule da gestisce. Mi piace l'interfaccia Web perchè hè intuitiva è mi dà tutte l'infurmazioni è i rapporti chì aghju bisognu. Aghju passatu ore à gestisce a cinta. Avè u sistema ExaGrid in u locu prubabilmente mi risparmia una meza ghjornu o più di tempu di amministrazione solu ogni settimana ", disse.
U sistema ExaGrid hè statu cuncepitu per esse faciule da installà è operatu. L'ingegneri di supportu anziani di livellu 2 di ExaGrid sò attribuiti à i clienti individuali, assicurendu chì travaglianu sempre cù u stessu ingegnere. U Cliente ùn deve mai ripetiri à varii staffi di supportu, è i prublemi sò risolti rapidamente.
"L'assistenza clienti di ExaGrid hè stata fantastica. Sè vo avete un prublema di salvezza, l'ultimu cosa chì avete da fà hè di mandà un email un missaghju è dumandassi s'ellu serà lettu o pusà in una fila per aspittà per parlà cun qualcunu. U nostru ingegnere di supportu hè espertu è faciule da ghjunghje ", disse Kelly. "Sò chì s'ellu aghju qualchì prublema, possu chjamà in ExaGrid è uttene un ingegnere espertu à u telefunu subitu".