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Storia di successu di u Cliente

Storia di successu di u Cliente

A Cumpagnia d'Assicuranza di Vita HCC accelera i backup, riduce a dipendenza da a cinta cù ExaGrid

Panoramica di u Cliente

Per più di 30 anni, HCC Life Insurance Company (HCC Life), una filiale di HCC Insurance Holdings, Inc., hè unu di i principali assicuratori di l'assicuranza di spezialità di a nazione di stop loss, vita di gruppu, riassicurazione HMO, eccessi di fornitore è assicurazione medica eccessiva à i patroni autofinanziati. In più di a so vasta gamma di prudutti è di i tempi di risposta eccezziunale di richieste eccezziunale, HCC Life hè stata acquistata da Tokio Marine HCC in 2015. Tokio Marine HCC hè un gruppu d'assicuranza di spicialità principali cù uffizii in i Stati Uniti, Messicu, u Regnu Unitu è ​​​​l'Europa cuntinentale, transacting business in circa 180 paesi è sottumette più di 100 classi di assicuranza di specialità.

Benefici Chjave:

  • E copie di salvezza di notte sò 6 volte più veloci è i pieni settimanali più di 3 volte più veloci
  • Sistema ExaGrid sceltu per u so approcciu unicu di deduplicazione è a so architettura scalabile
  • I backups automatizati risparmianu u tempu passatu nantu à a gestione di salvezza
  • L'assistenza clienti ExaGrid hè una "risorsa meravigliosa" è travaglià cù un ingegnere unicu hè una "esperienza fantastica".
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Tempi di salvezza longu, u costu altu di a cinta hà purtatu à circà una nova soluzione di salvezza

HCC Life hà fattu una copia di salvezza di e so dati in cinta per anni. Quandu a longa copia di salvezza di a cinta di notte hà cuminciatu à stende in a ghjurnata di travagliu è affettendu u rendiment di u sistema, u persunale di l'IT di a cumpagnia hà decisu di cercà un novu approcciu in un sforzu per accurtà i tempi di salvezza è riduce a fiducia di a cumpagnia nantu à a cinta.

"I nostri backups notturni duravanu più di 12 ore è e backups completi settimanali si stendevanu oltre a marca di 40 ore. Eramu ancu brusgiate assai di cinta è diventava assai tempu è caru ", disse Aziz Jiwani, ingegnere di sistemi in HCC Life. "Avemu decisu di guardà soluzioni basate in discu è selezziunate ExaGrid basatu annantu à a so forte tecnulugia di deduplicazione di dati è a so architettura scalabile".

"Mi piace u fattu chì avemu un ingegnere di supportu dedicatu. Hè cusì cunvenutu per pudè cuntattà a listessa persona ogni volta chì avemu una quistione di u sistema o di i nostri prucessi di salvezza. Ùn avemu micca bisognu di spiegà e cose. è à e persone novi ogni volta chì chjamemu supportu ExaGrid ". "

Aziz Jiwani, Ingegnere di Sistemi

U sistema ExaGrid à dui siti furnisce a copia di salvezza primaria è a replicazione automatica di dati

HCC Life hà sceltu un sistema ExaGrid à dui siti cù deduplicazione di dati. I dati sò salvati ogni notte in un sistema ExaGrid in u centru di dati primariu di a cumpagnia è hè poi replicatu automaticamente à un secondu sistema situatu in u so situ di ricuperazione di disastru. I dui sistemi funzionanu cù l'applicazione di salvezza esistente di a cumpagnia, Veritas Backup Exec.

"Ci hè piaciutu l'approcciu di ExaGrid à a deduplicazione di dati perchè dedupe e dati mentre sbarca nantu à u sistema in modu chì a copia di salvezza hè realizata à piena velocità. Certi di l'altri prudutti chì avemu vistu deduped i dati cum'è a copia di salvezza era in esecuzione. Avemu sentitu chì u sistema ExaGrid furnisce un rendimentu più veloce ", disse Jiwani.

ExaGrid scrive copie di salvezza direttamente in una Zona di Landing di cache di discu, evitendu a trasfurmazioni in linea è assicurendu a più alta prestazione di salvezza pussibule, chì si traduce in a finestra di salvezza più corta. A Deduplicazione Adattiva esegue a deduplicazione è a replicazione in parallelu cù e copie di salvezza per un puntu di ricuperazione forte (RPO). Siccomu i dati sò deduplicati à u repository, ponu ancu esse replicati in un secondu situ ExaGrid o in u nuvulu publicu per a ricuperazione di disastru (DR).

Configurazione faciule, Proattivu, Assistenza Clienti cunniscenza

Jiwani hà dettu ch'ellu hà sappiutu installà u sistema ExaGrid rapidamente cù l'assistenza di l'ingegnere di supportu à i clienti ExaGrid assignatu à HCC Life. U sistema ExaGrid hè statu cuncepitu per esse faciule da installà è operatu. L'ingegneri di supportu anziani di livellu 2 di ExaGrid sò attribuiti à i clienti individuali, assicurendu chì travaglianu sempre cù u stessu ingegnere. I clienti ùn anu mai da ripetiri à vari staffi di supportu, è i prublemi sò risolti rapidamente.

"Avemu avutu una sperienza fantastica cù l'assistenza clienti di ExaGrid. Eranu un grande aiutu durante a cunfigurazione di u sistema, è anu cuntinuatu à esse una risorsa maravigliosa per noi ", disse Jiwani. "Mi piace u fattu chì avemu un ingegnere di supportu assignatu. Hè cusì cunvenutu per pudè cuntattà a stessa persona ogni volta chì avemu una quistione nantu à u sistema o nantu à i nostri prucessi di salvezza. Ùn avemu micca bisognu di spiegà e cose à e persone novi ogni volta chì chjamemu supportu ExaGrid. U nostru ingegnere di supportu hè ovviamente assai versatu in u pruduttu ExaGrid, ma hà fattu a so attività per familiarizà cù u nostru ambiente. Hè assai inusual in l'industria di avè un sustegnu cusì maravigliu ".

Backup di notte ridotti da 12 ore à 2 ore

Dapoi l'installazione di u sistema ExaGrid, Jiwani informa chì e finestre di salvezza di a cumpagnia di a notte sò state ridutte da 12 ore à 2 ore. I backups cumpleti settimanali sò stati ridotti da 40 ore à 12 ore. "Cù a cinta, pudemu eseguisce solu un travagliu di salvezza à a volta. L'ExaGrid ci permette di eseguisce parechje travaglii à u stessu tempu, cusì i nostri backups funzionanu significativamente più veloce ", hà dettu Jiwani.

Scalabilità faciule

Sicondu Jiwani, un altru fattore maiò in a selezzione di u sistema ExaGrid era a so scalabilità faciule. Siccomu i bisogni di salvezza di HCC Life aumentanu, l'architettura di ExaGrid permetterà à a cumpagnia di espansione facilmente u sistema per accoglie più dati. I mudelli di l'apparecchi di ExaGrid ponu esse mischiati è assuciati in un unicu sistema di scala chì permette una copia di salvezza completa di finu à 2.7PB cù una rata di ingest combinata di 488TB / h, in un unicu sistema. L'apparecchi si uniscenu automaticamente à u sistema di scale-out. Ogni apparecchiu include a quantità adatta di processore, memoria, discu è larghezza di banda per a dimensione di dati. Agghiuncennu compute cù capacità, a finestra di salvezza ferma fissa in lunghezza cum'è a dati cresce. L'equilibriu automaticu di carica in tutti i repositori permette l'utilizazione cumpleta di tutti l'apparecchi. I dati sò deduplicati in un repository offline, è in più, i dati sò deduplicati globalmente in tutti i repositori.

"U sistema ExaGrid serà faciule da scala mentre i nostri dati crescenu", disse Jiwani. "Avemu guadagnatu assai cù ExaGrid. Avemu statu capace di diminuisce i nostri tempi di salvezza in modu chì ùn avemu più rallentamentu di u sistema durante u ghjornu, è risparmiemu i costi di a cinta. Inoltre, avemu statu capace di automatizà parechji di i nostri prucessi di salvezza è avemu riduciutu a quantità di tempu di u persunale chì passamu à gestisce e copie di salvezza. U sistema hà travagliatu cum'è annunziatu è hè sustinutu da una tremenda squadra di supportu à i clienti ".

ExaGrid è Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec furnisce una copia di salvezza è ricuperazione d'altu rendimentu, cumpresa a prutezzione continua di dati per i servitori Microsoft Exchange, i servitori Microsoft SQL, i servitori di file è stazioni di travagliu. L'agenti è l'opzioni d'altu rendiment furniscenu una prutezzione veloce, flessibile, granulare è una gestione scalabile di backups di servitori lucali è remoti. L'urganisazioni chì utilizanu Veritas Backup Exec ponu cercà à ExaGrid Tired Backup Storage per e backup di notte. ExaGrid si trova daretu à l'applicazioni di salvezza esistenti, cum'è Veritas Backup Exec, chì furnisce backup è restaurazione più veloci è affidabili. In una rete chì esegue Veritas Backup Exec, l'usu di ExaGrid hè faciule quant'è indicà i travaglii di salvezza esistenti à una parte NAS in u sistema ExaGrid. I travaglii di salvezza sò mandati direttamente da l'applicazione di salvezza à ExaGrid per a copia di salvezza à u discu.

Prutezzione di Dati Intelligenti

U sistema di copia di salvezza basatu in discu di ExaGrid combina unità di l'impresa cù deduplicazione di dati à livellu di zona, offrendu una soluzione basata in discu chì hè assai più efficae in u costu cà solu fà una copia di salvezza à u discu cù deduplicazione o utilizendu a deduplicazione di software di salvezza à u discu. A deduplicazione patentata di u livellu di zona di ExaGrid riduce u spaziu di discu necessariu da una gamma di 10: 1 à 50: 1, secondu i tipi di dati è i periodi di conservazione, almacenendu solu l'uggetti unichi attraversu backup invece di dati redundant. A Deduplicazione Adattiva esegue a deduplicazione è a replicazione in parallelu cù e copie di salvezza. Siccomu i dati sò deduplicati à u repository, hè ancu replicatu à un secondu situ ExaGrid o u nuvulu publicu per a ricuperazione di disastru (DR).

À propositu di ExaGrid

ExaGrid furnisce l'Almacenamiento di Backup à Livelli cù una Zona di Landing unica di cache di discu chì permette backups è restaurazioni più veloci, un Tier di Repository chì offre u costu più bassu per a retenzioni à longu andà è permette a ricuperazione di ransomware, è l'architettura scalata chì include apparecchi cumpleti cù finu à. 6PB copia di salvezza completa in un solu sistema.

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ExaGrid hè l'espertu in u almacenamentu di salvezza - hè tuttu ciò chì facemu.

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Cù u Tired Backup Storage di ExaGrid, ogni appliance in u sistema porta cun ellu micca solu discu, ma ancu memoria, larghezza di banda è putenza di trasfurmazioni - tutti l'elementi necessarii per mantene un altu rendimentu di salvezza.

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