Είστε έτοιμοι να μιλήσετε με έναν μηχανικό συστήματος;

Εισαγάγετε τα στοιχεία σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να πραγματοποιήσετε μια κλήση. Ευχαριστώ!

Ιστορία επιτυχίας πελάτη

Ιστορία επιτυχίας πελάτη

Οι υπηρεσίες Cinch Home Services προσφέρουν λειτουργική αριστεία με την υλοποίηση του αντιγράφου ασφαλείας του ExaGrid που βασίζεται σε δίσκους με Deduplication δεδομένων

Επισκόπηση πελατών

Cinch Home Services είναι η κορυφαία εταιρεία οικιακών υπηρεσιών που διευκολύνει όλους να απολαμβάνουν το σπίτι τους στο έπακρο, ανεξάρτητα από το αν είναι ιδιοκτήτης ή ενοικίασης. Βασισμένη σε 40 χρόνια αποδεδειγμένης εμπειρίας, η Cinch χρησιμοποιεί έξυπνα, σύγχρονα εργαλεία και ένα βραβευμένο δίκτυο υποστήριξης πελατών για να αφαιρέσει τις εικασίες σχετικά με την πρόληψη, τη διάγνωση και την επίλυση μιας μεγάλης ποικιλίας ζητημάτων που σχετίζονται με το σπίτι. Η Cinch συνεργάζεται με ειδικούς τεχνικούς σε εθνικό επίπεδο για να παρέχει απαράμιλλη εξυπηρέτηση και αξία και συνεχίζει να κάνει βήματα προόδου με στρατηγικές, πλατφόρμες και πρωτοβουλίες ψηφιακής προώθησης που εκσυγχρονίζουν τις υπηρεσίες διαχείρισης σπιτιού για να ανταποκριθούν στις σημερινές ανάγκες των πελατών. Η Cinch προσπαθεί να ξεπερνά τις προσδοκίες των ιδιοκτητών, των ενοικιαστών, των κτηματομεσιτών και των συνεργατών, κάθε φορά. Η Cinch Home Services, εταιρεία-μέλος του The Cross Country Group, έχει την έδρα της στο Boca Raton, FL, με δραστηριότητες σε όλη τη Βόρεια Αμερική.

Βασικά πλεονεκτήματα:

  • Μισή μείωση ΙΠΑ στο χρόνο διαχείρισης
  • Αξιόπιστη και γρήγορη επαναφορά σε λίγα λεπτά
  • Γρήγορη & Απλή εγκατάσταση
  • Αναλογία Dedupe στο 12:1
  • Φοβερή υποστήριξη πελατών
Κατεβάστε Το Αρχείο PDF

Αξιολογήθηκε η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας βάσει δίσκου για τη συντόμευση του παραθύρου δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, την καλύτερη ασφάλεια των δεδομένων εταιρείας και πελατών

Στο επίκεντρο των δραστηριοτήτων της Cinch βρίσκεται η λειτουργική αριστεία για την οποία υπερηφανεύεται η εταιρεία. Με τρεις τοποθεσίες να λειτουργούν 24 ώρες το 7ωρο, 8 ημέρες την εβδομάδα, τα αντίγραφα ασφαλείας έγιναν ένα αυξανόμενο πρόβλημα για την Cinch, επηρεάζοντας το επίπεδο ανταπόκρισης που το προσωπικό πληροφορικής ήταν σε θέση να παρέχει στους εσωτερικούς πελάτες του, καθώς και την αξιοπιστία και την επικαιρότητα των αντιγράφων ασφαλείας γενικά. Πριν από την εφαρμογή του ExaGrid, ο Cinch είχε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας σε κασέτα. Ξεκίνησαν τη νυχτερινή τους δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στις 00:8 μ.μ., και πολύ συχνά το εφεδρικό αντίγραφο εξακολουθούσε να λειτουργεί στις 00:XNUMX π.μ. το επόμενο πρωί.

Όχι μόνο τα αντίγραφα ασφαλείας έγιναν πολύ χρονοβόρα, αλλά και οι επαναφορές έγιναν όλο και πιο απαιτητικές. Ακόμα κι αν τα δεδομένα ήταν επιτόπου, θα χρειάζονταν συχνά 20 έως 30 ώρες για να ολοκληρωθεί μια επαναφορά. Αυτό το παράθυρο διευρύνθηκε εάν οι κασέτες είχαν ήδη απομακρυνθεί από την τοποθεσία στον προμηθευτή αποθήκευσης ταινίας Cinch. Επιπλέον, επειδή η Cinch έχει ταξινομηθεί ως ασφαλιστής σύμφωνα με τους ομοσπονδιακούς κανονισμούς, η εταιρεία υποχρεούται να συμμορφώνεται με τους κανόνες που διέπουν τον ασφαλιστικό κλάδο. Αυτό περιλαμβάνει απαίτηση διατήρησης δεδομένων επτά ετών. Η Cinch αντιμετώπισε μια σειρά προβλημάτων για να λύσει και καλύτερα, ταχύτερα αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορά – καθώς και συμμόρφωση με τη διατήρηση των κανονιστικών ρυθμίσεων – ήταν οι επιχειρηματικές επιταγές που προσπάθησαν να αντιμετωπίσουν.

Η εταιρεία είχε λάβει την απόφαση να μετεγκατασταθεί στο Veritas Backup Exec ως εφεδρική εφαρμογή της, επομένως απαιτούσε μια λύση που θα ενσωματωνόταν απρόσκοπτα στην εφαρμογή της επιλογής της. Ως μέρος της δέουσας επιμέλειας και της αξιολόγησης των εναλλακτικών λύσεων, η Cinch εξέτασε προσεκτικά το ExaGrid και το Dell EMC Data Domain, συγκρίνοντας τις διαφορές στην προσέγγιση ως προς την αφαίρεση διπλότυπων και την επεκτασιμότητα καθώς και την τιμή. Ήταν σημαντικό για το τμήμα Πληροφορικής ότι η επιλεγμένη λύση υποστήριξε με τον καλύτερο τρόπο την εκτελεστική ομάδα διαχείρισης και τους εσωτερικούς πελάτες και αντικατόπτριζε το υψηλό επίπεδο ποιότητας υπηρεσιών και υποστήριξης για το οποίο είναι γνωστή η εταιρεία.

"Σήμερα είναι σαν τη νύχτα με τη μέρα από εκεί που ήμασταν! Το εφεδρικό παράθυρο μας έχει μειωθεί σε οκτώ ώρες και μπορέσαμε να αναδιαθέσουμε τον χρόνο που ξοδεύαμε για τη διαχείριση των αντιγράφων ασφαλείας της ταινίας μας σε πιο σημαντικές πρωτοβουλίες."

Chuck Matulik, Διευθυντής Δικτύων, Συστημάτων και Τηλεπικοινωνιών

Επιχειρηματικά οφέλη από ταχύτερα αντίγραφα ασφαλείας, αξιόπιστες επαναφορές, αποτελεσματική διατήρηση

Όταν η Cinch μελέτησε τις επιλογές της, ένα από τα χαρακτηριστικά του ExaGrid που άρεσε στο προσωπικό πληροφορικής ήταν η κατάργηση διπλότυπων μετά τη διαδικασία. Αυτό τους έκανε πιο λογικό από τη σκοπιά της μείωσης της επισκεψιμότητας στο WAN τους, και δεδομένου ότι τα δεδομένα αποστέλλονται στο σύνολό τους πριν από την κατάργηση διπλότυπων, όχι μόνο τα δεδομένα τους είναι πιο ασφαλή, αλλά και ένα πλήρες αντίγραφο χωρίς αντίγραφο είναι άμεσα διαθέσιμο για γρήγορες επαναφορές.

Το σύστημα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας με κλειδί στο χέρι του ExaGrid συνδυάζει εταιρικές μονάδες δίσκου με αφαίρεση διπλότυπων δεδομένων σε επίπεδο ζώνης, παρέχοντας μια λύση βάσει δίσκου που είναι πολύ πιο οικονομική από την απλή δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας σε δίσκο με κατάργηση διπλότυπων ή τη χρήση αντιγράφων ασφαλείας λογισμικού σε δίσκο. Η κατοχυρωμένη με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας αντιγραφή σε επίπεδο ζώνης του ExaGrid μειώνει τον απαιτούμενο χώρο στο δίσκο κατά εύρος από 10:1 έως 50:1, ανάλογα με τους τύπους δεδομένων και τις περιόδους διατήρησης, αποθηκεύοντας μόνο τα μοναδικά αντικείμενα σε αντίγραφα ασφαλείας αντί για περιττά δεδομένα. Το Adaptive Deduplication εκτελεί αντιγραφή και αναπαραγωγή παράλληλα με τα αντίγραφα ασφαλείας. Καθώς τα δεδομένα αποδιπλώνονται στο αποθετήριο, αντιγράφονται επίσης σε μια δεύτερη τοποθεσία ExaGrid ή στο δημόσιο σύννεφο για αποκατάσταση από καταστροφές (DR).

«Σήμερα είναι σαν τη νύχτα με τη μέρα από εκεί που βρισκόμασταν», είπε ο Chuck Matulik, διευθυντής δικτύου, συστημάτων και τηλεπικοινωνιών στην Cinch Home Services, μια εταιρεία μέλος του Ομίλου Cross Country. «Το εφεδρικό μας παράθυρο έχει μειωθεί στις οκτώ ώρες και η αναλογία dedupe μας είναι επί του παρόντος περίπου 12:1. Καταφέραμε να αναδιανείμουμε τον χρόνο που ξοδεύαμε για τη διαχείριση των αντιγράφων ασφαλείας της ταινίας σε πιο σημαντικές πρωτοβουλίες.” Ο Matulik εκτιμά ότι το προσωπικό του ξόδευε κατά μέσο όρο τέσσερις ώρες την ημέρα ασχολούμενος με κασέτες. Μετά την εγκατάσταση του ExaGrid, ξοδεύουν τώρα μόνο λίγες ώρες την εβδομάδα σε αντίγραφα ασφαλείας. Αυτό είναι περίπου 20 ώρες την εβδομάδα – μισό ΙΠΑ – που μπορούν πλέον να δαπανηθούν σε άλλα έργα πληροφορικής.

«Μετά την εγκατάσταση του ExaGrid, είχαμε ένα σφάλμα εικονικού διακομιστή», είπε ο Matulik. «Η αποκατάσταση διήρκεσε λίγα λεπτά – ένα ασήμαντο ποσό σε σύγκριση με αυτό που θα έπρεπε να κάνουμε πριν, που θα χρειαζόταν τέσσερις έως έξι ώρες ή περισσότερες».

Γρήγορη και απλή εγκατάσταση, καταπληκτική υποστήριξη πελατών

Το προσωπικό πληροφορικής στο Cinch θεώρησε ότι η εγκατάσταση ήταν πολύ απλή και μπόρεσαν να τη διαμορφώσουν γρήγορα. Ο Matulik ήταν ευχαριστημένος με την υποστήριξη που έλαβε από την ομάδα εγκατάστασης του ExaGrid. «Η εγκατάσταση ήταν πολύ ομαλή», είπε ο Matulik. «Υπήρχε μεγάλη αλληλεπίδραση μεταξύ του μηχανικού εγκατάστασης του ExaGrid και καθεμιάς από τις τρεις τοποθεσίες μας. Ήταν εξαιρετικά ανώδυνο να ξεκινήσω τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στο ExaGrid.”

Το σύστημα ExaGrid σχεδιάστηκε για να είναι εύκολο στη ρύθμιση και λειτουργία. Οι κορυφαίοι μηχανικοί υποστήριξης επιπέδου 2 της ExaGrid ανατίθενται σε μεμονωμένους πελάτες, διασφαλίζοντας ότι εργάζονται πάντα με τον ίδιο μηχανικό. Ο πελάτης δεν χρειάζεται ποτέ να επαναληφθεί σε διάφορα μέλη του προσωπικού υποστήριξης και τα ζητήματα επιλύονται γρήγορα.

ExaGrid και Veritas Backup Exec

Το Veritas Backup Exec παρέχει οικονομική δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και ανάκτηση υψηλής απόδοσης – συμπεριλαμβανομένης της συνεχούς προστασίας δεδομένων για διακομιστές Microsoft Exchange, διακομιστές Microsoft SQL, διακομιστές αρχείων και σταθμούς εργασίας. Οι πράκτορες και οι επιλογές υψηλής απόδοσης παρέχουν γρήγορη, ευέλικτη, λεπτομερή προστασία και επεκτάσιμη διαχείριση των αντιγράφων ασφαλείας τοπικών και απομακρυσμένων διακομιστών. Οι οργανισμοί που χρησιμοποιούν το Veritas Backup Exec μπορούν να ανατρέξουν στο ExaGrid Tiered Backup Storage για νυχτερινά αντίγραφα ασφαλείας. Το ExaGrid βρίσκεται πίσω από υπάρχουσες εφαρμογές δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, όπως το Veritas Backup Exec, παρέχοντας ταχύτερα και πιο αξιόπιστα αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορά. Σε ένα δίκτυο που εκτελεί το Veritas Backup Exec, η χρήση του ExaGrid είναι τόσο εύκολη όσο η κατάδειξη υπαρχουσών εργασιών δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας σε ένα κοινόχρηστο στοιχείο NAS στο σύστημα ExaGrid. Οι εργασίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας αποστέλλονται απευθείας από την εφαρμογή δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας στο ExaGrid για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στο δίσκο.

Σχετικά με το ExaGrid

Το ExaGrid παρέχει το Tiered Backup Storage με μια μοναδική ζώνη προσγείωσης κρυφής μνήμης δίσκου που επιτρέπει ταχύτερη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά, ένα επίπεδο αποθετηρίου που προσφέρει το χαμηλότερο κόστος για μακροπρόθεσμη διατήρηση και επιτρέπει την ανάκτηση ransomware και αρχιτεκτονική κλιμάκωσης που περιλαμβάνει πλήρεις συσκευές με έως και Πλήρες αντίγραφο ασφαλείας 6 PB σε ένα μόνο σύστημα.

Μιλήστε μας για τις ανάγκες σας

Το ExaGrid είναι ο ειδικός στην αποθήκευση αντιγράφων ασφαλείας—το μόνο που κάνουμε.

Τιμολόγηση αιτήσεων

Η ομάδα μας είναι εκπαιδευμένη ώστε να διασφαλίζει ότι το σύστημά σας έχει το κατάλληλο μέγεθος και υποστηρίζεται ώστε να ανταποκρίνεται στις αυξανόμενες ανάγκες δεδομένων σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας για τιμές »

Μιλήστε με έναν από τους μηχανικούς του συστήματός μας

Με το Tiered Backup Storage του ExaGrid, κάθε συσκευή στο σύστημα φέρει μαζί της όχι μόνο δίσκο, αλλά και μνήμη, εύρος ζώνης και επεξεργαστική ισχύ—όλα τα στοιχεία που απαιτούνται για τη διατήρηση υψηλής απόδοσης δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.

Προγραμματισμός κλήσης »

Πρόγραμμα απόδειξης ιδέας (POC)

Δοκιμάστε το ExaGrid εγκαθιστώντας το στο περιβάλλον σας για να απολαύσετε βελτιωμένη απόδοση δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, ταχύτερες επαναφορές, ευκολία στη χρήση και επεκτασιμότητα. Δοκίμασέ το! 8 στους 10 που το δοκιμάζουν αποφασίζουν να το κρατήσουν.

Προγραμματίστε τώρα »