Είστε έτοιμοι να μιλήσετε με έναν μηχανικό συστήματος;

Εισαγάγετε τα στοιχεία σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να πραγματοποιήσετε μια κλήση. Ευχαριστώ!

Ιστορία επιτυχίας πελάτη

Ιστορία επιτυχίας πελάτη

Η Enclara Pharmacia τερματίζει τον «εφιάλτη» δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς ταινίας με το ExaGrid

Επισκόπηση πελατών

Η Enclara Pharmacia είναι ο κορυφαίος πάροχος φαρμακείων της χώρας και PBM για την κοινότητα των ξενώνων και της παρηγορητικής φροντίδας, η Enclara Pharmacia εξουσιοδοτεί τους ανθρώπους να μεταμορφώσουν τη φροντίδα του ξενώνα μέσω της συνεργασίας, της δημιουργικότητας και της συμπόνιας. Μέσω ενός εκτεταμένου δικτύου λιανικών και ιδρυματικών φαρμακείων, ενός εθνικού προγράμματος διανομής απευθείας από τον ασθενή και αποκλειστικών υπηρεσιών εσωτερικού νοσηλευτικού ιδρύματος, η Enclara εξασφαλίζει έγκαιρη και αξιόπιστη πρόσβαση στα φάρμακα σε οποιοδήποτε περιβάλλον φροντίδας. Συνδυάζοντας την κλινική τεχνογνωσία, την αποκλειστική τεχνολογία και μια προσέγγιση με επίκεντρο τον ασθενή, με επίκεντρο τη νοσοκόμα, η Enclara επιτρέπει σε ξενώνες όλων των μεγεθών και μοντέλων να βελτιώνουν την ποιότητα ζωής για άτομα που αντιμετωπίζουν προοδευτική ασθένεια.

Βασικά πλεονεκτήματα:

  • Τα εφεδρικά παράθυρα δεν λειτουργούν πλέον σε ώρες παραγωγής λόγω ExaGrid Landing Zone
  • Η επαναφορά μειώνεται σε δευτερόλεπτα, αντί για ημέρες
  • Το εύκολο στη χρήση GUI και η προληπτική υποστήριξη ExaGrid επιτρέπουν τη συντήρηση του συστήματος "hands-off".
Κατεβάστε Το Αρχείο PDF

ExaGrid Επιλέχθηκε για αντικατάσταση ταινίας

Η Enclara Pharmacia είχε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων της σε μια βιβλιοθήκη κασετών HPE χρησιμοποιώντας το Veritas Backup Exec. Λόγω του εκτεταμένου χρόνου που απαιτείται για τη διαχείριση της ταινίας, των πολυάριθμων ταξιδιών εκτός έδρας που απαιτούνται για την αποθήκευση των κασετών και του περιορισμένου αριθμού εργασιών που θα μπορούσαν να εκτελεστούν ταυτόχρονα, η εταιρεία αποφάσισε να αναζητήσει μια λύση που βασίζεται σε δίσκο.

Ο Dan Senyk, ανώτερος διαχειριστής δικτύου, Enclara Pharmacia, ο οποίος έπαιξε ρόλο στην αναζήτηση μιας νέας λύσης, λέει: «Περιορίσαμε την αναζήτηση στο ExaGrid μετά από συνάντηση με άλλους δύο ανταγωνιστές. Είχαμε προβλήματα με τις εφεδρικές εργασίες για το Σαββατοκύριακο που έτρεχαν μέχρι την Τρίτη και θέλαμε να βεβαιωθούμε ότι όλες οι εργασίες εκτελούνταν τη νύχτα και όχι κατά τις ώρες παραγωγής. Ο κύριος στόχος μας ήταν να συντομεύσουμε το χρόνο για τις θέσεις εργασίας. Το ExaGrid φαινόταν ότι θα μπορούσε να το κάνει αυτό για εμάς με τη χρήση της Ζώνης Προσγείωσης.

«Αυτό που μας αρέσει πραγματικά στο ExaGrid είναι ότι φαινόταν να είναι ο ηγέτης στην deduplication. Σας επιτρέπει να ανακτήσετε δεδομένα απευθείας από τη Ζώνη Προσγείωσης, κάνοντας την ανάκτηση ταχύτερη. Η Ζώνη Προσγείωσης επιταχύνει το χρόνο που χρειάζεται για να εκτελεστεί μια εργασία, επειδή η απομάκρυνση γίνεται αργότερα από τη Ζώνη Προσγείωσης και όχι ως μέρος της εργασίας. Αυτό το διακρίνει από τον ανταγωνισμό. Στην πραγματικότητα, η Ζώνη Προσγείωσης είναι ο νούμερο ένα λόγος για τον οποίο το ExaGrid είναι καλύτερο από τα άλλα συστήματα και ο κύριος λόγος που το επιλέξαμε».

«Η Ζώνη Προσγείωσης είναι ο νούμερο ένα λόγος για τον οποίο το ExaGrid είναι καλύτερο από τα άλλα συστήματα και ο κύριος λόγος που το επιλέξαμε».

Dan Senyk, Ανώτερος Διαχειριστής Δικτύου

Η υποστήριξη πελατών διασφαλίζει την εύκολη εγκατάσταση

Η εγκατάσταση του συστήματος ExaGrid ήταν απλή. Η Senyk εκτίμησε επίσης την υποστήριξη πελατών που αφιέρωσε χρόνο για να εξηγήσει τη διαδικασία εγκατάστασης και τον τρόπο βελτιστοποίησης του συστήματος.

«Απλώς το φτιάξαμε, το καλωδιώσαμε και, στη συνέχεια, η υποστήριξη ExaGrid μας βοήθησε να ρυθμίσουμε τα πάντα. Ο μηχανικός υποστήριξης πελατών μας δίδαξε όλες τις βέλτιστες πρακτικές. Ήταν πολύ χρήσιμο. Μας έδειξε βήμα-βήμα τι έκανε και ήταν μια πολύ καθαρή εγκατάσταση.»

Το σύστημα ExaGrid σχεδιάστηκε για να είναι εύκολο στη ρύθμιση και λειτουργία. Οι κορυφαίοι μηχανικοί υποστήριξης επιπέδου 2 της ExaGrid ανατίθενται σε μεμονωμένους πελάτες, διασφαλίζοντας ότι εργάζονται πάντα με τον ίδιο μηχανικό. Ο πελάτης δεν χρειάζεται ποτέ να επαναληφθεί σε διάφορα μέλη του προσωπικού υποστήριξης και τα ζητήματα επιλύονται γρήγορα.

Περισσότερα αντίγραφα ασφαλείας σε μικρότερα Windows

Ο Senyk σημείωσε ότι τα αντίγραφα ασφαλείας έπαιρναν πολύ χρόνο όταν η Enclara χρησιμοποιούσε ταινία. «Με τους περιορισμούς που συναντήσαμε χρησιμοποιώντας τους τέσσερις οδηγούς ταινίας, αρχίσαμε τελικά να τρέχουμε κασέτες όλη την ημέρα, κάθε μέρα – ακόμα και κατά τις ώρες παραγωγής. Οι δουλειές του Σαββατοκύριακου θα έπαιρναν για πάντα. Κάποιες δουλειές θα χρειάζονταν τέσσερις μέρες για να λειτουργήσουν».

Η Senyk είναι πλέον σε θέση να προγραμματίζει περισσότερες εργασίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας κάθε εβδομάδα τώρα που το Enclara έχει μεταβεί στο ExaGrid, με ορισμένες εργασίες να απαιτούν το ένα τρίτο του χρόνου σε σύγκριση με την ταινία. «Θα τρέχαμε φουλ τα Σαββατοκύριακα, αλλά δεν θα τρέχαμε σταδιακά κάθε μέρα γιατί απλά δεν μπορούσαμε να το χωρέσουμε στη χρήση ταινίας», λέει. «Τώρα με το ExaGrid, εκτελούμε κάθε δουλειά, κάθε μέρα ως αυξητικό, και τίποτα δεν ξεχειλίζει κατά τη διάρκεια της ημέρας. Πριν από το ExaGrid, έπρεπε να χωρίσουμε τις δουλειές μας στα δύο για να τις χωρέσουμε. Τώρα, μπορώ να χωρέσω τα πάντα και η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας ολοκληρώνεται πάντα το πρωί. Είναι τεράστια βοήθεια!»

Από Μέρες σε Δευτερόλεπτα – Όχι άλλες επαναφορές "Εφιάλτης".

Η διαδικασία επαναφοράς δεδομένων παλαιότερα ήταν περίπλοκη και διήρκεσε από λεπτά έως μέρες, σύμφωνα με τον Senyk. «Πριν από το ExaGrid, οι επαναφορές ήταν ένας εφιάλτης. Κάθε φορά που χρειαζόταν επαναφορά, προσευχόμουν η κασέτα να ήταν ακόμα στη βιβλιοθήκη. Στη χειρότερη περίπτωση, αν η κασέτα είχε ήδη σταλεί εκτός έδρας, έπρεπε να ανακληθεί – κάτι που θα μπορούσε να πάρει μέρες. Μόλις είχα την κασέτα, θα περνούσα κυριολεκτικά μισή ώρα προσπαθώντας να πάρω τη βιβλιοθήκη να διαβάσει την κασέτα».

«Τώρα, διατηρούμε μια εναλλαγή έξι εβδομάδων στο ExaGrid, οπότε αν η επαναφορά είναι εντός αυτού του χρονικού πλαισίου, μπορώ να ανακτήσω αυτά τα δεδομένα εντός 20 δευτερολέπτων. Πριν, θα μπορούσε να χρειαστούν έως και τρεις ημέρες για να αποκατασταθεί."

Το σύστημα "Hands-Off" είναι εύκολο στη συντήρηση

Ο Senyk εκτιμά τη χρησιμότητα του GUI και των αυτοματοποιημένων αναφορών υγείας. «Αν υπάρχει κάτι λάθος, λαμβάνω μια ειδοποίηση, αλλά δεν έχω λάβει εδώ και πολύ καιρό. Ολόκληρο το σύστημα θα εμφανίζεται με κόκκινο χρώμα στην πρώτη οθόνη που θα συνδεθείτε, επομένως είναι εύκολο να πείτε αν κάτι δεν πάει καλά.

«Είναι ένα πολύ πρακτικό σύστημα αν το θέλετε. Μπορείτε να το αφήσετε να κάνει τη δουλειά του και δεν χρειάζεται να ανησυχείτε. Υπήρχε κυριολεκτικά μια περίοδος δύο μηνών όπου δεν είχα καν συνδεθεί. Τα αντίγραφα ασφαλείας έτρεχαν και δεν χρειαζόταν να κάνω τίποτα. Ανακουφίζει πολύ χρόνο».

Εάν ο Senyk έχει μια ερώτηση σχετικά με το σύστημα, είναι εύκολο να έρθει σε επαφή με την υποστήριξη πελατών. «Είναι απίστευτο πόσο μεγάλη είναι η υποστήριξη του ExaGrid», λέει. «Με κάποιες άλλες εταιρείες, δυσκολεύεστε να λάβετε βασική βοήθεια ή ακόμα και απλώς να βάλετε κάποιον στη γραμμή. Αλλά με το ExaGrid, λαμβάνετε έναν ειδικό μηχανικό υποστήριξης πελατών. Έχω την απευθείας γραμμή και το email της. Οι απαντήσεις της είναι σχεδόν άμεσες. Μόλις ανοίγει ένα Webex και είμαστε μαζί. Μπορεί επίσης να ελέγξει τα πράγματα από απόσταση. Είναι πολύ ωραίο. Δεν είχα ποτέ υποστήριξη όπως αυτή του ExaGrid.”

Η Senyk είναι επίσης εντυπωσιασμένη με την προληπτική προσέγγιση της υποστήριξης πελατών για τη συντήρηση του συστήματος. «Ο μηχανικός υποστήριξης πελατών μας επικοινώνησε μαζί μου για να με ενημερώσει ότι υπάρχει διαθέσιμη αναβάθμιση και ήθελε να την ξεκινήσει για εμάς. Άλλες εταιρείες δεν παρακολουθούν το σύστημά σας και δεν μπορείτε καν να τις ζητήσετε να σας βοηθήσουν να το αναβαθμίσετε μόνοι σας. Η υποστήριξη πελατών ExaGrid από μόνη της το καθιστά χρήσιμο."

ExaGrid και Veritas Backup Exec

Το Veritas Backup Exec παρέχει οικονομική δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και ανάκτηση υψηλής απόδοσης – συμπεριλαμβανομένης της συνεχούς προστασίας δεδομένων για διακομιστές Microsoft Exchange, διακομιστές Microsoft SQL, διακομιστές αρχείων και σταθμούς εργασίας. Οι πράκτορες και οι επιλογές υψηλής απόδοσης παρέχουν γρήγορη, ευέλικτη, λεπτομερή προστασία και επεκτάσιμη διαχείριση των αντιγράφων ασφαλείας τοπικών και απομακρυσμένων διακομιστών. Οι οργανισμοί που χρησιμοποιούν το Veritas Backup Exec μπορούν να ανατρέξουν στο ExaGrid Tiered Backup Storage για νυχτερινά αντίγραφα ασφαλείας. Το ExaGrid βρίσκεται πίσω από υπάρχουσες εφαρμογές δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, όπως το Veritas Backup Exec, παρέχοντας ταχύτερα και πιο αξιόπιστα αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορά. Σε ένα δίκτυο που εκτελεί το Veritas Backup Exec, η χρήση του ExaGrid είναι τόσο εύκολη όσο η κατάδειξη υπαρχουσών εργασιών δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας σε ένα κοινόχρηστο στοιχείο NAS στο σύστημα ExaGrid. Οι εργασίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας αποστέλλονται απευθείας από την εφαρμογή δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας στο ExaGrid για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στο δίσκο.

Σχετικά με το ExaGrid

Το ExaGrid παρέχει το Tiered Backup Storage με μια μοναδική ζώνη προσγείωσης κρυφής μνήμης δίσκου που επιτρέπει ταχύτερη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά, ένα επίπεδο αποθετηρίου που προσφέρει το χαμηλότερο κόστος για μακροπρόθεσμη διατήρηση και επιτρέπει την ανάκτηση ransomware και αρχιτεκτονική κλιμάκωσης που περιλαμβάνει πλήρεις συσκευές με έως και Πλήρες αντίγραφο ασφαλείας 6 PB σε ένα μόνο σύστημα.

Μιλήστε μας για τις ανάγκες σας

Το ExaGrid είναι ο ειδικός στην αποθήκευση αντιγράφων ασφαλείας—το μόνο που κάνουμε.

Τιμολόγηση αιτήσεων

Η ομάδα μας είναι εκπαιδευμένη ώστε να διασφαλίζει ότι το σύστημά σας έχει το κατάλληλο μέγεθος και υποστηρίζεται ώστε να ανταποκρίνεται στις αυξανόμενες ανάγκες δεδομένων σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας για τιμές »

Μιλήστε με έναν από τους μηχανικούς του συστήματός μας

Με το Tiered Backup Storage του ExaGrid, κάθε συσκευή στο σύστημα φέρει μαζί της όχι μόνο δίσκο, αλλά και μνήμη, εύρος ζώνης και επεξεργαστική ισχύ—όλα τα στοιχεία που απαιτούνται για τη διατήρηση υψηλής απόδοσης δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.

Προγραμματισμός κλήσης »

Πρόγραμμα απόδειξης ιδέας (POC)

Δοκιμάστε το ExaGrid εγκαθιστώντας το στο περιβάλλον σας για να απολαύσετε βελτιωμένη απόδοση δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, ταχύτερες επαναφορές, ευκολία στη χρήση και επεκτασιμότητα. Δοκίμασέ το! 8 στους 10 που το δοκιμάζουν αποφασίζουν να το κρατήσουν.

Προγραμματίστε τώρα »