«Ταχύτερα και συνεπή αντίγραφα ασφαλείας» και Γρήγορες επαναφορές

Η Essex Industries διαθέτει μεγάλο όγκο δεδομένων για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, από δεδομένα Exchange και SQL, έως άλλους διακομιστές εφαρμογών και το περιβάλλον PDM της. «Είμαστε μια κατασκευαστική εταιρεία σχεδιασμού, επομένως είναι σημαντικό να δημιουργηθούν σωστά αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων, όπως τα μηχανικά μας σχέδια», δήλωσε ο Hagen, ο οποίος δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων της εταιρείας σε νυχτερινή και εβδομαδιαία βάση, εκτός από ένα μηνιαίο αντίγραφο ασφαλείας που είναι φυλάσσεται για διατήρηση. «Τώρα που μεταβήκαμε στη λύση ExaGrid-Veeam, οι εργασίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας είναι πιο γρήγορες και συνεπείς, χωρίς σφάλματα», είπε.

Ο Hagen ανακάλυψε επίσης ότι η επαναφορά δεδομένων είναι μια γρήγορη διαδικασία, που συνήθως διαρκεί «ένα ή δύο λεπτά». Επιπλέον, είναι ευχαριστημένος με την απόδοση επαναφοράς κατά τη διάρκεια τριμηνιαίων εφεδρικών δοκιμών. «Κατά τη διάρκεια της δοκιμής, περνάμε από όλους τους κρίσιμους διακομιστές μας και προσπαθούμε να χτυπήσουμε ένα αρχείο από κάθε διακομιστή και είμαστε σε θέση να επαναφέρουμε 70 διακομιστές μέσα σε λίγες ώρες», είπε.

Από τη μετάβαση στη λύση ExaGrid-Veeam, η Hagen μπόρεσε να προσθέσει ένα ετήσιο αντίγραφο ασφαλείας εκτός από τα μηνιαία αντίγραφα ασφαλείας που είναι αποθηκευμένα για μακροπρόθεσμη διατήρηση, καθώς τα αντίγραφα ασφαλείας καταλαμβάνουν λιγότερο χώρο αποθήκευσης, λόγω της κατάργησης διπλότυπων.

Το ExaGrid εγγράφει αντίγραφα ασφαλείας απευθείας σε μια Ζώνη Προσγείωσης της προσωρινής μνήμης δίσκου, αποφεύγοντας την ενσωματωμένη επεξεργασία και διασφαλίζοντας την υψηλότερη δυνατή απόδοση δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, η οποία έχει ως αποτέλεσμα το συντομότερο παράθυρο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας. Το Adaptive Deduplication εκτελεί αντιγραφή και αναπαραγωγή παράλληλα με αντίγραφα ασφαλείας για ένα ισχυρό σημείο ανάκτησης (RPO). Καθώς τα δεδομένα αποδιπλώνονται στο αποθετήριο, μπορούν επίσης να αναπαραχθούν σε μια δεύτερη τοποθεσία ExaGrid ή στο δημόσιο σύννεφο για αποκατάσταση από καταστροφές (DR).

Το ExaGrid και το Veeam μπορούν να ανακτήσουν άμεσα ένα αρχείο ή μια εικονική μηχανή VMware εκτελώντας το απευθείας από τη συσκευή ExaGrid, σε περίπτωση που το αρχείο χαθεί, καταστραφεί ή κρυπτογραφηθεί ή το πρωτεύον VM αποθήκευσης καταστεί μη διαθέσιμο. Αυτή η άμεση ανάκτηση είναι δυνατή λόγω της Ζώνης Προσγείωσης του ExaGrid – μιας κρυφής μνήμης δίσκου υψηλής ταχύτητας στη συσκευή ExaGrid που διατηρεί τα πιο πρόσφατα αντίγραφα ασφαλείας στην πλήρη μορφή τους. Μόλις το πρωτεύον περιβάλλον αποθήκευσης επανέλθει σε κατάσταση λειτουργίας, η εικονική μηχανή που έχει δημιουργηθεί αντίγραφο ασφαλείας στη συσκευή ExaGrid μπορεί στη συνέχεια να μετεγκατασταθεί στην κύρια αποθήκευση για συνεχή λειτουργία.

«Η αξία είναι στην υποστήριξη»

Η Hagen εκτιμά την προσέγγιση του ExaGrid για την υποστήριξη πελατών – συνεργάζεται με έναν εξουσιοδοτημένο μηχανικό υποστήριξης για την εγκατάσταση, τις αναβαθμίσεις και τυχόν προβλήματα που μπορεί να προκύψουν. «Ο μηχανικός υποστήριξης του ExaGrid μας βοήθησε με οποιεσδήποτε ερωτήσεις είχαμε. Αντιγράφουμε τα αντίγραφα ασφαλείας μας σε ένα ασφαλές αποθετήριο cloud και είχαμε κάποια προβλήματα με την αναπαραγωγή όταν ξεκινήσαμε να το χρησιμοποιούμε. Η ομάδα υποστήριξης του cloud δεν ήταν πολύ χρήσιμη, αλλά ο μηχανικός υποστήριξης του ExaGrid ξόδεψε μέρες για να μας βοηθήσει να αντιμετωπίσουμε τα προβλήματα, ώστε να λειτουργεί όπως θα έπρεπε», είπε.

«Με οποιαδήποτε υπηρεσία, η αξία βρίσκεται στην υποστήριξη και στους ανθρώπους με τους οποίους συνεργάζεστε. Με τα χρόνια, έχουμε εξαλείψει τα προϊόντα που δεν λειτουργούν σωστά ή αυτά που μας κάνουν να ανατριχιάζουμε όταν πρέπει να καλέσουμε την υποστήριξη. Το ExaGrid είναι ένα από τα αγαπημένα μας προϊόντα για εργασία, ειδικά λόγω της υψηλής ποιότητας υποστήριξής του. Ο οικονομικός μας διευθυντής μας ζητά περιοδικά να ψωνίζουμε για να βεβαιωθούμε ότι χρησιμοποιούμε την καλύτερη λύση για τα χρήματά μας και όταν αναζητούσαμε εναλλακτικές λύσεις για το ExaGrid, όπως μια λύση Dell, και αφού συγκρίναμε το υλικό και τις αναλογίες dedupe που ισχυρίστηκε ότι προσφορά, δεν συμβαδίζει με το πώς λειτουργεί ο πραγματικός κόσμος και αποφασίσαμε να παραμείνουμε στο ExaGrid. Όχι μόνο είχαμε συνηθίσει στην τεχνολογία, αλλά νιώθουμε άνετα με τον μηχανικό υποστήριξης του ExaGrid και πιστεύουμε ότι το ExaGrid προσφέρει ακριβές μέγεθος και λειτουργεί καλά στο περιβάλλον μας», δήλωσε ο Hagen.

«Μια από τις ωραιότερες πτυχές του συστήματος ExaGrid μας είναι ότι σπάνια χρειάζεται να το αγγίξουμε – κάνει απλώς το δικό του. Το ExaGrid και το Veeam συνεργάζονται άψογα και δεν νομίζω ότι είχαμε ποτέ πρόβλημα υλικού. Το μαζέψαμε και το στοιβάσαμε, και μπορέσαμε να το ρυθμίσουμε και να το ξεχάσουμε. Τα αντίγραφα ασφαλείας είναι κρίσιμα, και τώρα έχω το μυαλό μου ήσυχο, γνωρίζοντας ότι εάν ένας διακομιστής διακοπεί κατά τη διάρκεια της νύχτας, θα μπορούμε να τον επαναφέρουμε το επόμενο πρωί. Δεν χρειάζεται να το σκεφτώ δύο φορές».

Το σύστημα ExaGrid σχεδιάστηκε για να είναι εύκολο στη ρύθμιση και λειτουργία. Οι κορυφαίοι μηχανικοί υποστήριξης επιπέδου 2 της ExaGrid ανατίθενται σε μεμονωμένους πελάτες, διασφαλίζοντας ότι εργάζονται πάντα με τον ίδιο μηχανικό. Ο πελάτης δεν χρειάζεται ποτέ να επαναληφθεί σε διάφορα μέλη του προσωπικού υποστήριξης και τα ζητήματα επιλύονται γρήγορα.