Το επεκτάσιμο σύστημα είναι "αβίαστη" στη διαχείριση
Ο Bradshaw ανακάλυψε ότι ο μηχανικός υποστήριξης ExaGrid που του έχει ανατεθεί είναι χρήσιμος σε οτιδήποτε, από τη συντήρηση του συστήματος έως τη διαμόρφωση μιας νέας συσκευής, όταν η IT Tralee πρόσφατα κλιμάκωσε το σύστημά της λόγω της ανάπτυξης δεδομένων. «Ο μηχανικός υποστήριξής μας επικοινωνεί μαζί μας κάθε φορά που υπάρχει αναβάθμιση υλικολογισμικού και είτε μας καθοδηγεί στην αναβάθμιση είτε την έχει κάνει για εμάς από απόσταση. Κάθε φορά που είχαμε μια ερώτηση ή ένα πρόβλημα, απαντά γρήγορα και μας βοήθησε πρόσφατα να προσθέσουμε μια νέα συσκευή στο υπάρχον σύστημά μας. Ήταν μια εξαιρετική σχέση μέχρι στιγμής», είπε ο Bradshaw.
Το σύστημα ExaGrid σχεδιάστηκε για να είναι εύκολο στη ρύθμιση και λειτουργία. Οι κορυφαίοι μηχανικοί υποστήριξης επιπέδου 2 της ExaGrid ανατίθενται σε μεμονωμένους πελάτες, διασφαλίζοντας ότι εργάζονται πάντα με τον ίδιο μηχανικό. Ο πελάτης δεν χρειάζεται ποτέ να επαναληφθεί σε διάφορα μέλη του προσωπικού υποστήριξης και τα ζητήματα επιλύονται γρήγορα.
«Η μετάβαση στο ExaGrid έκανε τη δουλειά μου πολύ πιο εύκολη! Η διεπαφή ιστού του συστήματος είναι απλή, γεγονός που καθιστά εύκολη τη διαχείρισή του. Λειτουργεί τόσο καλά που δεν χρειάζεται να ανησυχώ πια για τα αντίγραφα ασφαλείας μας. Δεν χρειάζεται πλέον να ταξιδεύω σε μια βιβλιοθήκη κασετών ή να ανησυχώ για τις περιβαλλοντικές συνθήκες όπου αποθηκεύονται τα δεδομένα μας, όπως μια αλλαγή στην υγρασία ή τη θερμοκρασία που θα μπορούσε να βλάψει τις κασέτες μας», είπε ο Bradshaw.
Το σύστημα ExaGrid μπορεί εύκολα να κλιμακωθεί για να φιλοξενήσει την ανάπτυξη δεδομένων. Το λογισμικό του ExaGrid κάνει το σύστημα εξαιρετικά επεκτάσιμο – συσκευές οποιουδήποτε μεγέθους ή ηλικίας μπορούν να αναμειχθούν και να συνδυαστούν σε ένα ενιαίο σύστημα. Ένα σύστημα μεμονωμένης κλίμακας μπορεί να λάβει πλήρη αντίγραφο ασφαλείας 2.7 PB και διατήρηση με ρυθμό απορρόφησης έως και 488 TB ανά ώρα.