Η εταιρεία εξοικονομεί χρόνο και χρήματα με το ExaGrid
Ο Russ Hoffacker, σύμβουλος με την Tribridge, μια συμβουλευτική εταιρεία πληροφορικής με έδρα την Τάμπα, βοήθησε στην εγκατάσταση του συστήματος ExaGrid και συνεχίζει να εργάζεται με το σύστημα σήμερα. Ο Hoffacker είπε ότι το σύστημα ExaGrid ήταν εύκολο στην εγκατάσταση και το τμήμα IT της εταιρείας εξοικονομεί σημαντικό χρόνο στη διαχείριση και τη διαχείριση.
«Η εγκατάσταση του συστήματος ExaGrid ήταν εκπληκτικά απλή. Υπάρχει πάντα κάποια τεχνική πρόκληση ή εμπόδιο που πρέπει να περάσετε κατά τη διάρκεια μιας εγκατάστασης, αλλά όχι με το ExaGrid. Ήταν εξαιρετικά απλό και δεν πήρε καθόλου χρόνο. Απλώς το ρυθμίσαμε και το βάλαμε σε αυτόματο πιλότο», είπε. «Η εταιρεία εξοικονομεί επίσης πολύ χρόνο στη διαχείριση και τη διοίκηση τώρα που δεν χρειάζεται να ασχοληθούμε με την ταινία. Πριν, ξοδεύαμε πολύ χρόνο για να δημιουργήσουμε εφεδρικές εργασίες, να τις ελέγξουμε και να επαναπρογραμματίσουμε εργασίες επειδή δεν εκτελούνταν σωστά. Μάλλον ξοδεύαμε μισή μέρα τη Δευτέρα και άλλες πέντε ώρες αργότερα μέσα στην εβδομάδα σε άλλες εργασίες συντήρησης. Τώρα, αφιερώνουμε περίπου 15 λεπτά την εβδομάδα στη διαχείριση και δεν χρειάζεται να μεταφέρουμε κασέτες πέρα δώθε από τις εγκαταστάσεις της συστέγασής μας».
Η εταιρεία κατάφερε επίσης να μειώσει σημαντικά το κόστος των αντιγράφων ασφαλείας της με το ExaGrid. Εκτός από τις ώρες που εξοικονομήθηκαν για τη συντήρηση, η Trenam Law ξόδευε 200 $ το μήνα για αποθήκευση ταινιών εκτός τοποθεσίας μαζί με το κόστος των ίδιων των κασετών.
Το σύστημα ExaGrid σχεδιάστηκε για να είναι εύκολο στη ρύθμιση και λειτουργία. Οι κορυφαίοι μηχανικοί υποστήριξης επιπέδου 2 της ExaGrid ανατίθενται σε μεμονωμένους πελάτες, διασφαλίζοντας ότι εργάζονται πάντα με τον ίδιο μηχανικό. Οι πελάτες δεν χρειάζεται ποτέ να επαναλαμβάνονται σε διάφορα μέλη του προσωπικού υποστήριξης και τα ζητήματα επιλύονται γρήγορα. «Η ομάδα υποστήριξης πελατών της ExaGrid ήταν υπέροχη. Είναι πάντα ανταποκρινόμενοι και ενημερωμένοι, και ξέρω ότι μπορώ να τους κοιτάξω όταν έχω μια ερώτηση», είπε ο Jones.