Simpligita Administra Interfaco, Solida Aparataro-Platformo, Altnivela Klienta Subteno
Goodwin diris, ke administri la ExaGrid-sistemon estas simpla kaj simpla danke al ĝia intuicia interfaco kaj asignita klientsubtena inĝeniero.
"La sistemo ExaGrid estas unu el la plej facilaj solvoj por administri en nia tuta datencentro. La interfaco estas facile komprenebla, kaj ĝi donas al mi ĉiujn informojn, kiujn mi bezonas por kontroli la sistemon en unu centra loko, "li diris.
La sistemo ExaGrid estis desegnita por esti facile instalebla kaj funkciigata. La industri-gvidaj nivelo 2 altrangaj subtenaj inĝenieroj de ExaGrid estas asignitaj al individuaj klientoj, certigante, ke ili ĉiam laboras kun la sama inĝeniero. Kliento neniam devas ripeti sin al diversaj helppersonoj, kaj problemoj solviĝas rapide.
“La ExaGrid estis tre solida sistemo, kaj ĝi estas konstruita per kvalita aparataro. Kun nia malnova solvo, ŝajnis kvazaŭ ni anstataŭigas malmolajn diskojn ĉiujn tri aŭ kvar monatojn. Ni havas la sistemon ExaGrid funkcianta jam de pluraj jaroj, kaj ni nur devis anstataŭigi malmolan diskon kaj kaŝmemoron,” diris Goodwin. "Ankaŭ, klienta subteno estis fabela. Mi amas havi asignitan subtenan inĝenieron, kiu konas min kaj konas nian instaladon. Se mi havas demandon aŭ zorgon, mi nur retpoŝtas lin kaj dek minutojn poste li saltas sur Webex por esplori la aferon." Goodwin diris ke instali la ExaGrid-sistemon estis la ĝusta elekto por la medio de la hospitalo. "La ExaGrid-sistemo glitis ĝuste en nian ekzistantan infrastrukturon kaj tuj liveris la skaleblecon, rendimenton, datumduplikadon kaj facilecon de uzado, kiujn ni bezonis," li diris. "Ĝi estas kvalita solvo subtenata de nekredebla klienta subteno, kaj ni ege kontentas pri la produkto."