Rezervas 'Temporaba Ekzerco'

Ingenico uzis miksaĵon de glubendo kaj rekta disko por sia rezerva stokado kun Veritas Backup Exec kiel ĝia rezerva aplikaĵo, sed la diskspaco ne estis dediĉita, kaj la plej multaj el la sekurkopioj ĉe la diversaj retejoj de Ingenico iris al sonbendaĵo. Ĉe la punkto ke la firmao moviĝis al nova versio de Backup Exec, ekzistis kelkaj problemoj kun ĝi, kaj tio kunmetis la rezervajn problemojn de Ingenico.

"Sekurkopio ĝenerale estis ĉiam tempopostula ekzerco por ni," diris Suresh Teelucksingh, direktoro de IT por Ingenico. “Mi dirus, ke ni kutime asignis ĉirkaŭ ok laborhorojn semajne nur por trakti la bezonatan problemon kaj korektadon de rezervaj problemoj. Rezervo estis en nia ĉiutaga kontrolo ĉe ĉiu retejo, kiu havis rezervan sistemon. Ni devis havi iun ensaluti en Backup Exec kaj rigardi la laborojn kiuj malsukcesis, solvi problemojn kaj solvi ilin, kaj refari la laborojn."

Krom la malsukcesaj rezervaj taskoj, la rezerva fenestro de Ingenico ofte malhelpis sian labortagon. “Ni kutimis devi prioritatigi niajn sekurkopiajn laborojn, kaj la altprioritataj komenciĝus je la 6:00 p.m. kaj kurus tra la nokto. La pli malaltaj prioritataj laborpostenoj estus subtenitaj dum la tago. Rezervoj kutimis funkcii senĉese dum la labortago ĉe kelkaj el niaj retejoj. Ĉe niaj pli grandaj retejoj, ni preskaŭ havis ion rezervan 24 horojn, "diris Teelucksingh. Ekde la instalado de ExaGrid, Teelucksingh raportas, “Ni ne plu bezonas fari tion. Nia trairo ege pliiĝis, kio permesas al ni konservi esence la saman volumon da datumoj sed sekurkopioj nun finiĝas dum la nokto. Ni ekigas ilin je la 6:00 p.m. kaj antaŭ noktomezo, ili finiĝis.”

Nivelo de ExaGrid Reliability kaj Retention Leads to Elimination of Tape

Kiam Ingenico subtenis sur sonbendon, fari simplan restarigon povus signifi multe da tempo kaj energio - kaj se la restarigo iris multe reen en la tempo, la katalogo devus esti rekreita antaŭ fari la realan restarigon, kaj Teelucksingh raportas, " tio estas vere longa procezo. Unue, ni devis preni la glubendon el eksterejo, kio estis kutime sekvataga ekzercado. Kaj tiam, ni devis rekrei la katalogon, poste fari la realan restarigon. Ĝenerale ni bezonis ĉirkaŭ tri tagojn por restarigi datumojn por io, kio ne estis lastatempa."

Kiam Ingenico unue aĉetis ExaGrid, Teelucksingh planis daŭrigi fari ĉiumonatajn sekurkopiojn al glubendo, sed pro la fidindeco de la sistemo kaj la kvanto da datumoj kiujn ili kapablas reteni, ili decidis forigi la kompleksecon kaj tempon asociitan kun glubendo. kaj forigis ĝin tute.

Pro la dedupliko de datumoj, kiu estas farita sur la ExaGrid, Ingenico povas reteni multe pli da datumoj ol postulas ĝia retenpolitiko, kiu estas ses semajnoj por ĉiutagaj kaj unu jaro por monataj. “Ni povis reteni multe pli ol tio. Ni esence tenas preskaŭ jaron en gazetoj kaj kelkaj monataj. Ni ankoraŭ ne forigis niajn monatajn sekurkopiojn de kiam ni komencis kun la ExaGrid, "li diris.

Klienta Subteno 'Rapide Solvas Ĉiun Problemon'

Ingenico unue instalis du-ejan ExaGrid-sistemon, kaj ekde tiu tempo aldonis tri pliajn. Laŭ Teelucksingh, la procezo estis "tre facila, tre sendolora. Ni aĉetis la aparataron kaj sekvis la instrukciojn por la komenca aranĝo, kiu venis kun la aparatoj. Tiam ni vokis nian klienthelpan inĝenieron por helpi nin pri la resto. Kaj tio estis."

Teelucksingh raportas, ke lia sperto kun ExaGrid-klienta subteno estis tre bona. "Se ni iam ajn havas problemon - kaj ni havis kelkajn problemojn foje, precipe kun la komenca agordo - klienta subteno estas tre sperta pri la produkto kaj kapablas solvi ĉiun problemon, kiun ni sendas al sia vojo, kaj solvas ĝin. sufiĉe rapide. Ni trovis, ke ne nur la subteno estas tre bona, sed ExaGrid ĝenerale estas tre facile komerci kun.