Proaktiva Subteno de ExaGrid Tenas Sistemon "Unu Paŝo Antaŭe"
Tshisevhe aprezas la nivelon de subteno kiun ExaGrid provizas. "Nia asignita ExaGrid-subtena inĝeniero estis tre helpema kaj preta instrui plej bonajn praktikojn pri ExaGrid ĉar mi estis nova al la produkto kiam ĝi estis unue instalita. Eĉ kiam mi havis multajn demandojn, li ĉiam estis pacienca, kaj estas tre sperta kaj profesia. Li ankaŭ estas iniciatema kaj certigas, ke nia firmvaro estas ĝisdatigita, kaj mi dankas pro tio kaj sentas, ke ni ĉiam estas unu paŝo antaŭen rilate al protekti nian rezervan medion "li diris. "Unu el la plej bonaj avantaĝoj uzi ExaGrid estas ĝia Retention Time-Lock-trajto, kiu ankaŭ donas trankvilon pri nia datuma protekto."
ExaGrid-aparatoj havas ret-alfrontan disko-kaŝmemoron Landing Zone Tier (nivela aerinterspaco) kie la plej lastatempaj sekurkopioj estas stokitaj en neduplikata formato por rapida sekurkopio kaj restariga efikeco. Datumoj estas deduplikataj en ne-retan nivelon nomatan Deponejo, kie lastatempaj kaj retenaj deduplikitaj datumoj estas stokitaj por pli longtempa reteno. La kombinaĵo de ne-ret-fruntaa nivelo (virtuala aerinterspaco) kaj plie prokrastaj forigoj kaj neŝanĝeblaj datumobjektoj gardas kontraŭ la rezervaj datenoj estantaj forigita aŭ ĉifrita. La eksterreta nivelo de ExaGrid estas preta por reakiro okaze de atako.
La sistemo ExaGrid estis desegnita por esti facile instalebla kaj funkciigata. La industri-gvidaj nivelo 2 altrangaj subtenaj inĝenieroj de ExaGrid estas asignitaj al individuaj klientoj, certigante, ke ili ĉiam laboras kun la sama inĝeniero. Kliento neniam devas ripeti sin al diversaj helppersonoj, kaj problemoj solviĝas rapide.
