Novaj Direktoroj Alportas Industrian Sperton kaj Gvidadon al la Regionoj EMEA kaj APAC

Marlborough, Mass., la 13-an de septembro 2023 - ExaGrid®, la nura Tired Backup Storage solvo de la industrio, hodiaŭ anoncis la nomumon de Ian Redmond kaj Simon Powell kiel la novaj Direktoroj de Internacia Klienta Subteno por EMEA kaj APAC.

ExaGrid ofertas en-teatran klienthelpon en lokaj lingvoj al siaj klientoj, kaj fieras sin pri sia industri-gvida klientsubtena modelo, kie nivelo 2 altrangaj subtenaj inĝenieroj estas asignitaj al individuaj klientoj, certigante ke ili ĉiam laboras kun la sama inĝeniero por ke klientoj neniam. devas ripeti sin al diversaj helppersonoj, kaj problemoj solviĝas rapide.

Redmond kaj Powell administros la klientsubtenon de ExaGrid por Eŭropo, Azio, Mezoriento kaj Afriko, alportante jardekojn da kompetenteco de la rezerva industrio. Antaŭ ol aliĝi al ExaGrid, Redmond prizorgis klienthelpon por Cohesity en la regiono EMEA dum pli ol kvin jaroj, kaj ankaŭ gvidis klientsubtenajn teamojn ĉe Tintri kaj ĉe EMC por Data Domain. Powell aliĝas al ExaGrid de Commvault, kie li estis 16-jara veterano ene de ilia subtena organizo, pasigis la lastajn sep jarojn kiel la Direktoro de Klienta Subteno en EMEA.

"ExaGrid daŭre vastigas sian atingon kaj nun havas pli ol 4,000 aktivajn klientajn instalaĵojn en pli ol 80 landoj. Nia komerco en Eŭropo, Mezoriento, Afriko kaj Azio-Pacifiko rapide kreskas,” diris Bill Andrews, Prezidanto kaj Ĉefoficisto de ExaGrid. "Ni koncentriĝis kreskigi nian helpan personaron internacie por subteni nian tutmondan klientbazon, kaj plaĉas bonvenigi Ian Redmond kaj Simon Powell al la teamo ExaGrid por gvidi niajn internaciajn subtenajn inĝenierojn."

Pri ExaGrid
ExaGrid provizas Tiered Backup Storage per unika disk-kaŝmemoro Landing Zone, longperspektiva retendeponejo, kaj skal-ekskala arkitekturo. La Alteriĝo-Zono de ExaGrid provizas la plej rapidajn sekurkopiojn, restarigojn kaj tujajn VM-reakirojn. La Deponejo Tier ofertas la plej malaltan koston por longdaŭra reteno. La skampla arkitekturo de ExaGrid inkluzivas plenajn aparatojn kaj certigas fikslongan rezervan fenestron dum la datumoj kreskas, forigante multekostajn ĝisdatigojn de forklifto kaj malnoviĝo de la produkto. ExaGrid ofertas la nuran du-nivelan rezervan stokan aliron kun ne-reto-frunta nivelo, prokrastajn forigojn kaj neŝanĝeblajn objektojn por renormaliĝi de ransomware-atakoj.

ExaGrid havas fizikajn vendojn kaj antaŭvendajn sisteminĝenierojn en la sekvaj landoj: Argentino, Aŭstralio, Benelukso, Brazilo, Kanado, Ĉilio, CIS, Kolombio, Ĉeĥio, Francio, Germanio, Honkongo, Hindio, Israelo, Italio, Japanio, Meksiko , Nordioj, Pollando, Portugalio, Kataro, Saud-Arabio, Singapuro, Sudafriko, Sud-Koreio, Hispanio, Turkio, Unuiĝintaj Arabaj Emirlandoj, Unuiĝinta Reĝlando, Usono, kaj aliaj regionoj.

Vizitu nin ĉe exagrid.com aŭ konektu kun ni LinkedIn. Vidu kion niaj klientoj devas diri pri siaj propraj ExaGrid-spertoj kaj lernu kial ili nun pasigas signife malpli da tempo por rezerva stokado en nia klientaj sukcesaj rakontoj. ExaGrid fieras pri nia +81 NPS-poentaro!

ExaGrid estas registrita varmarko de ExaGrid Systems, Inc. Ĉiuj aliaj varmarkoj estas la posedaĵo de siaj respektivaj posedantoj.