"Harrigarria" Bezeroarentzako Arreta Salmenta Taldearen erreklamazioak betetzen ditu
Mullen harrituta geratu da ExaGrid-ek eskaintzen duen bezeroarentzako laguntza mailarekin. “Laguntza harrigarria jaso dugu, gure ExaGrid sistema erosteko faktore garrantzitsua izan zena. ExaGrid salmenta-taldeak adierazitako erreklamazioak ExaGrid Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuak eman zituen, hau da, oso tasa ikusteko ", esan zuen.
"Esleitutako laguntza-ingeniariak gure ExaGrid sistema modu seguruan konfiguratzeko praktika onen berri eman zigun eta ExaGrid Veeam-ekin nola integratzen den hobeto aprobetxatzeko ere. Gainera, ExaGrid tresnarekin ez ezik gure sarearekin ere arazoak konpontzen lagundu digu, eta horrek arazoa diagnostikatzeko eta konpontzeko beharko genituzkeen ikerketa orduak aurrezten ditu nire taldeari".
Mullenek ere eskertzen du zein erraza den ExaGrid etxetresna anitz beira-panel bakarrean kudeatzea. "UI interfazean saioa hasteko gai naiz, non nire ExaGrid tresna guztiak kudeatu ditzakedan, non txostenak aurki ditzaket eta behar ditugun bertsio berritzeak ere azter ditzaket. Ahultasunaren ikuspuntutik, askoz ere eraginkorragoa da, UI bakarreko segurtasun-arazoak ere kudea ditzaket 10 NAS gailuetan saioa hasi eta BIOS-a eguneratu beharrean ", esan zuen.
“Oso gomendatzen dut ExaGrid, ez bakarrik eskaintzen duen segurtasunagatik, baizik eta prozesatzeko duen abiaduragatik, eta produktua ezarrita duzunean izango duzun lasaitasunagatik jasoko duzun laguntzagatik. talde aditu bat. Ezin dut gauza onik esan ExaGrid Bezeroarentzako Arretaz - hango guztiek oso erakargarriak eta errazak izan dira lanean", esan zuen Mullenek.
ExaGrid sistema erraz konfiguratzeko eta funtzionatzeko diseinatu zen. ExaGrid-en sektoreko 2. mailako goi mailako laguntza-ingeniariak banakako bezeroei esleitzen zaizkie, beti ingeniari berarekin lan egiten dutela ziurtatuz. Bezeroak ez ditu inoiz errepikatu behar hainbat laguntza-langileei, eta arazoak azkar konpontzen dira.