Babeskopia azkarragoak, Administrazio murriztua
ExaGrid sistema instalatu aurretik, Mazars-en babeskopiak gaueko 14 orduz zebiltzan New Yorkeko bulegoan. Orain, babeskopia-lan bera ordu pare bat besterik ez da exekutatzen. Beste bulego sateliteetan, lau orduz exekutatzen ari ziren babeskopiak ordu bakarrera murriztu dira. "Gure babeskopia-lanak azkarragoak dira eta zintarekin baino koherentziaz eta fidagarriagoan exekutatzen dira", esan du Richardsek. “Langileek sistema kudeatzeko askoz ere denbora gutxiago behar da. Gauzak ondo funtzionatzen ari direla egiaztatzeaz gain, ez dago egunero egiteko gauza handirik. Administrazio-denbora murriztuak, zinta eta zinta unitateen erosketak gure aurrekontutik kentzeko gai izan gararekin batera, ROI bikaina lortzen du".
ExaGrid sistema erraz konfiguratzeko eta funtzionatzeko diseinatu zen. ExaGrid-en sektoreko 2. mailako goi mailako laguntza-ingeniariak banakako bezeroei esleitzen zaizkie, beti ingeniari berarekin lan egiten dutela ziurtatuz. Bezeroek ez diete inoiz errepikatu behar hainbat laguntza-langileei, eta arazoak azkar konpontzen dira.
"ExaGrid sistema erabiltzeko erraza da, eta benetan erabiltzailearen akatsak kentzen ditu ekuaziotik, batez ere zintarekin alderatuta. Zintarekin, babeskopien arduradunari zinta aldatzea ahazten zitzaion edo ganga hondatzen zen. Gainera, etengabe ari ginen unitateak zaintzen», esan zuen. "Faktore horiek jada ez daude ekuazioan, ez baitago ganga gehiago erabiltzen, eta ez baita ia erabiltzaileen esku-hartzerik behar. Gure babeskopiak ongi eta arrakastaz exekutatzen dira gauero".
ExaGrid sistema instalatzea sinplea eta zuzena izan zen, Richardsek esan zuen. “ExaGrid sistema konfiguratzea oso erraza izan zen. Argibide erraz batzuk jarraitu genituen, eta, ondoren, gure ExaGrid laguntza ingeniariak hartu zuen bere gain eta konfigurazio lan gehiena egin zigun ", esan zuen. "Gure laguntza ingeniaria zoragarria da. Erraza da telefonoz edo posta elektronikoz harremanetan jartzea, eta produktuari buruz oso jakitun da. Oso pozik egon gara laguntzarekin».