Snellere reservekopytiden, minder tiid bestege oan behear en administraasje
Neffens Kelly, sûnt it ynstallearjen fan it ExaGrid-systeem, binne de reservekopyfinsters fan FORMA signifikant fermindere. "Us backups begjinne op freedtejûnen om 10 oere en se rûnen eartiids moandeitemoarn yn. No begjinne se noch tagelyk, mar se binne sneontemoarn om 00 oere hielendal klear. Dat is in grutte feroaring foar ús," sei er. "Wy hoege ús gjin soargen mear te meitsjen oer ús reservekopyfinsters." Kelly sei dat hy folle minder tiid besteget oan it behearen en administrearjen fan backups mei it ExaGrid-systeem.
"It ExaGrid-systeem is sa maklik te behearjen. Ik hâld fan 'e webynterface om't it yntuïtyf is en it jout my alle ynformaasje en rapportaazje dy't ik nedich is. Ik brûkte oeren om tape te behearjen. It hawwen fan it ExaGrid-systeem besparret my wierskynlik elke wike in heale dei of mear administraasjetiid allinich, "sei hy.
It ExaGrid-systeem is ûntworpen om maklik yn te stellen en te betsjinjen. ExaGrid's liedende nivo 2 senior stipe-yngenieurs wurde tawiisd oan yndividuele klanten, en soargje derfoar dat se altyd wurkje mei deselde yngenieur. Klanten hoege harsels noait te werheljen foar ferskate stipepersoniel, en problemen wurde fluch oplost.
“De klantstipe fan ExaGrid hat fantastysk west. As jo in reservekopyprobleem hawwe, is it lêste wat jo hoege te dwaan in e-post in berjocht te stjoeren en jo ôffreegje oft it lêzen wurdt of yn in wachtrige sitte om te wachtsjen om mei immen te praten. Us stipe-yngenieur is saakkundich en maklik te berikken, "sei Kelly. "Ik wit as ik in soarte fan probleem haw, ik kin ExaGrid belje en in betûfte yngenieur direkt oan 'e tillefoan krije."