Streamlined behear ynterface, solide hardware platfoarm, top-notch klant stipe
Goodwin sei dat it behearen fan it ExaGrid-systeem ienfâldich en rjochtfeardich is troch syn yntuïtive interface en tawiisde yngenieur foar klantstipe.
"It ExaGrid-systeem is ien fan 'e maklikste oplossingen om te behearjen yn ús heule datacenter. De ynterface is ienfâldich te begripen, en it jout my alle ynformaasje dy't ik nedich is om it systeem op ien sintrale lokaasje te kontrolearjen," sei er.
It ExaGrid-systeem is ûntworpen om maklik yn te stellen en te betsjinjen. ExaGrid's liedende nivo 2 senior stipe-yngenieurs wurde tawiisd oan yndividuele klanten, en soargje derfoar dat se altyd wurkje mei deselde yngenieur. Klanten hoege harsels noait te werheljen foar ferskate stipepersoniel, en problemen wurde fluch oplost.
"De ExaGrid hat in heul solide systeem west, en it is boud mei kwaliteitshardware. Mei ús âlde oplossing like it as soe wy elke trije of fjouwer moannen hurde skiven ferfangen. Wy hawwe it ExaGrid-systeem al ferskate jierren op en rinnen hân, en wy hoegden allinich in hurde skiif en in cache-batterij te ferfangen, ”sei Goodwin. "Ek hat klantstipe geweldig west. Ik hâld fan in tawiisde stipe-yngenieur dy't my ken en ús ynstallaasje ken. As ik in fraach of soarch haw, e-post ik him gewoan en tsien minuten letter springt hy op in Webex om it probleem te ûndersykjen. Goodwin sei dat it ynstallearjen fan it ExaGrid-systeem de juste kar wie foar de omjouwing fan it sikehûs. "It ExaGrid-systeem glide rjocht yn ús besteande ynfrastruktuer en levere fuortendaliks de skalberens, prestaasjes, gegevensdeduplikaasje en it gemak fan gebrûk dat wy nedich wiene," sei er. "It is in kwaliteitsoplossing stipe troch ongelooflijke klantstipe, en wy binne ekstreem bliid mei it produkt."