Proactive ExaGrid Support hâldt systeem "ien stap foarút"
Tshisevhe wurdearret it nivo fan stipe dat ExaGrid biedt. "Us tawiisde ExaGrid-stipe-yngenieur hat heul behelpsum west en ree om bêste praktiken te learen oer ExaGrid, om't ik nij wie foar it produkt doe't it foar it earst ynstalleare. Sels as ik in protte fragen haw hie, hat hy altyd geduld west, en is heul saakkundich en profesjoneel. Hy is ek proaktyf en soarget derfoar dat ús firmware bywurke is, en ik bin dêr tankber foar en fiel dat wy altyd ien stap foarút binne yn termen fan it beskermjen fan ús backup-omjouwing, "sei hy. "Ien fan 'e bêste foardielen fan it brûken fan ExaGrid is har retinsjetiidslotfunksje dy't ek frede jout oer ús gegevensbeskerming."
ExaGrid-apparaten hawwe in netwurk-rjochte skiif-cache Landing Zone Tier (tiered lucht gap) dêr't de meast resinte backups wurde opslein yn in undeduplicated formaat foar flugge reservekopy en weromsette prestaasjes. Gegevens wurde deduplicated yn in net-netwurk rjochte tier neamd de Repository Tier, wêr't resinte en retinsje deduplicated gegevens wurde opslein foar behâld op langere termyn. De kombinaasje fan in net-netwurk rjochte tier (firtuele loftgap) plus fertrage wiskjen en ûnferoarlike gegevensobjekten beskermet tsjin de reservekopygegevens dy't wiske of fersifere wurde. De offline tier fan ExaGrid is klear foar herstel yn it gefal fan in oanfal.
It ExaGrid-systeem is ûntworpen om maklik yn te stellen en te betsjinjen. ExaGrid's liedende nivo 2 senior stipe-yngenieurs wurde tawiisd oan yndividuele klanten, en soargje derfoar dat se altyd wurkje mei deselde yngenieur. Klanten hoege harsels noait te werheljen foar ferskate stipepersoniel, en problemen wurde fluch oplost.