Caitheann Cúltacaí Téip Fhada, Tógann Ama Caol Don Fhoireann TF Aonair

Bhí Berger Schatz ag tacú le sonraí cuideachta agus cliant chuig leabharlann téip le blianta fada, ach bhí bainistíocht téip laethúil agus amanna fada cúltaca ina n-ualach ar a rannóg TF aon-fhear. Ar deireadh, chinn an gnólacht go raibh an t-am ceart chun teacht ar réiteach eile.

“Tá raon leathan freagrachtaí orm ag an ngnólacht, agus bhí bainistíocht ar phróisis chúltaca ag dul i ngleic níos mó agus níos mó de mo chuid ama,” a dúirt Michael Sauriol, stiúrthóir seirbhísí faisnéise ag Berger Schatz. “Theastaigh uainn réiteach a dhéanfadh uathoibriú ar ár gcúltacaí, a laghdódh ár bhfuinneog chúltaca, agus a chuirfeadh feabhas ar athshlánú tubaiste.”

Bainistíocht Éasca, Tacaíocht Sármhaith do Chustaiméirí

D’oibrigh Sauriol leis an innealtóir tacaíochta custaiméara ExaGrid a sannadh do chuntas Berger Schatz chun an córas a chur ar bun. “Bhí sé éasca an córas a bhunú. Dhéileáil ár n-innealtóir tacaíochta an chuid is mó de, fiú comhtháthú Veritas Backup Exec,” a dúirt sé. “Bhí tacaíocht ExaGrid eisceachtúil. Bhí an t-innealtóir tacaíochta céanna againn ón gcéad lá; tá a chuid rudaí ar eolas aige agus tá sé thar a bheith réamhghníomhach.”

Dearadh an córas ExaGrid le bheith éasca le bunú agus oibriú. Sanntar innealtóirí tacaíochta sinsearacha leibhéal 2 atá ar thús cadhnaíochta ExaGrid do chustaiméirí aonair, ag cinntiú go n-oibríonn siad i gcónaí leis an innealtóir céanna. Ní chaithfidh an custaiméir iad féin a athghairm chuig baill foirne tacaíochta éagsúla, agus réitítear saincheisteanna go tapa. “Is é an chuid is fearr faoin gcóras ExaGrid ná go bhfuil sé thar a bheith éasca le húsáid. Faighim tuairisc gach oíche a insíonn dom stádas mo phoist chúltaca agus a thugann forbhreathnú dom ar na cóimheasa dídhúbailt. Má bhíonn fadhb ann, faighim foláireamh ríomhphoist nó déanann ár n-innealtóir tacaíochta teagmháil dhíreach liom,” a dúirt Sauriol. “Ní chaithim mórán ama ar chúltaca anois. Tá sé iontach, go háirithe tar éis an t-am sin ar fad a chaitheamh ag bainistiú téip.”

ExaGrid agus Veritas Cúltaca Feidhmeannach

Soláthraíonn Veritas Backup Exec cúltaca agus aisghabháil ardfheidhmíochta cost-éifeachtach – lena n-áirítear cosaint sonraí leanúnach do fhreastalaithe Microsoft Exchange, freastalaithe Microsoft SQL, freastalaithe comhad, agus stáisiúin oibre. Soláthraíonn gníomhairí agus roghanna ardfheidhmíochta cosaint tapa, solúbtha, gráinneach agus bainistíocht inscálaithe ar chúltacaí freastalaí áitiúil agus iargúlta. Is féidir le heagraíochtaí a úsáideann Veritas Backup Exec féachaint ar ExaGrid Tiered Backup Storage le haghaidh cúltacaí oíche. Suíonn ExaGrid taobh thiar d’fheidhmchláir chúltaca atá ann cheana féin, ar nós Veritas Backup Exec, ag soláthar cúltacaí agus athchóirithe níos tapúla agus níos iontaofa. I líonra a ritheann Veritas Backup Exec, tá sé chomh héasca úsáid a bhaint as ExaGrid le poist chúltaca atá ann cheana féin a dhíriú ar sciar NAS ar chóras ExaGrid. Seoltar poist chúltaca go díreach ón bhfeidhmchlár cúltaca chuig ExaGrid le haghaidh cúltaca diosca.