Réidh le Labhairt le hInnealtóir Córais?

Cuir isteach do chuid faisnéise agus rachaimid i dteagmháil leat chun glao a shocrú. Go raibh maith agat!

Scéal Rath Custaiméara

Scéal Rath Custaiméara

Seachadann Seirbhísí Baile Cinch Sármhaitheas Oibríochtúil trí Chúltaca Diosca-bhunaithe ExaGrid a Chur i bhFeidhm le Dídhúilliú Sonraí

Forbhreathnú do Chustaiméirí

Seirbhísí Baile Cinch Is í an phríomhchuideachta seirbhísí baile é a fhágann go bhfuil sé éasca do gach duine taitneamh a bhaint as a dteach chomh fada agus is féidir, is cuma cé acu an leo nó an cíos atá acu. Ag tógáil ar 40 bliain de thaithí cruthaithe, úsáideann Cinch uirlisí cliste, nua-aimseartha agus líonra tacaíochta custaiméirí a bhfuil gradaim bainte amach aige chun deireadh a chur leis an obair tomhais a bhaineann le raon leathan saincheisteanna a bhaineann le baile a chosc, a dhiagnóisiú agus a réiteach. Comhpháirtithe Cinch le teicneoirí saineolacha ar fud na tíre chun seirbhís agus luach nach ionann a sholáthar agus leanann sé ar aghaidh ag déanamh dul chun cinn le straitéisí digiteach-chun cinn, ardáin agus tionscnaimh atá ag nuachóiriú seirbhísí bainistíochta baile chun aghaidh a thabhairt ar riachtanais chustaiméirí an lae inniu. Déanann Cinch a dícheall chun ionchais úinéirí, cíosóirí, gníomhairí eastát réadach agus comhpháirtithe a shárú, gach uair. Tá ceanncheathrú ag Cinch Home Services, ballchomhlacht de chuid The Cross Country Group, i Boca Raton, FL, le hoibríochtaí ar fud Mheiriceá Thuaidh.

Príomhbhuntáistí:

  • Laghdú leath FTE ar am bainistíochta
  • Athchóirithe iontaofa agus tapa i nóiméid
  • Suiteáil Thapa & Simplí
  • Cóimheas asbhainte ag 12:1
  • Tacaíocht iontach do chustaiméirí
Íosluchtaigh PDF

Cúltaca Diosca-bhunaithe a Mheas chun Fuinneog Chúltaca a Ghiorrú, Sonraí Cuideachta agus Cliant a Shlánú Níos Fearr

Ag croílár ghnó Cinch tá an sármhaitheas oibriúcháin a bhfuil an chuideachta bródúil as. Agus trí shuíomh ag rith 24/7, bhí cúltacaí ag éirí níos mó mar fhadhb do Cinch, rud a chuir isteach ar an leibhéal freagrúlachta a bhí an fhoireann TF in ann a sholáthar dá custaiméirí inmheánacha chomh maith le hiontaofacht agus tráthúlacht na gcúltacaí i gcoitinne. Sular cuireadh an ExaGrid i bhfeidhm, bhí Cinch ag tacú le téip. Chuir siad tús lena gcúltaca oíche ag 8:00 pm, agus rómhinic go mbeadh an cúltaca fós ar siúl ag 8:00 am an mhaidin dár gcionn.

Ní hamháin go raibh cúltacaí tar éis éirí ró-dhian ó thaobh ama de ach bhí níos mó dúshlán ag baint le hathchóiriú freisin. Fiú dá mbeadh na sonraí ar an láthair, is minic a thógfadh sé 20 go 30 uair an chloig chun athchóiriú a chur i gcrích. Leathnaigh an fhuinneog seo má bhí na téipeanna imithe cheana féin den láithreán chuig an díoltóir stórála téip Cinch. Ina theannta sin, toisc go bhfuil Cinch rangaithe mar árachóir faoi rialacháin Chónaidhme, ceanglaítear ar an gcuideachta cloí leis na rialacha a rialaíonn an tionscal árachais. Áiríonn sé seo ceanglas coinneála sonraí de sheacht mbliana. Bhí roinnt fadhbanna le réiteach ag Cinch, agus bhí cúltacaí agus athchóirithe níos tapúla níos fearr – chomh maith le comhlíonadh rialála maidir le coinneáil – ar na riachtanais ghnó a raibh siad ag iarraidh aghaidh a thabhairt orthu.

Bhí an cinneadh déanta ag an gcuideachta aistriú go Veritas Backup Exec mar a feidhmchlár cúltaca, agus mar sin bhí réiteach ag teastáil uaithi a chomhtháthódh gan uaim lena rogha iarratais. Mar chuid dá díchill chuí agus dá mheastóireacht ar roghanna eile, d’fhéach Cinch go géar ar ExaGrid agus Dell EMC Data Domain, ag déanamh comparáide idir na difríochtaí sa chur chuige maidir le dídhúbailt agus inscálaitheacht chomh maith le praghas. Bhí sé tábhachtach don rannóg TF gur fearr a thacaigh an réiteach a roghnaíodh lena bhfoireann bainistíochta feidhmiúcháin agus lena gcustaiméirí inmheánacha, agus léirigh sé an t-ardchaighdeán seirbhíse agus tacaíochta ar a bhfuil aithne ag an gcuideachta.

"Tá an lá inniu cosúil le lá agus oíche ón áit a raibh muid! Tá ár bhfuinneog chúltaca síos go dtí ocht n-uaire an chloig, agus d'éirigh linn an t-am a d'úsáid muid chun ár gcuid cúltacaí téip a bhainistiú a ath-imscaradh chuig tionscnaimh níos tábhachtaí."

Chuck Matulik, Bainisteoir Líonra, Córais agus Teileachumarsáide

Buntáistí Gnó ó Chúltaca Níos Tapúla, Athchóirithe Iontaofa, Coinneáil Éifeachtach

Nuair a rinne Cinch staidéar ar a roghanna, ceann de na gnéithe den ExaGrid a thaitin leis an bhfoireann TF ná an dí-dhúbailt iarphróisis. Rinne sé seo ciall níos mó dóibh ó thaobh laghdú ar an trácht ar a WAN, agus ós rud é go dtagann na sonraí i dtír ina n-iomláine roimh an dídúblú, ní hamháin go bhfuil a gcuid sonraí níos sláine, ach tá cóip iomlán neamhdhúblach ar fáil go héasca le hathchóiriú tapa.

Comhcheanglaíonn córas cúltaca diosca-bhunaithe turnkey ExaGrid tiomántáin fhiontair le dídhúthú sonraí ar leibhéal an chrios, ag seachadadh réiteach diosca-bhunaithe atá i bhfad níos éifeachtaí ó thaobh costais de ná díreach cúltaca diosca le dídhúthú nó úsáid a bhaint as bogearraí cúltaca a dhídhúthú go diosca. Laghdaítear an spás diosca a theastaíonn ó raon 10:1 go 50:1, ag brath ar na cineálacha sonraí agus na tréimhsí coinneála, de bharr dídhúbailt leibhéal crios paitinnithe ExaGrid, trí na réada uathúla amháin a stóráil thar chúltacaí in ionad sonraí iomarcacha. Déanann Dídhúbláil Oiriúnaitheach dídhúbailt agus macasamhlú i gcomhthráth le cúltacaí. Toisc go bhfuil sonraí á ndí-dhúbláil chuig an stór, déantar iad a mhacasamhlú freisin chuig an dara láithreán ExaGrid nó chuig an scamall poiblí um aisghabháil tubaiste (DR).

“Tá an lá inniu ar nós oíche agus lá ón áit a raibh muid,” a dúirt Chuck Matulik, bainisteoir líonra, córais, agus teileachumarsáide ag Cinch Home Services, ballchomhlacht den Ghrúpa Trastíre. “Tá ár bhfuinneog chúltaca síos go dtí ocht n-uaire an chloig, agus tá ár gcóimheas asbhainte thart ar 12:1 faoi láthair. D’éirigh linn an t-am a chaitheamar chun ár gcuid cúltacaí téip a bhainistiú a ath-imscaradh chuig tionscnaimh níos tábhachtaí.” Measann Matulik go gcaithfeadh a fhoireann ceithre huaire an chloig ar an meán sa lá ag plé le téipeanna. Tar éis dóibh an ExaGrid a shuiteáil, ní chaitheann siad ach cúpla uair sa tseachtain ar chúltacaí anois. Sin timpeall 20 uair an chloig in aghaidh na seachtaine – leath FTE – is féidir a chaitheamh anois ar thionscadail TF eile.

“Tar éis an ExaGrid a shuiteáil, bhí timpiste againn ar an bhfreastalaí fíorúil,” a dúirt Matulik. “Níor thóg an t-athchóiriú ach nóiméad – beagán pise i gcomparáid leis an méid a bheadh ​​le déanamh againn roimhe seo, a thógfadh idir ceithre agus sé huaire an chloig nó níos mó.”

Suiteáil Thapa agus Simplí, Tacaíocht Uafásach do Chustaiméirí

Fuair ​​an fhoireann TF ag Cinch go raibh an tsuiteáil an-simplí, agus bhí siad in ann é a chumrú go tapa. Bhí Matulik sásta leis an tacaíocht a fuair sé ó fhoireann suiteála ExaGrid. “Bhí an tsuiteáil an-réidh,” a dúirt Matulik. “Bhí idirghníomhaíocht iontach idir innealtóir suiteála ExaGrid agus gach ceann dár dtrí ionad. Bhí sé thar a bheith gan phian tosú ag tacú leis an ExaGrid.”

Dearadh an córas ExaGrid le bheith éasca le bunú agus oibriú. Sanntar innealtóirí tacaíochta sinsearacha leibhéal 2 atá ar thús cadhnaíochta ExaGrid do chustaiméirí aonair, ag cinntiú go n-oibríonn siad i gcónaí leis an innealtóir céanna. Ní chaithfidh an custaiméir iad féin a athghairm chuig baill foirne tacaíochta éagsúla, agus réitítear saincheisteanna go tapa.

ExaGrid agus Veritas Cúltaca Feidhmeannach

Soláthraíonn Veritas Backup Exec cúltaca agus aisghabháil ardfheidhmíochta cost-éifeachtach – lena n-áirítear cosaint sonraí leanúnach do fhreastalaithe Microsoft Exchange, freastalaithe Microsoft SQL, freastalaithe comhad, agus stáisiúin oibre. Soláthraíonn gníomhairí agus roghanna ardfheidhmíochta cosaint tapa, solúbtha, gráinneach agus bainistíocht inscálaithe ar chúltacaí freastalaí áitiúil agus cian. Is féidir le heagraíochtaí a úsáideann Veritas Backup Exec féachaint ar ExaGrid Tiered Backup Storage le haghaidh cúltacaí oíche. Suíonn ExaGrid taobh thiar d’fheidhmchláir chúltaca atá ann cheana féin, ar nós Veritas Backup Exec, ag soláthar cúltacaí agus athchóirithe níos tapúla agus níos iontaofa. I líonra a ritheann Veritas Backup Exec, tá sé chomh héasca úsáid a bhaint as ExaGrid le poist chúltaca atá ann cheana féin a dhíriú ar sciar NAS ar chóras ExaGrid. Seoltar poist chúltaca go díreach ón bhfeidhmchlár cúltaca chuig ExaGrid le haghaidh cúltaca diosca.

Maidir le ExaGrid

Soláthraíonn ExaGrid Stóráil Cúltaca Srathach le Crios Tuirlingthe uathúil le taisce diosca a chuireann ar chumas na gcúltacaí agus na hathchóirithe is tapúla, Sraith Taisc a thairgeann an costas is ísle le haghaidh coinneála fadtéarmach agus a chuireann ar chumas aisghabháil ransomware, agus ailtireacht scála amach lena n-áirítear fearais iomlána le suas le Cúltaca iomlán 6PB i gcóras amháin.

Labhair linn faoi do chuid riachtanas

Is é ExaGrid an saineolaí ar stóráil chúltaca—is é sin go léir a dhéanaimid.

Iarr Praghsáil

Tá ár bhfoireann oilte chun a chinntiú go bhfuil do chóras den mhéid ceart agus go bhfuil tacaíocht aige chun freastal ar do riachtanais sonraí atá ag méadú.

Déan teagmháil linn le haghaidh praghsanna »

Labhair Le Duine dár Innealtóirí Córais

Le Stóráil Cúltaca Srathach ExaGrid, tugann gach fearas sa chóras leis ní hamháin diosca, ach freisin cuimhne, bandaleithead, agus cumhacht próiseála - na heilimintí go léir is gá chun ardfheidhmíocht chúltaca a chothabháil.

Glao sceidealaithe »

Cruthúnas Coincheapa Sceidil (POC)

Déan tástáil ar ExaGrid trína shuiteáil i do thimpeallacht chun taithí a fháil ar fheidhmíocht chúltaca feabhsaithe, athchóirithe níos tapúla, éascaíocht úsáide, agus inscálaitheacht. Cuir chun na tástála é! Socraíonn 8 as 10 a thástáil é a choinneáil.

Sceideal anois »