'Cúltacaí Níos Tapúla agus Comhsheasmhacha' agus Athchóirithe Tapa

Tá cuid mhór sonraí le cúltaca ag Essex Industries, ó shonraí Exchange agus SQL, go freastalaithe feidhmchláir eile agus a thimpeallacht PDM. “Is comhlacht deartha déantúsaíochta muid, agus mar sin tá sé ríthábhachtach go ndéantar sonraí, cosúil lenár líníochtaí innealtóireachta, a thacú i gceart,” a dúirt Hagen, a thacaíonn le sonraí na cuideachta ar bhonn oíche agus seachtainiúil, chomh maith le cúltaca míosúil is é sin. coinnithe le haghaidh coinneála. “Agus muid anois tar éis aistriú go dtí réiteach ExaGrid-Veeam, tá ár bpoist chúltaca níos tapúla agus comhsheasmhach, gan aon earráidí,” a dúirt sé.

Tá sé faighte amach ag Hagen freisin gur próiseas gasta é sonraí a athchóiriú, agus go dtógann sé “nóiméad nó dhó” de ghnáth. Ina theannta sin, tá sé sásta leis an fheidhmíocht athshlánaithe le linn tástálacha cúltaca ráithiúla. “Le linn na tástála, ritheann muid tríd ár bhfreastalaithe ríthábhachtacha go léir, agus déanaimid iarracht comhad amháin a bhualadh ó gach freastalaí, agus táimid in ann 70 freastalaí a athbhunú laistigh de chúpla uair an chloig,” a dúirt sé.

Ó aistrigh sé go dtí an réiteach ExaGrid-Veeam, tá Hagen in ann cúltaca bliantúil a chur leis chomh maith leis na cúltacaí míosúla atá stóráilte le haghaidh coinneála níos fadtéarmaí, toisc go nglacann na cúltacaí níos lú den spás stórála, de bharr dídhúbailt.

Scríobhann ExaGrid cúltacaí go díreach chuig Crios Tuirlingthe le taisce diosca, ag seachaint próiseáil inlíne agus ag cinntiú an fheidhmíocht chúltaca is airde is féidir, rud a fhágann go bhfuil an fhuinneog cúltaca is giorra. Déanann Dídhúbláil Oiriúnaitheach dídhúbailt agus macasamhlú i gcomhthráth le cúltacaí do phointe láidir aisghabhála (RPO). Toisc go bhfuil sonraí á ndí-dhúbláil chuig an stór, is féidir iad a mhacasamhlú freisin chuig an dara láithreán ExaGrid nó chuig an scamall poiblí um aisghabháil tubaiste (DR).

Is féidir le ExaGrid agus Veeam comhad nó meaisín fíorúil VMware a ghnóthú láithreach trína rith go díreach ón bhfearas ExaGrid sa chás go gcailltear, go truaillithe nó go n-criptítear an comhad nó nach mbíonn an VM stórála príomhúil ar fáil. Is féidir an aisghabháil láithreach seo a dhéanamh mar gheall ar Chrios Tuirlingthe ExaGrid – taisce diosca ardluais ar an bhfearas ExaGrid a choinníonn na cúltacaí is déanaí ina bhfoirm iomlán. Nuair a bheidh an timpeallacht stórála príomhúil tugtha ar ais go dtí staid oibre, is féidir an VM atá tacaithe ar an bhfearas ExaGrid a aistriú chuig an stóras príomhúil le haghaidh oibriú leanúnach.

‘Tá an Luach sa Tacaíocht’

Tá meas ag Hagen ar chur chuige ExaGrid maidir le tacaíocht a thabhairt do chustaiméirí - ag obair le hinnealtóir tacaíochta sannta ar shuiteáil, uasghrádú, agus aon saincheisteanna a d'fhéadfadh teacht chun cinn. “Bhí ár n-innealtóir tacaíochta ExaGrid cabhrach maidir le haon cheisteanna a bhí againn. Déanaimid ár gcuid cúltacaí a mhacasamhlú chuig stór scamall slán, agus bhí roinnt fadhbanna againn leis an macasamhlú nuair a thosaíomar á úsáid den chéad uair. Ní raibh foireann tacaíochta an néal an-chabhrach, ach chaith m'innealtóir tacaíochta ExaGrid laethanta ag cabhrú linn fadhbanna a réiteach ionas go n-oibreodh sé mar a bhítear ag súil leis,” a dúirt sé.

“Le seirbhís ar bith, tá an luach ag baint leis an tacaíocht agus na daoine lena n-oibríonn tú. Thar na blianta, táimid tar éis na táirgí nach n-oibríonn i gceart nó na cinn a chuireann cringe orainn nuair a bhíonn orainn tacaíocht a ghlaoch amach. Tá ExaGrid ar cheann de na táirgí is fearr linn a bheith ag obair leis, go háirithe mar gheall ar a thacaíocht ardchaighdeáin. Iarrann ár CFO orainn go tréimhsiúil siopa timpeall chun a chinntiú go bhfuilimid ag baint úsáide as an réiteach is fearr dár gcuid airgid agus nuair a d’fhéachamar ar réitigh mhalartacha ar ExaGrid, mar réiteach Dell, agus tar éis comparáid a dhéanamh idir na crua-earraí agus na cóimheasa diúltaithe a d’éiligh sé. tairiscint, níor tháinig sé ar aon dul leis an gcaoi a n-oibríonn an saol fíor, agus shocraigh muid cloí le ExaGrid. Ní hamháin go raibh taithí againn ar an teicneolaíocht, ach mothaímid compordach lenár n-innealtóir tacaíochta ExaGrid agus tá muinín againn go dtugann ExaGrid méid cruinn agus go n-oibríonn sé go maith inár dtimpeallacht,” a dúirt Hagen.

“Ceann de na gnéithe is deise dár gcóras ExaGrid ná gur annamh a bhíonn orainn teagmháil a dhéanamh leis – ní dhéanann sé ach a rud féin. Oibríonn ExaGrid agus Veeam le chéile go flawless, agus ní dóigh liom go raibh fadhb crua-earraí riamh againn. Rinneamar racáil agus cruachadh é, agus d'éirigh linn é a shocrú agus dearmad a dhéanamh air. Tá cúltacaí ríthábhachtach, agus anois tá suaimhneas intinne agam agus fios agam má théann freastalaí síos thar oíche go mbeimid in ann é a athchóiriú an mhaidin dár gcionn. Ní chaithfidh mé smaoineamh faoi dhó air.”

Dearadh an córas ExaGrid le bheith éasca le bunú agus oibriú. Sanntar innealtóirí tacaíochta sinsearacha leibhéal 2 atá ar thús cadhnaíochta ExaGrid do chustaiméirí aonair, ag cinntiú go n-oibríonn siad i gcónaí leis an innealtóir céanna. Ní chaithfidh an custaiméir iad féin a athghairm chuig baill foirne tacaíochta éagsúla, agus réitítear saincheisteanna go tapa.