Fanann ExaGrid ina Rogha Barr le linn Athnuachan na Timpeallachta Cúltaca

Nuair a thosaigh Kevin Cornell ar a phost mar riarthóir córais ag Mississippi Public Broadcasting ar dtús, bhí an eagraíocht ag déanamh sonraí a mhacasamhlú thar dhá eagar stórála Dell, agus cé gur thairg sé seo tomhas beag de chosaint sonraí, níor réiteach cúltaca a bhí ann i ndáiríre. Chinn an eagraíocht infheistíocht a dhéanamh i mbonneagar cúltaca agus mhol a díoltóir TF bogearraí Veritas Backup Exec a úsáid le ExaGrid le haghaidh stórála cúltaca. Cé gur thairg an réiteach nua níos mó cosanta sonraí, fuair Cornell go raibh sé deacair Backup Exec a úsáid cé go raibh ExaGrid éasca a bhainistiú agus thairg sé tacaíocht iontach do chustaiméirí.

Nuair a bhí an t-am ann an timpeallacht chúltaca a athnuachan, d'fhéach Cornell le rogha níos fearr d'iarratas cúltaca agus chinn sé aistriú go Veeam.

“Nuair a tháinig sé in am réiteach nua cúltaca a cheannach ní raibh mé ag cuardach timpeall fiú le haghaidh stórála cúltaca, bhí a fhios agam go raibh mé ag iarraidh cloí le ExaGrid. Chríochnaíomar ár gcóras ExaGrid a uasghrádú le fearas níos mó agus d’athraigh muid ó Backup Exec go Veeam, agus is fearr i bhfad an réiteach nua seo,” a dúirt Cornell, atá anois ina phríomh-riarthóir córais ag Mississippi Public Broadcasting. “Níor mhothaigh mé riamh muiníneach ag baint úsáide as Backup Exec agus níor thaitin a chomhéadan liom, ach anois go bhfuil muid tar éis athrú go ExaGrid le Veeam a úsáid, táim lánchinnte gur féidir liom mo thimpeallacht iomlán a athchóiriú más gá, chomh maith le comhpháirteanna aonair laistigh de. an timpeallacht, rud a bhí mé in ann a thástáil. Bhí ár n-innealtóir tacaíochta ExaGrid an-chabhrach leis an aistriú, go háirithe maidir le hathchumrú do Veeam.”

Is féidir le ExaGrid agus Veeam comhad nó meaisín fíorúil VMware a ghnóthú láithreach trína rith go díreach ón bhfearas ExaGrid sa chás go gcailltear, go truaillithe nó go n-criptítear an comhad nó nach mbíonn an VM stórála príomhúil ar fáil. Is féidir an aisghabháil láithreach seo a dhéanamh mar gheall ar Chrios Tuirlingthe ExaGrid – taisce diosca ardluais ar an bhfearas ExaGrid a choinníonn na cúltacaí is déanaí ina bhfoirm iomlán. Nuair a bheidh an timpeallacht stórála príomhúil tugtha ar ais go dtí staid oibre, is féidir an VM atá tacaithe ar an bhfearas ExaGrid a aistriú chuig an stóras príomhúil le haghaidh oibriú leanúnach.

Tacaíocht Cáilíochta 'Criticiúil' don Roinn

Is mór ag Cornell an leibhéal tacaíochta do chustaiméirí a sholáthraíonn ExaGrid. “Thar na blianta, tá mo Roinn tar éis laghdú go dtí beirt, agus mar sin tá sé ríthábhachtach pearsanra tacaíochta a bheith againn ar féidir linn brath orthu. Bhí mé in ann oibriú leis an innealtóir tacaíochta céanna ExaGrid le blianta anuas agus tá sí iontach. Maidir le riarachán córais, is seó aon-fhear mé in eagraíocht an-theicniúil, agus mar sin tá an t-am agam oibriú trí shaincheisteanna an-teoranta. Bíonn an tacaíocht ar fáil i gcónaí, mar sin ní gá dom fanacht ar mo shuaimhneas, nó dul i scuaine,” a dúirt sé.

“Ní chuireann ár gcóras ExaGrid aon cheisteanna orm, agus tá aithne mhaith agam ar an gcomhéadan, mar sin de ghnáth ní gá dom ach teagmháil a dhéanamh le m’innealtóir tacaíochta ExaGrid más gá dúinn uasghrádú firmware a dhéanamh nó le ceist thapa. Tá an comhéadan an-éasca le húsáid agus oibríonn an córas ExaGrid go díreach, mar sin ní gá dom a bheith buartha faoi, agus tá sé sin tábhachtach domsa,” a dúirt sé.

Dearadh an córas ExaGrid le bheith éasca le bunú agus oibriú. Sanntar innealtóirí tacaíochta sinsearacha leibhéal 2 atá ar thús cadhnaíochta ExaGrid do chustaiméirí aonair, ag cinntiú go n-oibríonn siad i gcónaí leis an innealtóir céanna. Ní bhíonn ar chustaiméirí riamh iad féin a athrá chuig baill foirne tacaíochta éagsúla, agus réitítear saincheisteanna go tapa.