Coinníonn Tacaíocht Réamhghníomhach ExaGrid an Córas “Céim Chun Tosaigh”
Is mór ag Tshisevhe an leibhéal tacaíochta a sholáthraíonn ExaGrid. “Bhí ár n-innealtóir tacaíochta ExaGrid sannta an-chabhrach agus toilteanach na cleachtais is fearr a mhúineadh faoi ExaGrid toisc go raibh an táirge nua agam nuair a cuireadh isteach é den chéad uair. Fiú nuair a bhíonn go leor ceisteanna curtha agam, bhí sé foighneach i gcónaí, agus tá sé an-eolach agus gairmiúil. Tá sé réamhghníomhach freisin agus déanann sé cinnte go bhfuil ár bhfirmware cothrom le dáta, agus táim buíoch as sin agus mothaím go bhfuilimid i gcónaí céim chun tosaigh maidir lenár dtimpeallacht chúltaca a chosaint,” a dúirt sé. “Ceann de na buntáistí is fearr a bhaineann le ExaGrid a úsáid ná an ghné Am-Glas Coinneála a thugann suaimhneas intinne faoinár gcosaint sonraí.”
Tá Sraith Crios Tuirlingthe um Thaisce Diosca atá os comhair an líonra ag fearais ExaGrid (bearna srathach aeir) áit a ndéantar na cúltacaí is déanaí a stóráil i bhformáid neamhdhúbláilte le haghaidh cúltaca tapa agus feidhmíocht a athchóiriú. Déantar sonraí a dhúbláil isteach i gciseal nach bhfuil aghaidh ar an líonra ar a dtugtar an tSraith Stórála, áit a ndéantar sonraí dídhúbailte le déanaí agus coinneála a stóráil le haghaidh coinneála níos fadtéarmaí. Cosnaíonn an teaglaim de chiseal nach bhfuil aghaidh ar an líonra (bearna aeir fhíorúil) agus scriosta moillithe agus réad sonraí do-athlasaithe in aghaidh na sonraí cúltaca a bheith scriosta nó criptithe. Tá sraith as líne ExaGrid réidh le haisghabháil i gcás ionsaí.
Dearadh an córas ExaGrid le bheith éasca le bunú agus oibriú. Sanntar innealtóirí tacaíochta sinsearacha leibhéal 2 atá ar thús cadhnaíochta ExaGrid do chustaiméirí aonair, ag cinntiú go n-oibríonn siad i gcónaí leis an innealtóir céanna. Ní chaithfidh an custaiméir iad féin a athghairm chuig baill foirne tacaíochta éagsúla, agus réitítear saincheisteanna go tapa.