સિસ્ટમ એન્જિનિયર સાથે વાત કરવા તૈયાર છો?

કૃપા કરીને તમારી માહિતી દાખલ કરો અને અમે કૉલ સેટ કરવા માટે તમારો સંપર્ક કરીશું. આભાર!

ગ્રાહક સફળતા વાર્તા

ગ્રાહક સફળતા વાર્તા

સિંચ હોમ સર્વિસિસ એક્સાગ્રીડના ડિસ્ક-આધારિત બેકઅપના અમલીકરણ સાથે ડેટા ડિડપ્લિકેશન સાથે ઓપરેશનલ શ્રેષ્ઠતા પ્રદાન કરે છે.

ગ્રાહક ઝાંખી

સિંચ હોમ સેવાઓ એ અગ્રણી હોમ સર્વિસ કંપની છે જે દરેક વ્યક્તિ માટે તેમના ઘરનો સંપૂર્ણ આનંદ માણવાનું સરળ બનાવે છે, પછી ભલે તેઓ પોતાની માલિકી ધરાવતા હોય કે ભાડે લેતા હોય. 40 વર્ષના સાબિત અનુભવના આધારે, Cinch ઘર સંબંધિત વિવિધ સમસ્યાઓને અટકાવવા, નિદાન કરવા અને ઉકેલવા અંગેના અનુમાનને દૂર કરવા માટે સ્માર્ટ, આધુનિક સાધનો અને પુરસ્કાર વિજેતા ગ્રાહક સપોર્ટ નેટવર્કનો ઉપયોગ કરે છે. બેજોડ સેવા અને મૂલ્ય પ્રદાન કરવા માટે દેશભરમાં નિષ્ણાત ટેકનિશિયનો સાથે સિંચ ભાગીદારો અને ડિજિટલ-ફોરવર્ડ વ્યૂહરચનાઓ, પ્લેટફોર્મ્સ અને પહેલો સાથે આગળ વધવાનું ચાલુ રાખે છે જે આજની ગ્રાહક જરૂરિયાતોને સંબોધવા માટે હોમ મેનેજમેન્ટ સેવાઓનું આધુનિકીકરણ કરી રહી છે. સિંચ દરેક વખતે માલિકો, ભાડે આપનારાઓ, રિયલ એસ્ટેટ એજન્ટો અને ભાગીદારોની અપેક્ષાઓ કરતાં વધી જવાનો પ્રયત્ન કરે છે. ક્રોસ કન્ટ્રી ગ્રૂપની સભ્ય કંપની સિંચ હોમ સર્વિસીસ, બોકા રેટોન, FLમાં મુખ્ય મથક ધરાવે છે, જેમાં સમગ્ર ઉત્તર અમેરિકામાં કામગીરી છે.

કી લાભો:

  • મેનેજમેન્ટના સમયમાં અડધો FTE ઘટાડો
  • મિનિટોમાં વિશ્વસનીય અને ઝડપી પુનઃસ્થાપના
  • ઝડપી અને સરળ સ્થાપન
  • 12:1 પર રેશિયો ડિડ્યુપ કરો
  • જબરદસ્ત ગ્રાહક આધાર
પીડીએફ ડાઉનલોડ કરો

ડિસ્ક-આધારિત બેકઅપનું મૂલ્યાંકન બેકઅપ વિન્ડો, બહેતર સુરક્ષિત કંપની અને ક્લાયન્ટ ડેટાને ટૂંકી કરવા માટે કરવામાં આવે છે.

સિંચના વ્યવસાયના કેન્દ્રમાં ઓપરેશનલ શ્રેષ્ઠતા છે જેના પર કંપની ગર્વ અનુભવે છે. 24/7 ચાલતા ત્રણ સ્થાનો સાથે, બેકઅપ્સ સિંચ માટે એક વધતી જતી સમસ્યા બની રહી હતી, જે IT સ્ટાફ તેના આંતરિક ગ્રાહકોને તેમજ સામાન્ય રીતે બેકઅપ્સની વિશ્વસનીયતા અને સમયસરતા પ્રદાન કરવામાં સક્ષમ પ્રતિભાવના સ્તરને અસર કરે છે. ExaGrid લાગુ કરતાં પહેલાં, સિંચ ટેપ પર બેકઅપ કરી રહી હતી. તેઓએ તેમનું રાત્રિનું બેકઅપ રાત્રે 8:00 વાગ્યે શરૂ કર્યું, અને ઘણી વાર બેકઅપ હજુ પણ આગલી સવારે 8:00 વાગ્યે ચાલુ રહેશે.

માત્ર બેકઅપ્સ ખૂબ સમય સઘન બની ગયા હતા એટલું જ નહીં પરંતુ પુનઃસ્થાપના પણ વધુને વધુ પડકારરૂપ બની ગઈ હતી. જો ડેટા સાઇટ પર હોય તો પણ, પુનઃસ્થાપિત કરવામાં ઘણીવાર 20 થી 30 કલાકનો સમય લાગશે. જો ટેપ પહેલાથી જ સિંચ ટેપ સ્ટોરેજ વિક્રેતા પાસે સાઇટ પરથી નીકળી ગઈ હોય તો આ વિન્ડો પહોળી થાય છે. વધુમાં, કારણ કે સિંચને ફેડરલ નિયમો હેઠળ વીમા કંપની તરીકે વર્ગીકૃત કરવામાં આવી છે, કંપનીએ વીમા ઉદ્યોગને સંચાલિત કરતા નિયમોનું પાલન કરવું જરૂરી છે. આમાં સાત વર્ષની ડેટા રીટેન્શનની જરૂરિયાતનો સમાવેશ થાય છે. સિંચને ઉકેલવા માટે ઘણી સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડ્યો હતો, અને વધુ સારી રીતે, ઝડપી બેકઅપ અને પુનઃસ્થાપના - તેમજ નિયમનકારી રીટેન્શન અનુપાલન - તે વ્યવસાયિક આવશ્યકતાઓ હતી જેને તેઓ સંબોધવા માંગતા હતા.

કંપનીએ તેની બેકઅપ એપ્લિકેશન તરીકે Veritas Backup Exec પર સ્થાનાંતરિત કરવાનો નિર્ણય લીધો હતો, તેથી તેને એક એવા ઉકેલની જરૂર છે જે તેમની પસંદગીની એપ્લિકેશન સાથે એકીકૃત રીતે સંકલિત થાય. તેના યોગ્ય ખંત અને વિકલ્પોના મૂલ્યાંકનના ભાગરૂપે, સિંચે એક્સાગ્રીડ અને ડેલ EMC ડેટા ડોમેન પર નજીકથી જોયું, ડિડુપ્લિકેશન અને માપનીયતા તેમજ કિંમતના અભિગમમાં તફાવતની સરખામણી કરી. IT વિભાગ માટે તે મહત્વનું હતું કે પસંદ કરેલ સોલ્યુશન તેમની એક્ઝિક્યુટિવ મેનેજમેન્ટ ટીમ અને આંતરિક ગ્રાહકોને શ્રેષ્ઠ સમર્થન આપે છે અને ગુણવત્તાયુક્ત સેવા અને સમર્થનના ઉચ્ચ ધોરણને પ્રતિબિંબિત કરે છે જેના માટે કંપની જાણીતી છે.

"આજે રાત અને દિવસ જેવો છે જ્યાં આપણે હતા ત્યાંથી! અમારી બેકઅપ વિન્ડો આઠ કલાકની છે, અને અમે અમારા ટેપ બેકઅપને વધુ મહત્વપૂર્ણ પહેલ કરવા માટે અમે જે સમય વિતાવતા હતા તેનો ફરીથી ઉપયોગ કરવામાં સક્ષમ છીએ."

ચક માતુલિક, નેટવર્ક, સિસ્ટમ્સ અને ટેલિકોમ મેનેજર

ઝડપી બેકઅપ, વિશ્વસનીય પુનઃસ્થાપના, કાર્યક્ષમ રીટેન્શનથી વ્યવસાય લાભો

જ્યારે સિંચે તેના વિકલ્પોનો અભ્યાસ કર્યો, ત્યારે IT સ્ટાફને ગમતી ExaGridની વિશેષતાઓમાંની એક પોસ્ટ-પ્રોસેસ ડિડુપ્લિકેશન હતી. આ તેમના WAN પર ટ્રાફિક ઘટાડવાના દૃષ્ટિકોણથી તેમના માટે વધુ અર્થપૂર્ણ બન્યું, અને કારણ કે ડીડુપ્લિકેશન પહેલાં ડેટા સંપૂર્ણ રીતે ઉતરી જાય છે, એટલું જ નહીં તેમનો ડેટા વધુ સુરક્ષિત છે, પરંતુ ઝડપી પુનઃસ્થાપિત કરવા માટે સંપૂર્ણ બિન-ડુપ્લિકેટેડ નકલ સરળતાથી ઉપલબ્ધ છે.

ExaGrid ની ટર્નકી ડિસ્ક-આધારિત બેકઅપ સિસ્ટમ એન્ટરપ્રાઇઝ ડ્રાઇવને ઝોન-લેવલ ડેટા ડિડપ્લિકેશન સાથે જોડે છે, જે ડિસ્ક-આધારિત સોલ્યુશનને ડિલિવર કરે છે જે ડીડુપ્લિકેશન સાથે ડિસ્ક પર બેકઅપ લેવા અથવા ડિસ્ક પર બેકઅપ સોફ્ટવેર ડિડુપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરવા કરતાં વધુ ખર્ચ અસરકારક છે. ExaGrid નું પેટન્ટ ઝોન-લેવલ ડિડુપ્લિકેશન 10:1 થી 50:1 ની રેન્જ દ્વારા જરૂરી ડિસ્ક સ્પેસ ઘટાડે છે, ડેટા પ્રકારો અને રીટેન્શન પીરિયડ્સ પર આધાર રાખીને, રીડન્ડન્ટ ડેટાને બદલે બેકઅપ્સમાં ફક્ત અનન્ય વસ્તુઓનો સંગ્રહ કરીને. અનુકૂલનશીલ ડીડુપ્લિકેશન બેકઅપ સાથે સમાંતર ડીડુપ્લિકેશન અને પ્રતિકૃતિ કરે છે. ડેટા રિપોઝીટરીમાં ડિડુપ્લિકેટ કરવામાં આવી રહ્યો હોવાથી, તે બીજી ExaGrid સાઇટ અથવા પબ્લિક ક્લાઉડ ફોર ડિઝાસ્ટર રિકવરી (DR) પર પણ નકલ કરવામાં આવે છે.

ક્રોસ કન્ટ્રી ગ્રૂપની સભ્ય કંપની સિંચ હોમ સર્વિસિસના નેટવર્ક, સિસ્ટમ્સ અને ટેલિકોમ મેનેજર ચક માતુલિકે જણાવ્યું હતું કે, “આજે આપણે જ્યાં હતા ત્યાંથી રાત અને દિવસ છે.” “અમારી બેકઅપ વિન્ડો આઠ કલાકની છે, અને અમારો ડિડ્યુપ રેશિયો હાલમાં લગભગ 12:1 છે. અમે અમારા ટેપ બેકઅપને મેનેજ કરવા માટે જે સમયનો ઉપયોગ કરતા હતા તે સમયને વધુ મહત્વપૂર્ણ પહેલ કરવા માટે અમે પુનઃસ્થાપિત કરવામાં સક્ષમ છીએ.” માતુલિકનો અંદાજ છે કે તેમનો સ્ટાફ દરરોજ સરેરાશ ચાર કલાક ટેપ સાથે કામ કરતો હતો. ExaGrid ઇન્સ્ટોલ કર્યા પછી, તેઓ હવે અઠવાડિયામાં થોડા કલાકો બેકઅપ પર વિતાવે છે. તે દર અઠવાડિયે લગભગ 20 કલાક છે - અડધો FTE - જે હવે અન્ય IT પ્રોજેક્ટ્સ પર ખર્ચી શકાય છે.

"એક્સાગ્રીડ ઇન્સ્ટોલ કર્યા પછી, અમારી પાસે વર્ચ્યુઅલ સર્વર ક્રેશ થયું," માતુલિકે કહ્યું. "પુનઃસ્થાપનમાં માત્ર થોડી મિનિટો લાગી - અમારે પહેલાં જે કરવાનું હતું તેની સરખામણીમાં એક કપાત, જેમાં ચારથી છ કલાક કે તેથી વધુ સમય લાગ્યો હોત."

ઝડપી અને સરળ ઇન્સ્ટોલેશન, જબરદસ્ત ગ્રાહક સપોર્ટ

સિંચ ખાતેના આઇટી સ્ટાફને ઇન્સ્ટોલેશન ખૂબ જ સરળ લાગ્યું, અને તેઓ તેને ઝડપથી ગોઠવવામાં સક્ષમ હતા. માતુલિક ExaGrid ની ઇન્સ્ટોલેશન ટીમ તરફથી મળેલા સમર્થનથી ખુશ હતા. "ઇન્સ્ટોલેશન ખૂબ જ સરળ હતું," માતુલિકે કહ્યું. “ExaGrid ના ઇન્સ્ટોલેશન એન્જિનિયર અને અમારા ત્રણેય સ્થાનો વચ્ચે મહાન ક્રિયાપ્રતિક્રિયા હતી. ExaGrid પર બેકઅપ લેવાનું શરૂ કરવું અત્યંત પીડારહિત હતું."

ExaGrid સિસ્ટમ સુયોજિત કરવા અને ચલાવવા માટે સરળ બનાવવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી હતી. ExaGrid ના ઉદ્યોગ-અગ્રણી સ્તર 2 વરિષ્ઠ સપોર્ટ એન્જિનિયરોને વ્યક્તિગત ગ્રાહકોને સોંપવામાં આવે છે, તે સુનિશ્ચિત કરે છે કે તેઓ હંમેશા સમાન એન્જિનિયર સાથે કામ કરે છે. ગ્રાહકે ક્યારેય પણ વિવિધ સપોર્ટ સ્ટાફ સમક્ષ પોતાની જાતને પુનરાવર્તિત કરવાની જરૂર નથી, અને સમસ્યાઓ ઝડપથી ઉકેલાઈ જાય છે.

ExaGrid અને Veritas બેકઅપ Exec

Veritas Backup Exec ખર્ચ-અસરકારક, ઉચ્ચ-પ્રદર્શન બેકઅપ અને પુનઃપ્રાપ્તિ પ્રદાન કરે છે - જેમાં માઇક્રોસોફ્ટ એક્સચેન્જ સર્વર્સ, માઇક્રોસોફ્ટ એસક્યુએલ સર્વર્સ, ફાઇલ સર્વર્સ અને વર્કસ્ટેશનો માટે સતત ડેટા સુરક્ષાનો સમાવેશ થાય છે. ઉચ્ચ-પ્રદર્શન એજન્ટો અને વિકલ્પો ઝડપી, લવચીક, દાણાદાર સુરક્ષા અને સ્થાનિક અને દૂરસ્થ સર્વર બેકઅપનું માપી શકાય તેવું સંચાલન પ્રદાન કરે છે. Veritas Backup Exec નો ઉપયોગ કરતી સંસ્થાઓ રાત્રિના બેકઅપ માટે ExaGrid ટાયર્ડ બેકઅપ સ્ટોરેજ જોઈ શકે છે. ExaGrid હાલની બેકઅપ એપ્લિકેશનની પાછળ બેસે છે, જેમ કે Veritas Backup Exec, ઝડપી અને વધુ વિશ્વસનીય બેકઅપ અને પુનઃસ્થાપિત કરે છે. Veritas Backup Exec ચલાવતા નેટવર્કમાં, ExaGrid નો ઉપયોગ કરવો એ ExaGrid સિસ્ટમ પર NAS શેર પર હાલની બેકઅપ જોબ્સને નિર્દેશિત કરવા જેટલું સરળ છે. બેકઅપ જોબ્સ બેકઅપ એપ્લિકેશનમાંથી સીધા જ ExaGrid ને બેકઅપ ટુ ડિસ્ક માટે મોકલવામાં આવે છે.

ExaGrid વિશે

ExaGrid એક અનન્ય ડિસ્ક-કેશ લેન્ડિંગ ઝોન સાથે ટાયર્ડ બેકઅપ સ્ટોરેજ પ્રદાન કરે છે જે ઝડપી બેકઅપ અને પુનઃસ્થાપનને સક્ષમ કરે છે, એક રિપોઝીટરી ટાયર જે લાંબા ગાળાની રીટેન્શન માટે સૌથી ઓછી કિંમત ઓફર કરે છે અને રેન્સમવેર પુનઃપ્રાપ્તિને સક્ષમ કરે છે, અને સ્કેલ-આઉટ આર્કિટેક્ચર જેમાં સંપૂર્ણ ઉપકરણોનો સમાવેશ થાય છે. એક સિસ્ટમમાં 6PB સંપૂર્ણ બેકઅપ.

તમારી જરૂરિયાતો વિશે અમારી સાથે વાત કરો

ExaGrid બેકઅપ સ્ટોરેજમાં નિષ્ણાત છે—આપણે એટલું જ કરીએ છીએ.

ભાવોની વિનંતી કરો

તમારી વધતી જતી ડેટા જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા માટે તમારી સિસ્ટમ યોગ્ય રીતે કદની અને સપોર્ટેડ છે તેની ખાતરી કરવા માટે અમારી ટીમને તાલીમ આપવામાં આવી છે.

કિંમત માટે અમારો સંપર્ક કરો »

અમારા સિસ્ટમ એન્જિનિયરોમાંથી એક સાથે વાત કરો

ExaGrid ના ટાયર્ડ બેકઅપ સ્ટોરેજ સાથે, સિસ્ટમમાં દરેક ઉપકરણ તેની સાથે માત્ર ડિસ્ક જ નહીં, પણ મેમરી, બેન્ડવિડ્થ અને પ્રોસેસિંગ પાવર પણ લાવે છે - ઉચ્ચ બેકઅપ પ્રદર્શન જાળવવા માટે જરૂરી તમામ ઘટકો.

કૉલ શેડ્યૂલ કરો »

શેડ્યૂલ પ્રૂફ ઓફ કોન્સેપ્ટ (POC)

બહેતર બેકઅપ પ્રદર્શન, ઝડપી પુનઃસ્થાપના, ઉપયોગમાં સરળતા અને માપનીયતાનો અનુભવ કરવા માટે તેને તમારા પર્યાવરણમાં ઇન્સ્ટોલ કરીને ExaGrid નું પરીક્ષણ કરો. તેને પરીક્ષણમાં મૂકો! 8 માંથી 10 જેઓ તેનું પરીક્ષણ કરે છે, તેને રાખવાનું નક્કી કરે છે.

હવે સુનિશ્ચિત કરો »