ઝડપી બેકઅપ ટાઇમ્સ, મેનેજમેન્ટ અને એડમિનિસ્ટ્રેશન પર ખર્ચવામાં ઓછો સમય
કેલીના જણાવ્યા અનુસાર, ExaGrid સિસ્ટમ ઇન્સ્ટોલ કર્યા પછી, FORMA ની બેકઅપ વિન્ડો નોંધપાત્ર રીતે ઓછી થઈ ગઈ છે. “અમારું બેકઅપ શુક્રવારની રાત્રે 10:00 વાગ્યાથી શરૂ થાય છે અને તે સોમવારે સવારે ચાલતા હતા. હવે, તેઓ હજી પણ એક જ સમયે શરૂ થાય છે, પરંતુ તેઓ શનિવારની સવારે 7:00 વાગ્યે સંપૂર્ણ રીતે પૂર્ણ થાય છે. તે અમારા માટે એક વિશાળ પરિવર્તન છે, ”તેમણે કહ્યું. "અમારે હવે અમારી બેકઅપ વિન્ડો વિશે ચિંતા કરવાની જરૂર નથી." કેલીએ કહ્યું કે તે ExaGrid સિસ્ટમ સાથે બેકઅપનું સંચાલન અને સંચાલન કરવામાં ઘણો ઓછો સમય વિતાવે છે.
"ExaGrid સિસ્ટમનું સંચાલન કરવું ખૂબ જ સરળ છે. મને વેબ ઈન્ટરફેસ ગમે છે કારણ કે તે સાહજિક છે અને તે મને જરૂરી તમામ માહિતી અને રિપોર્ટિંગ આપે છે. હું ટેપ મેનેજ કરવા માટે કલાકો પસાર કરવા માટે વપરાય છે. ExaGrid સિસ્ટમને સ્થાને રાખવાથી કદાચ દર અઠવાડિયે મારો અડધો દિવસ કે તેથી વધુ સમયનો એકલા વહીવટનો સમય બચે છે,” તેણે કહ્યું.
ExaGrid સિસ્ટમ સુયોજિત કરવા અને ચલાવવા માટે સરળ બનાવવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી હતી. ExaGrid ના ઉદ્યોગ-અગ્રણી સ્તર 2 વરિષ્ઠ સપોર્ટ એન્જિનિયરોને વ્યક્તિગત ગ્રાહકોને સોંપવામાં આવે છે, તે સુનિશ્ચિત કરે છે કે તેઓ હંમેશા સમાન એન્જિનિયર સાથે કામ કરે છે. ગ્રાહકે ક્યારેય પણ વિવિધ સપોર્ટ સ્ટાફ સમક્ષ પોતાની જાતને પુનરાવર્તિત કરવાની જરૂર નથી, અને સમસ્યાઓ ઝડપથી ઉકેલાઈ જાય છે.
"ExaGridનો ગ્રાહક સપોર્ટ અદ્ભુત રહ્યો છે. જો તમને બેકઅપની સમસ્યા આવી રહી હોય, તો તમારે છેલ્લી વસ્તુ જે કરવાની જરૂર છે તે છે એક ઈમેઈલ એક સંદેશ મોકલવો અને આશ્ચર્ય પામવું કે તે વાંચવામાં આવશે અથવા કોઈની સાથે વાત કરવા માટે રાહ જોવા માટે કતારમાં બેસો. અમારા સપોર્ટ એન્જિનિયર જાણકાર અને પહોંચવામાં સરળ છે,” કેલીએ કહ્યું. "હું જાણું છું કે જો મને કોઈ પ્રકારની સમસ્યા આવી રહી છે, તો હું ExaGrid પર કૉલ કરી શકું છું અને તરત જ ફોન પર અનુભવી એન્જિનિયર મેળવી શકું છું."