બેકઅપ એન્વાયર્નમેન્ટના રિફ્રેશ દરમિયાન ExaGrid ટોચની પસંદગી રહે છે

જ્યારે કેવિન કોર્નેલે મિસિસિપી પબ્લિક બ્રોડકાસ્ટિંગમાં સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેટર તરીકે તેમની સ્થિતિ શરૂ કરી, ત્યારે સંસ્થા બે ડેલ સ્ટોરેજ એરેમાં ડેટાની નકલ કરી રહી હતી, અને જ્યારે આ ડેટા સુરક્ષાના નાના માપની ઓફર કરે છે, તે વાસ્તવમાં બેકઅપ સોલ્યુશન ન હતું. સંસ્થાએ બેકઅપ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરમાં રોકાણ કરવાનું નક્કી કર્યું અને તેના IT વિક્રેતાએ બેકઅપ સ્ટોરેજ માટે ExaGrid સાથે Veritas Backup Exec સોફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરવાની ભલામણ કરી. જ્યારે નવા સોલ્યુશનમાં વધુ ડેટા પ્રોટેક્શન ઓફર કરવામાં આવ્યું હતું, ત્યારે કોર્નેલને જાણવા મળ્યું કે બેકઅપ એક્ઝેસીનો ઉપયોગ કરવો મુશ્કેલ હતો જ્યારે ExaGrid મેનેજ કરવા માટે સરળ હતું અને ઉત્તમ ગ્રાહક સપોર્ટ ઓફર કરે છે.

જ્યારે બેકઅપ વાતાવરણને તાજું કરવાનો સમય હતો, ત્યારે કોર્નેલ બેકઅપ એપ્લિકેશન માટે વધુ સારા વિકલ્પની શોધ કરી અને Veeam પર સ્વિચ કરવાનું નક્કી કર્યું.

“જ્યારે નવો બેકઅપ સોલ્યુશન ખરીદવાનો સમય આવ્યો ત્યારે મેં બેકઅપ સ્ટોરેજ માટે ખરીદી પણ નહોતી કરી, મને ખબર હતી કે હું ExaGrid સાથે વળગી રહેવા માંગુ છું. અમે એક મોટા ઉપકરણ સાથે અમારી ExaGrid સિસ્ટમને અપગ્રેડ કરવાનું સમાપ્ત કર્યું અને બેકઅપ Exec થી Veeam પર સ્વિચ કર્યું, અને મને આ નવો સોલ્યુશન વધુ સારું ગમ્યું," કોર્નેલ, હવે મિસિસિપી પબ્લિક બ્રોડકાસ્ટિંગના લીડ સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેટર છે. “બેકઅપ એક્ઝેકનો ઉપયોગ કરીને મને ક્યારેય આત્મવિશ્વાસ અનુભવાયો નથી અને મને તેનું ઈન્ટરફેસ ગમ્યું નથી, પરંતુ હવે જ્યારે અમે Veeam સાથે ExaGrid નો ઉપયોગ કરવાનું શરૂ કર્યું છે, મને પૂરો વિશ્વાસ છે કે જો જરૂરી હોય તો હું મારું સમગ્ર વાતાવરણ તેમજ અંદરના વ્યક્તિગત ઘટકોને પુનઃસ્થાપિત કરી શકું છું. પર્યાવરણ, જે હું ચકાસી શક્યો છું. અમારું ExaGrid સપોર્ટ એન્જિનિયર સંક્રમણમાં ખૂબ જ મદદરૂપ હતું, ખાસ કરીને જ્યારે તે Veeam માટે પુનઃરૂપરેખાંકિત કરવા માટે આવે છે.

ExaGrid અને Veeam ફાઈલ ખોવાઈ જાય, દૂષિત થઈ જાય અથવા એનક્રિપ્ટ થઈ જાય અથવા પ્રાથમિક સ્ટોરેજ VM અનુપલબ્ધ થઈ જાય તેવા સંજોગોમાં ExaGrid એપ્લાયન્સમાંથી સીધા જ ચલાવીને ફાઈલ અથવા VMware વર્ચ્યુઅલ મશીનને તરત જ પુનઃપ્રાપ્ત કરી શકે છે. આ ત્વરિત પુનઃપ્રાપ્તિ ExaGridના લેન્ડિંગ ઝોનને કારણે શક્ય છે - ExaGrid ઉપકરણ પર હાઇ-સ્પીડ ડિસ્ક કેશ કે જે તેમના સંપૂર્ણ સ્વરૂપમાં સૌથી તાજેતરના બેકઅપ્સને જાળવી રાખે છે. એકવાર પ્રાથમિક સ્ટોરેજ એન્વાયર્નમેન્ટને કાર્યકારી સ્થિતિમાં પાછું લાવવામાં આવે, પછી ExaGrid એપ્લાયન્સ પર બેકઅપ લેવાયેલ VM ને પછી ચાલુ કામગીરી માટે પ્રાથમિક સ્ટોરેજમાં સ્થાનાંતરિત કરી શકાય છે.

ક્વોલિટી સપોર્ટ ડિપાર્ટમેન્ટ માટે 'ક્રિટીકલ'

કોર્નેલ ગ્રાહક સપોર્ટના સ્તરની પ્રશંસા કરે છે જે ExaGrid પ્રદાન કરે છે. "વર્ષોથી, મારો વિભાગ ફક્ત બે લોકો સુધી સંકોચાઈ ગયો છે, તેથી સહાયક કર્મચારીઓ હોવા પર આપણે વિશ્વાસ કરી શકીએ તે મહત્વપૂર્ણ છે. હું વર્ષોથી સમાન ExaGrid સપોર્ટ એન્જિનિયર સાથે કામ કરી શક્યો છું અને તે અદ્ભુત છે. સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેશનની દ્રષ્ટિએ, હું એક ખૂબ જ તકનીકી સંસ્થામાં એક-પુરુષ શો છું, તેથી મારે મુદ્દાઓ પર કામ કરવાનો સમય ખૂબ જ મર્યાદિત છે. સપોર્ટ હંમેશા ઉપલબ્ધ છે, તેથી મારે હોલ્ડ પર રાહ જોવી પડતી નથી, અથવા કતારમાં ઉભા રહેવાની જરૂર નથી,” તેણે કહ્યું.

“અમારી ExaGrid સિસ્ટમ મને કોઈ સમસ્યા આપતી નથી, અને મેં ઈન્ટરફેસને સારી રીતે જાણ્યું છે, તેથી સામાન્ય રીતે મારે ફક્ત મારા ExaGrid સપોર્ટ એન્જિનિયરનો સંપર્ક કરવાની જરૂર છે જો અમારે ફર્મવેર અપગ્રેડ કરવાની જરૂર હોય અથવા ઝડપી પ્રશ્ન સાથે. ઇન્ટરફેસ વાપરવા માટે ખૂબ જ સરળ છે અને ExaGrid સિસ્ટમ માત્ર કામ કરે છે, તેથી મારે તેના વિશે ચિંતા કરવાની જરૂર નથી, અને તે મારા માટે મહત્વપૂર્ણ છે,” તેમણે ઉમેર્યું.

ExaGrid સિસ્ટમ સુયોજિત કરવા અને ચલાવવા માટે સરળ બનાવવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી હતી. ExaGrid ના ઉદ્યોગ-અગ્રણી સ્તર 2 વરિષ્ઠ સપોર્ટ એન્જિનિયરોને વ્યક્તિગત ગ્રાહકોને સોંપવામાં આવે છે, તેઓ હંમેશા એક જ એન્જિનિયર સાથે કામ કરે છે તેની ખાતરી કરે છે. ગ્રાહકોએ ક્યારેય પણ વિવિધ સપોર્ટ સ્ટાફ સમક્ષ પોતાની જાતને પુનરાવર્તિત કરવાની જરૂર નથી, અને સમસ્યાઓ ઝડપથી ઉકેલાઈ જાય છે.