ઝડપી સ્થાપન, સરળ સંચાલન, ઉત્કૃષ્ટ ગ્રાહક સપોર્ટ

વોર્નરે જણાવ્યું હતું કે ExaGrid સિસ્ટમ ExaGrid ટેકનિશિયન દ્વારા Webex પર સેટ કરવામાં આવી હતી અને તે બેકઅપ માટે કલાકોમાં તેનો ઉપયોગ કરી રહ્યો હતો. “તે ખૂબ જ ભવ્ય ઉકેલ છે. તે સરળ અને સરળ છે અને એક સરસ ઈન્ટરફેસ સાથે મેનેજ કરવા માટે જે સરળ વહીવટ માટે જરૂરી તમામ માહિતી રજૂ કરે છે. મને દરરોજ અમારી બેકઅપ નોકરીઓની સ્થિતિની રૂપરેખા આપતા ઇમેઇલ સંદેશાઓ મળે છે, તેથી મને જરૂરી માહિતી શોધવા માટે મને ખરેખર વધુ કવાયત કરવાની જરૂર નથી, ”તેમણે કહ્યું.

ExaGrid સિસ્ટમ સુયોજિત કરવા અને ચલાવવા માટે સરળ બનાવવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી હતી. ExaGrid ના ઉદ્યોગ-અગ્રણી સ્તર 2 વરિષ્ઠ સપોર્ટ એન્જિનિયરોને વ્યક્તિગત ગ્રાહકોને સોંપવામાં આવે છે, તેઓ હંમેશા એક જ એન્જિનિયર સાથે કામ કરે છે તેની ખાતરી કરે છે. ગ્રાહકોએ ક્યારેય પણ વિવિધ સપોર્ટ સ્ટાફ સમક્ષ પોતાની જાતને પુનરાવર્તિત કરવાની જરૂર નથી, અને સમસ્યાઓ ઝડપથી ઉકેલાઈ જાય છે.

“અમે ઇન્સ્ટોલેશન પ્રક્રિયા દરમિયાન ExaGrid થી તરત જ પ્રભાવિત થયા હતા. અમારા એકાઉન્ટ ડવને સોંપાયેલ ExaGrid સપોર્ટ એન્જીનિયર નેટવર્કરની આસપાસનો રસ્તો ખરેખર જાણતો હતો. વાસ્તવમાં, મને લાગે છે કે તે કદાચ નેટવર્કર વિશે આપણે ગમે ત્યાં કામ કર્યું હોય તેના કરતાં વધુ જાણે છે,” વોર્નરે કહ્યું. વોર્નરે કહ્યું કે જ્યારે યુનિવર્સિટીની રિમોટ સાઈટ પર પાવર આઉટ થઈ ગયો ત્યારે ExaGridનું ઉચ્ચ સ્તરનું સમર્થન સ્પષ્ટ થયું, અને તેને આઉટેજની સૂચના આપતો ઈમેઈલ મળ્યો અને પછી એકાઉન્ટને સોંપેલ ExaGrid સપોર્ટ એન્જિનિયરનો ફોન કૉલ.

“અમારા ExaGrid એન્જિનિયરે ચેક ઇન કરવા અને બધું બરાબર ચાલી રહ્યું છે તેની ખાતરી કરવા માટે કૉલ કર્યો; જો કે, તે ત્યાં અટક્યો ન હતો. તેમણે સિસ્ટમમાં WebEx માટે પહેલ કરી અને ખાતરી કરવા માટે લોગને બે વાર તપાસ્યા કે વસ્તુઓ જેમ ધારતી હતી તે પ્રમાણે કામ કરી રહી છે," તેમણે કહ્યું. "આ સમર્થનનું સ્તર અત્યંત દુર્લભ છે. મારા માટે, સમર્થન મહત્વપૂર્ણ છે, અને ExaGrid વ્યવસાયમાં કેટલાક શ્રેષ્ઠ સમર્થન પ્રદાન કરે છે." તેણે ચાલુ રાખ્યું, "હું ExaGrid સિસ્ટમની ખૂબ ભલામણ કરીશ કારણ કે તે ઉપયોગમાં સરળ છે, રોક-સોલિડ છે અને તે વિશ્વ-વર્ગના ગ્રાહક સપોર્ટ દ્વારા સમર્થિત છે."

ExaGrid અને Dell NetWorker

ડેલ નેટવર્કર વિન્ડોઝ, નેટવેર, લિનક્સ અને યુનિક્સ પર્યાવરણો માટે સંપૂર્ણ, લવચીક અને સંકલિત બેકઅપ અને પુનઃપ્રાપ્તિ ઉકેલ પૂરો પાડે છે. મોટા ડેટાસેન્ટર્સ અથવા વ્યક્તિગત વિભાગો માટે, ડેલ EMC નેટવર્કર તમામ મહત્વપૂર્ણ એપ્લિકેશનો અને ડેટાની ઉપલબ્ધતાને સુનિશ્ચિત કરે છે અને મદદ કરે છે. તે સૌથી મોટા ઉપકરણો માટે પણ ઉચ્ચતમ સ્તરના હાર્ડવેર સપોર્ટ, ડિસ્ક ટેક્નોલોજી માટે નવીન સપોર્ટ, સ્ટોરેજ એરિયા નેટવર્ક (SAN) અને નેટવર્ક એટેચ્ડ સ્ટોરેજ (NAS) એન્વાયર્નમેન્ટ્સ અને એન્ટરપ્રાઇઝ ક્લાસ ડેટાબેસેસ અને મેસેજિંગ સિસ્ટમ્સનું વિશ્વસનીય રક્ષણ દર્શાવે છે.

NetWorker નો ઉપયોગ કરતી સંસ્થાઓ રાત્રિના બેકઅપ માટે ExaGrid તરફ જોઈ શકે છે. ExaGrid હાલની બેકઅપ એપ્લિકેશનની પાછળ બેસે છે, જેમ કે નેટવર્કર, ઝડપી અને વધુ વિશ્વસનીય બેકઅપ અને પુનઃસ્થાપિત કરે છે. નેટવર્કર ચલાવતા નેટવર્કમાં, ExaGrid નો ઉપયોગ કરવો એ ExaGrid સિસ્ટમ પર NAS શેર પર હાલની બેકઅપ જોબ્સને નિર્દેશિત કરવા જેટલું સરળ છે. ઑનસાઇટ બેકઅપ ટુ ડિસ્ક માટે બેકઅપ જોબ્સ બેકઅપ એપ્લિકેશનમાંથી સીધા જ ExaGrid ઉપકરણ પર મોકલવામાં આવે છે.